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Ayuda con ZafeZone avast 8
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Topic: Ayuda con ZafeZone avast 8 (Read 2260 times)
0 Members and 1 Guest are viewing this topic.
Scare Me
Guest
Ayuda con ZafeZone avast 8
«
on:
May 10, 2013, 11:09:12 PM »
Cuando abro ZafeZone me dice esto
Se produjo la excepción Unknown software exeption (0x80000003) en la ubicación 0x55a4fc1d0
Ayúdenme por favor gracias.
«
Last Edit: May 10, 2013, 11:15:44 PM by Scare Me
»
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iroc9555
Guest
Re: Ayuda con ZafeZone avast 8
«
Reply #1 on:
May 10, 2013, 11:24:22 PM »
Bienvenido a los foros.
¿ Que Windows usas, Spk, bit ?
¿ Que version de Avast! ?
¿ Otro programa de seguridad activo ?
Mejor reinstala avast! limpiamente. Sigue estas instrucciones:
1.
Muy importante
. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:
http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/
2. Baja y guarda
aswclear.exe
en tu computadora ( escritorio )
3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!
http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_premier_antivirus_setup.exe
Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).
Usa aswclear.exe en modo seguro
por cualquier Avast! anterior, v.6, v.7, y de ultimo por la V. 8.
Nota: Si ejecutas aswclear en modo normal tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar aswclear:
https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.
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