Author Topic: ATENCION, Tu sistema NO ESTA PROTEGIDO  (Read 6112 times)

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vdgomez

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ATENCION, Tu sistema NO ESTA PROTEGIDO
« on: March 30, 2012, 06:25:47 PM »
Hola, mi nombre es Victor. y desde hace dos dias mi Avast se detuvo.

Utilizo Windows 7 Ultimate
la version de Avast FREE es 6.0.1367.0
no utilice ningun otro soft antivirus, Solo Avast

Hasta el dia de antes de ayer no tenia ningun problema, tube que restaurar el sistema a una fecha anterior por un problema en el menu inicio, la restauracion se realizo sin problemas hasta que me di cuenta que Avast esta en modo inseguro.
Que intente?
1.- apretar el boton ARREGLAR AHORA : Nada sucedio, todo continua igual sin ningun mensaje

2.- iniciar sistema : NADA, todo sigue igual sin ningun mensaje

3.- ACTUALIZAR, abre la pagina de avast, con la opcion a pagar el pack security, pero no soluciona mi avast free

4.- Descargue de la pagina de Avast el archivo avast_free_antivirus_setup con la intencion de reinstalar el soft: Error reading product data from C:/Program Files/AVAST Software/avast/setup/part-setup_ais-557.vps  Stup cannot continue.

5.- Fui al panel de control e intente desinstalar el Avast : me dio el mismo mensaje que cuando intente reinstalar :(

Asi que no puedo desinstalar, ni reinstalar ni reparar mi Avast.
Que puedo hacer????

iroc9555

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Re: ATENCION, Tu sistema NO ESTA PROTEGIDO
« Reply #1 on: March 30, 2012, 10:46:40 PM »
Vdgomez bienvenido al foro.

Lamentablemente Avast! no le gusta que lo restauren unos dias para atras cuando se hace la restauracion de Windows. Solo una instalacion limpia asegura su funcionamiento correcto nuevamente. Sigue estas instrucciones por favor.

1. Desinstalas todos los AV que haz tenido con sus desinstaladores, muy importante, los encuentras aqui:

http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/

2. Baja y guarda  aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!

http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe

Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.

Usa aswclear.exe en modo seguro por Avast! 7 primero y Avast! 6 con reinicio entre cada desinstalacion. Despues reinstala Avast! y reinicia.

vdgomez

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Re: ATENCION, Tu sistema NO ESTA PROTEGIDO
« Reply #2 on: March 31, 2012, 05:41:22 PM »
excelente!!! muchas gracias iroc9555.
Segui todos los pasos y funciono de maravillas tu solucion.
Problema resuelto. Ya funciona nuevamente.

Victor

iroc9555

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Re: ATENCION, Tu sistema NO ESTA PROTEGIDO
« Reply #3 on: March 31, 2012, 11:10:01 PM »
excelente!!! muchas gracias iroc9555.
Segui todos los pasos y funciono de maravillas tu solucion.
Problema resuelto. Ya funciona nuevamente.

Victor

De nada. Un placer Victor