Avast 8 bloquea mi pc cuando escaneo

[Alejanocho]

Avast 8 bloquea mi pc windows 7 al pasar el escaner rápido o completo de virus. Al llegar al 38% el contador de tiempo sigue corriendo pero el de archivos no se mueve. A los pocos minutos el pc se queda medio bloqueado y tengo que apagarlo a la fuerza.

Que está pasando? con avast 7 no me pasaba esto.

He formateado el ordenador y he vuelto a instalar avast 8 y nada sigue igual.

[iroc9555]

Alejanocho bienvenido al foro.

¿ Cual es el Avast! que usas; FREE, Pro ... ?
¿ Haz cambiado algun parametro de la configuracion original que trae Avast! en el scanner ?
¿ Como se llama el archivo que Avast! se queda pegado y donde esta localizado ?

[Alejanocho]

Pues es el free. No cambié nada. Formatee el pc porque me lo hacía antes y pensé que podía ser algún virus o algo. Lo he vuelto a instalar y nada más acabar la instalación hago un escaneo y falla cuando llega al 38%. Pues depende ayer se paró en escaneando una carpeta de wampserver pero habitualmente es en un archivo de windows/system32

Ahora mismo no se cual es porque no estoy en ese ordenador. pero vamos se para cuando llega al 38% y creo que es con el archivo que le cuadre al llegar a ese %

Tengo avast en otros dos pcs y no me sucede eso.

[Irbidan]

Alejanocho

Eso es un problema de Hardware si has formateado y continua. En otro caso te recomiendo formatear con un sistema que no sea Pirata

Posiblemente fuera un virus NO detectable por Avast!


Saludos

[iroc9555]

Pregunto por el nombre y direccion del archivo porque no importa si es el 38% o el 25% Avast! no analiza el mismo archivo en otros ordenadores a ese porcentaje, pero sabremos si es un archivo de Windows o de otro programa instalado.

Habia un arreglo temporal que estaba sirviendo en Windows XP con la version 1483 de Avast! que se pegaba en el analisis de servicios ( SVC ). Era en desactivar "Acceso a archivos".

Abre Avast! > SEGURIDAD > Antivirus > Analizar ahora > (Analisis rapido o completo ) > Mas detalles > Opciones > Rendimiento > Acceso a archivos.

Ahora bien, Tu mismo lo dijistes:

Tengo avast en otros dos pcs y no me sucede eso.

Asi que podemos concluir que es algo en ese ordenador especificamente y eso lo hace dificil de diagnosticar.

Que queda;
¿ Un problema con el HDD ? ¿ Un problema con el archivo de Windows u otro programa que no instala bien ? ¿ Un problema de memoria al leer ese archivo ?

Puedes hacer un CHKDSK para probar el HDD o ir al fabricante y hacerle una prueba con la herramienta indicada.
Puedes correr sfc /scannow y asegurarte que todos los archivos de Windows estan bien.
Puedes comprobar el estado de tus modulos de memoria con Windows:
http://www.trucoswindows.net/forowindows/manuales-tips-windows-7/102989-diagnosticar-comprobar-fallos-memoria-ram-windows-7-a.html

o si quieres con MemTest:
http://es.kioskea.net/faq/159-diagnosticar-el-estado-de-la-ram-del-pc-con-memtest

Si todo esta bien, te recomiendo abrir un ticket de soluciones tecnicas de problemas. Para que Avast! te guie o te pida algun paquete de asistencia.

http://support.avast.com/index.php?_m=tickets&_a=submit

Suerte.