Avast WEBforum
Non-English Zone => Italiano => Topic started by: pelo49 on December 15, 2011, 05:26:39 PM
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sto cercando di ripulire il computer dopo un attacco aiutato da un altro forum...con combofix, ma la scansione combofix rileva che lo scannerdi avast internet security e ancora attivo...e se procedo può creare danni alla macchina :o....io ho cercato di disattivare il possibile...ma essendo bloccato sulla posizione di interrotto son riuscito a disattivare solo il firewall...
c'è qualcuno in grado di suggerirmi cosa fare?
grazie anticipate...resto in attesa...
pel
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Allora prova la segurnte procedura:
1. Avviare in modalità provvisoria (premendo F8 continuamente all'avvio del PC) e disintallare avast
2. Se non è possibile disintallare, scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/files/eng/aswclear6.exe e salvarlo sul pc.
3. Avviare in modalità provvisoria (premendo F8 continuamente all'avvio del PC) e avviare avast unistall utility.
4. Riavviare il pc
5. Procedere con Combofix
6. Installare di nuovo avast
7. Inserire il file di licenza (se l'hai acquistato, o registrati con la free)
8. Aggiornare le definizioni di avast.
ciao
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grazie Giogio
ho provato ma quando lancio il programma si apre una finestra:
the avast self protection module is enabiled.
To complete the operation,either run this program from windows safe mode,or disable the avast self protection (via setting->Troubeshooting page).
non capisco neanche cosa significa :(
pel
PS: non si puofare la stessa operazione da cambia/rimuovi programmi di window?
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Scusa, ma sei entrato in modalità provvisioria premendo F8??
Oppure come indicato in inglese
To complete the operation,either run this program from windows safe mode,or disable the avast self protection (via setting->Troubeshooting page).
vai in IMPOSTAZIONI->RISOLUZIONE PROBLEMI->disabilitare la casella ABILITA MODULO DI AUTO-DIFESA DI AVAST!
Ciao
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abbi pazienza...
???
non riesco a trovare la partenza...
vai in IMPOSTAZIONI->RISOLUZIONE PROBLEMI->disabilitare la casella ABILITA MODULO DI AUTO-DIFESA DI AVAST!
da quale Impostazioni?
Pel
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vedi immagine allegata
ciao
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ci ho provato...ma dove mi hai detto non accetta di modificare le spunte....
nella stessa pagina ho provato resettare...
ma Mi è uscito quest'altro errore...
(http://img846.imageshack.us/img846/3756/smezzatoerroreavastrese.png) (http://imageshack.us/photo/my-images/846/smezzatoerroreavastrese.png/)
Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)
non si vede...ho ridotto troppo...lo scrivo quì
errore durante il reset ai valori iniziali
il sottosistema AAVM ha trovato un errore RPC
Pel
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Beh allora devi usare la procedura che ti avevo postato inizialmente..
Allora prova la segurnte procedura:
1. Avviare in modalità provvisoria (premendo F8 continuamente all'avvio del PC) e disintallare avast
2. Se non è possibile disintallare, scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/files/eng/aswclear6.exe e salvarlo sul pc.
3. Avviare in modalità provvisoria (premendo F8 continuamente all'avvio del PC) e avviare avast unistall utility.
4. Riavviare il pc
5. Procedere con Combofix
6. Installare di nuovo avast
7. Inserire il file di licenza (se l'hai acquistato, o registrati con la free)
8. Aggiornare le definizioni di avast.
ciao
qui sul sito di avast forse è spiegato meglio
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=734#idt_02
ciao
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Grazie Giogio ora disinstallato tutto è tornato ok....
Ma ora mi serve una mano per reinstallare "Avast Internet SecuritY"
n°ID fattura commerciale: 377761225
Pel
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Scarica il programma qui:
http://files.avast.com/iavs5x/setup_ais.exe
lo installi
e inserisci il file di licenza che ti era arrivato via mail
se non ce l'hai più puoi richiedere il reinvio del file di licenza da questo link
http://www.avast.com/it-it/resend-license-paid.php
ciao
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grazie della pazienza Giogio sono finalmente riuscito a rimettere tutto a posto
approfitto per farti caldi auguri di buone feste
Pel
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Ok!
Buone feste anche a te