Salve a tutti! Vi scrivo per esporre il mio problema. Oggi mi è arrivata una mail da avast che vi riporto di seguito:
- Sfortunatamente avast! Free Antivirus non è gratuito per le aziende
Caro cliente di avast!,
Innanzitutto, grazie per utilizzare avast!. Abbiamo notato che hai più di cinque installazioni attive di avast! Free Antivirus nel tuo account, il che ti qualifica come piccola azienda o home office. Questo potrebbe essere una violazione del nostro Contratto di Licenza con l' Utente Finale.
Proteggiti ed evita la pirateria informatica
Se stai utilizzando avast! Free Antivirus per la tua famiglia o per una no profit, facci sapere. Se lo stai utilizzando per la tua piccola azienda, hai una grande opportunità di aumentare la tua sicurezza e risparmiare con il 50% di sconto.
Io sono un utente privato e utilizzo avast sia sul mio pc desktop che sul portatile ormai da anni. In quest'ultimo anno per problemi tecnici ho formattato svariate volte le macchine e quindi ho puntualmente reinstallato avast free. Erroneamente e per ignoranza, ho inserito ogni volta le mie credenziali per registrare il prodotto. Per questo motivo avast pensa io lo usi per scopi aziendali.
Come suggerito dalla mail ho inviato un ticket d'aiuto per informarli del fatto che sono un privato. vi riporto il testo del ticket inviato:
- Salve, ho ricevuto una vostra mail in cui mi dite che avast non è gratuito per le aziende. io sono un privato, e utilizzo due pc. sfortunatamente a causa di recenti problemi con i pc e relative formattazioni, ogni qualvolta ho reinstallato avast ho inserito la mia mail per registrarmi. Per questo compaiono più di cinque registrazioni, anche se io uso il prodotto solo su due macchine.
Essendo un privato ho diritto alle licenze gratuite. Come posso risolvere il problema? Ne prendete semplicemente atto?
Ancora non ho ricevuto alcuna risposta. Mi chiedo: basta un ticket per avvisare e la situazione si chiude qui, o avast può rivalersi nei miei confronti in qualche modo (tipo revocandomi la licenza gratuita o facendomi pagare
)? Io credo che sia solo una mail di avviso anche perchè non essendo titolare di azienda o dipendente aziendale non potrebbero perseguirmi in alcun modo. Che ne pensate?
