Avast WEBforum
Non-English Zone => Português => Topic started by: marciolr on February 26, 2012, 11:30:04 PM
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Boa noite, ao migrar para a versão 7 do avast, meu windows 7 ultimate 32 bits começou a dar erro de aplicativo.
O Modulo CAvastTrayIcon não carrega na barra Tray Icon e fica dando essa mensagem:
"AvastUi: a instrução no 0x00506328 fez referencia à memória no 0x00506328. A memoria não pode ser written. Clique em Ok para finalizar o programa."
Procedi a desinstalação do avast 7 pelo modo seguro e baixei nova versão do 7 no site do avast e instalei o mesmo e o erro continua. Tive que voltar para a versão 6, pq não consigo fazer funcionar o avast 7 free. Detalhe, na segunda vez, antes de instalar eu passei o mvregclean e o ccleaner na máquina e não adiantou. Minha instalação do windows 7 é recente e não tenho virus na maquina, pois passei antivirus ontem (avast 6).
Segue print do erro, isso acontece após finalizar a instalçao do avast 7.
Obrigado pela ajuda.
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Haverá uma atualização do programa hoje ou amanhã.
Vários problemas estão sendo corrigidos.
Poderia utilizar a versão 6 até que possa atualizar o avast?
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Bom dia Tech, foi o que eu fiz, voltei para a versão 6 e estou utilizando por enquanto.
Vc poderia fazer o favor de avisar quando posso migrar para versão 7?
Obrigado.
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marciolr, a versão 7 está funcionando perfeitamente. Talvez, por segurança, seja melhor uma instalação limpa: desinstalar, reiniciar, usar a ferramenta de desinstalação do avast! http://www.avast.com/uninstall-utility, reiniciar, instalar a 7, reiniciar :)
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Boa noite Tech, fiz o procedimento passado por vc, mais infelizmente não deu certo.
Continua aparecendo o erro citado acima quando da finalização da instalação do avast 7.
O engraçado é que parece ser na hora que vai abrir a tela de registro do avast, ai dá o erro e some o icone do avast da barra Tray Icon.
Se puder ajudar, ficarei grato, pois gosto muito do avast e não gostaria de mudar de antivirus.
Obrigado, marciolr.
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Tente uma instalação limpa da 7.0.1414 (http://forum.avast.com/index.php?topic=94790.msg755439#msg755439).
1. Download the latest version of avast! Uninstall Utility (http://www.avast.com/eng/avast-uninstall-utility.html) and save it.
2. Download the latest avast! (http://www.avast.com/eng/programs.html) version and save it.
3. Uninstall avast from Control Panel (if possible). If, for any reason, you can't run it, try booting in Safe Mode (http://www.pchell.com/support/safemode.shtml) and doing it from there. Anyway, boot after that.
4. Run the avast! Uninstall Utility saved on 1 in Safe Mode (http://www.pchell.com/support/safemode.shtml). Boot after you've run it. Repeat this for any major avast! version you have ever installed/upgraded in your computer.
5. Install avast! using the setup saved on 2. Boot.
6. Register your free copy or add the license key for Pro. Or even upgrade (http://www.avast.com/resend-license-paid.php) your key from old versions.
7. Check and post the results. If, for any reason, you did not solve, try doing the step 3 in Safe Mode anyway.
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Boa noite Tech, procedi a atualização para a versão 7.0.1426 e agora está funcionado corretamente.
Muito obrigado, marciolr.
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Boa noite Tech, procedi a atualização para a versão 7.0.1426 e agora está funcionado corretamente.
Muito obrigado, marciolr.
Ainda que atrasado, agradeço o feedback :)