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seu sistema está desprotegido

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las.pimenta:
Estou na casa de amigo que está com o mesmo problema, e aqui não tem nenhum outro programa de segurança instalado. desinstalamos todos os programas, inclusive o pacote office e nada. Só sobrou o sistema operacional. E agora???? Instalamos a nova versão e também não funcionou. Alguma dica mais???

Lisandro:
Qual a mensagem de erro?
Qual versão você está tentando instalar?

las.pimenta:
Não aparece nenhuma mensagem e a versão 5.0.590 baixada no link fornecido por você. Sugeri a ele formatação, mas ele recusa porque foi formatado a poucos dias e estou tentando convencê-lo a não trocar o anti-vírus. Gostaria de achar a solução, pois servirá para outros usuários.

Lisandro:
Sugiro uma instalação limpa. Anexo um tutorial em inglês. Se tiver dificuldade, é só perguntar.
Desinstale completamente outros antivirus antes de instalar o avast.

1. Download the latest version of avast! Uninstall Utility and save it.
2. Download the latest avast! version and save it.
3. Uninstall avast from Control Panel (if possible). If, for any reason, you can't run it, try booting in Safe Mode and doing it from there. Anyway, boot after that.
4. Run the avast! Uninstall Utility saved on 1. If, for any reason, you can't run it, try booting in Safe Mode and doing it from there. Anyway, boot after you've run it.
5. Install avast! using the setup saved on 2. Boot.
6. Register your free copy or add the license key for Pro.
7. Check and post the results.

las.pimenta:
Não funcionou. Irei formatar e tentar novamente a instalação. Se funcionar posto aqui. Obrigado

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