Hola
publito y bienvenid@ al foro!
No es que se trate de una trampa. Esa empresa ofrece soporte técnico a avast! pero no son avast!... Muchos usuarios han tenido muchos problemas con ella por lo que yo, personalmente recomiendo siempre pasarse antes por el foro o acudir directamente al centro de soporte de avast! (tickets).
Desconozco su forma de actuar porque nunca he llamado a ese numero pero si sé por otros usuarios que han tenido muchos problemas con ellos y les ha costado mucho tiempo y muchos quebraderos de cabeza que les devolvieran el dinero o que les solucionaran el problema. Avast! paga a esa empresa por ofrecer soporte técnico gratis y la llamada es gratuita pero normalmente lo que hacen es ofrecerte una "limpieza" del pc o que un técnico se conecte remotamente a tu pc...
Ha hecho bien en desconfiar a priori, no porque pueda ser una trampa o una estafa sino por lo que le he comentado anteriormente...
De todas formas, para asegurarnos, a qué número ha llamado exactamente?
Fíjese en este
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Saludos!
