Author Topic: Mala puntuacion al servicio atencion cliente de Avast  (Read 1623 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline fla62

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 25
Mala puntuacion al servicio atencion cliente de Avast
« on: October 24, 2013, 11:39:50 PM »
Lamentablemente baje la actualizacion 2014( tengo la version paga de internet security) y no funciona bien la safe zone- imposible configurar algo ya que vuelve al estado anterior al cerrar el navegador-mande un ticket y me contestaron a los 4 dias para que haga una desistalacion limpia y la hice, sigue igua,l mande otro ticket haciendo referencia urgente y estoy esperando la respuesta.Perdida de tiempo ect.
Me siento muy desilucionado con el producto la version anterior era mas amigable y eso que soy cliente hace años y ademas pago esperaria que  ellos tuvieran una minima deferencia, si tuvieron problemas con la actualizacion 2014 como veo lo escrito por otros foreros minimamente que lo comuniquen y en todo caso esperamos a que arreglen la situacion.

mistboy

  • Guest
Re: Mala puntuacion al servicio atencion cliente de Avast
« Reply #1 on: October 31, 2013, 04:40:42 AM »
Se descargó bien la aplicación?
Instalaste avast como administrador? en cuenta de administrador no en cuenta de usuario básico, todos los programas tienes que instalarlos como administrador.

Seguro que no tienes malware que afecte el proceso de instalación, te aconsejo una chequeada con Malwarebytes