Hola
Tras instalar avast! Internet Security, no puedo ver las imágenes de los correos electrónicos.
Ya he comprobado la configuración de Microsoft Outlook y es correcta para la descarga de imágenes.
¿Alguna solución?
Un saludo
Hola
neotrix y bienvenido al foro
Por curiosidad... ¿Qué versión de Office utiliza? XP,2003,2007?2012?¿¿?
Si tal y como apunta
Iroc9555 utiliza la versión
2003 es normal que tenga problemas con el componente mailshield de Avast porque utiliza tecnologías que no existían cuando Office 2003 fue creado. De todas formas, no siempre el problema reside en Avast... Ese problema yo lo he vivido muchas veces (soy informático de profesión) y casi siempre es porque un usuario ha cambiado la configuración de descarga de correos ó el formato de entrega de mensajes en Outlook de html a texto plano.. Revise eso, pero si nos comenta que lo único que ha hecho ha sido instalar Avast y que el Office dejó de funcionar correctamente entonces si es posible que sea el componente mailshield (escudo de correo electrónico) que esté interfiriendo por una mala instalación ó por alguna libreria "compartida" que usen tanto office como Avast que se haya sobreescrito por una versión incorrecta ó se haya dañado simplemente...
Yo empezaría primero que nada por probar, desactivando el escudo de correo electrónico de Avast ó desinstalando Avast. ¿Se soluciona? SI? En tal caso, está claro que es un problema con Avast con lo cual tendría que volver por aquí y ya le buscarían otra solución o abrir un ticket en soporte técnico. Si tras desinstalar Avast sigue sin poder ver las imágenes de sus correos electrónicos ya no es cuestión de Avast sino del propio Windows ó del Office.
Yo empezaría primero por eso, para saber si tu problema lo causa Avast ó no.
Saludos!
