Moin!
Ich habe mir bei Avast Easypass gekauft.
Ich habe es installier und den Lizenzschlüssen eingegeben.
Ich kann mich einloggen und mein Konto Synchronisieren.
Nun mein Problem: Easypass sagt mir immer, dass meine Testphase abgelaufen ist und ich solle eine Lizenz erwerben.
Gebe ich nun meine Lizenz ein, sagt mir Easypass, dass die Lizenz schon in nutzung ist.
Außerdem ist Easypass geblocked, weil meine angebliche Testphase ausgelaufen ist, welche ich gar nicht hatte, da ich das Programm gleich gekauft hatte.
Nun kommt aber das eigentliche Problem. Der SUPPORT, wennn man das überhaupt so nennen kann.
Erst versuchte ich es über das Hilfe Menü "Support kontaktieren", EMail ging auf und ich schrieb. Eine EMail kam zurück in der ein Link war und dem Hinweis das ich mich über die Neue Support Website melden solle, weil besser und Multisprachig usw.
Ich warte seit einer Woche auf Antwort! NIX, NIX und wieder NIX.
Ist das normal? Ich war sonst immer extrem zufrieden mit den Avast Produkten! Dementsprechend enttäuscht bin ich nun von dieser Situation!
Hat man in Englischer Sprache eventuell bessere Chancen?