Mises à jour impossibles

[Jean-Noël]

Bonjour,

J'utilise Avast Antivirus Free programmé avec mises à jour automatiques du programme et de la base de données virales.

Je viens de découvrir que depuis le 27 février 2012 les mises à jour automatiques ne s'effectuent plus :

Base de données virale :
Version actuelle : 120226-4
Date de publication : 26/02/2012 22:47:18
Dernier essai de mise à jour : 27/02/2012 8:52:22

Programme :
Version actuelle : 7.0.1407

J'ai essayé une mise à jour manuelle (programme et base de données).
Le message "Initialisation, veuillez patienter" s’affiche mais la barre de progression reste à zéro et aucune mise à jour n'est effectuée.

Merci de votre aide

[Asyn]

1. Download avast! Free Antivirus: http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
2. Follow instructions: http://www.avast.com/uninstall-utility
3. Reinstall avast! with the downloaded installer from point 1.
4. Reboot.

[jeepava]

Bonjour Jean-Noël

Désinstallation - Installation avast

Désactivation du module d'auto-défense avast!

1. cliquez sur "PARAMÈTRES" en haut à droite
2. cliquez sur "Dépannage" en bas
3. décochez la case devant "Activer le module d'auto-défense d'avast!"
4. Cliquez OK en bas à droite de la fenêtre.

Une explication en détail
http://www.avantivirus.fr/desinstall_v5.php

1) Télécharger et enregistrer sur le disque d'installation complète dernière version de avast
http://forum.avast.com/index.php?topic=76539.msg633565#msg633565
2) Supprimer votre copie d'avast (la manière standard par l'installation et de désinstallation dans le Panneau de configuration) passer à 7)
--------------
3) OU si Problème : Télécharger et enregistrer sur votre bureau d'utilité supprimer avast
 Utilisez l'outil de désinstallation d'Avast disponible sur leur site WEB
http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
4) Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec  (F8)
Mode sans échec
Une explication simple
http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401-comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sevenvistaxp/
5) Exécuter à partir de l'utilitaire de bureau supprimer Avast (pour rechercher d'éventuelles "perdu" les clés de registre et des fichiers) et de s'acquitter de toutes ses instructions
6) Redémarrez l'ordinateur ]en mode normal (normal)
--------------
7) Redémarrez l'ordinateur
8 ) Installez Avast du programme d'installation téléchargé et redémarrez votre ordinateur
9 ) Remettez votre clé que vous avais reçue