Avast WEBforum

Non-English Zone => Espanol => Topic started by: mig2004 on April 17, 2013, 05:24:57 PM

Title: Tengo virus que elimina los procesos de Avast
Post by: mig2004 on April 17, 2013, 05:24:57 PM
Hola amigos,as de avast.

Tengo un virus en mi pc que está eliminando los procesos de trasfondo y el interfaz de usuario de Avast, cuando le activo el escaneo completo (complete scan).

También lo hace cuando activo el escaneo completo en ¨modo seguro¨de windows xp.

Estas eliminaciones al antivirus las hace a unos pocos minutos de iniciado los escaneos arriba mencionados.  El virus no es detectado con el escano rápido.

He desintalado Avast, instalado la más reciente versión de Kapersky, y éste último ni siquiera detecta el virus. Al menos Avast lo detecta, pero está siendo bloqueado y eliminado por el virus.  Tal parece que tengo una criatura de otra galaxia en mi pc. :-)

Normalmente, llegado a este estadio del problema, simplemente borro mi disco c, lo reformateo y reinstalo todo de nuevo.  Pero esta vez tengo ganas de pelear este virus.

¿Me podrían uds enseñar algun truco o proceso adicional, antes de proceder con mi ¨terminator day¨, mi solución destructiva?

Mi sistema es Windows xp, service pack 3, 2Gb RAM, 2HD, Athlon XP2400, y uso avast como antivirus.

Gracias de antemano por su gentil ayuda.

Miguel

Title: Re: Tengo virus que elimina los procesos de Avast
Post by: javiermdb99 on April 17, 2013, 05:47:14 PM
Pues, lo primero que tendrías que hacer es descargar Malwarebytes Anti-Malware:
http://es.malwarebytes.org/
Lo descargas e instalas, actualiza la base de datos y reinicia en modo seguro.
Empiezas un análisis completo y lo que detecte lo eliminas.
Vuelves a reiniciar, pero esta vez en modo seguro con opciones de red y descargas e instalas avast (sólo si has desinstalado avast), actualizas la base de datos y programas un análisis durante el arranque, reinicias y al iniciar se ejecutará el análisis, lo que detecte lo eliminas, y ya.
Saludos
Title: Re: Tengo virus que elimina los procesos de Avast
Post by: iroc9555 on April 18, 2013, 12:16:00 AM
mig2004 bienvenido al foro.

Te recomiendo que busques ayuda especializada. Aqui en el foro de Viruses and Worms tienes lo mejor pero es en ingles.

Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); AdwCleaner, Malwarebytes'( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/
Title: Re: Tengo virus que elimina los procesos de Avast
Post by: mig2004 on April 18, 2013, 05:07:56 PM
Gracias Javier.  El proceso que sugeriste funcionó bien.  22 archivos con virus fueron encontrados por el malwarebytes. Excelente resultado diría.

Por el momento el sistema continúa un tanto inestable. Me falta uno más por eliminar, pero ya he identificado el archivo que contiene el virus originario, y lo eliminaré manualmente,  luego pasaré de nuevo el malwarebytes para asegurarme.

Gracias de nuevo por tu gentil ayuda.

Y sigo leyendo. Hay buena información en este foro.

mig2004 bienvenido al foro.

Te recomiendo que busques ayuda especializada. Aqui en el foro de Viruses and Worms tienes lo mejor pero es en ingles.

Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); AdwCleaner, Malwarebytes'( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/
Title: Re: Tengo virus que elimina los procesos de Avast
Post by: mig2004 on April 18, 2013, 05:12:13 PM
Gracias Iroc.

Voy a leer detenidamente los enlaces que me has pasado.  Agradezco la información.  Me será muy útil en el futuro, ya que el problema esta mayormente resuelto, gracias a la sugerencia de Javier.
Sabemos que esta guerra contra los virus informáticos no terminará mañana, de modo que sigo leyendo.  Y gracias una vez más por permitirme acceder, junto al público, a este imporante foro.

mig2004 bienvenido al foro.

Te recomiendo que busques ayuda especializada. Aqui en el foro de Viruses and Worms tienes lo mejor pero es en ingles.

Tienes que leer esta guia.

http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0

Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); AdwCleaner, Malwarebytes'( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:

http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/
Title: Re: Tengo virus que elimina los procesos de Avast
Post by: iroc9555 on April 18, 2013, 11:39:32 PM
Mig2004.

MBAM es muy bueno y es uno de los reportes que en la mayoria de los foros de limpieza de infecciones piden, pero es solo para poder, si esta afectado por algun malware que impide el ordenador trabajar bien, seguir con ayuda de un experto. Ningun antivirus, antimalware, o antispyware te va a limpiar el ordenador del todo. Puede que quede algo silencioso que se active nuevamente, una particion creada por un rootkit, o algun registro trabajando en el fondo y no sea detectado, por eso nesecitas programas como OTL, Combofix u otros para poder estar seguro. Para tu informacion,  los programas que te di en el enlace, aparte de MBAM y AdwCleaner, son solo para generar reportes y que un specialista los leas. No los uses tu si no sabes lo que haces.

Suerte.