Estado de seguridad APAGADO

[gbe90]

Hola! buenas mi pregunta viene aquí ya que estaba revisando la pagina de www.my.avast.com gracias a la nueva versión y cuando veo mi cuenta me dice estado de seguridad APAGADO, como es eso? mi antivirus esta actualizado y conectado correctamente a Internet, muchas gracias.

[iroc9555]

Hola gbe90.

Te refieres a la Cta de Avast. Ve imagen

[iroc9555]

Estraño. La mia tambien. Es mas tiene 33 dias sin comunicacion y eso que en el Avast! UI dice que esta conectado. Ver imagen.

¿ Alguna explicacion ?

[gbe90]

Hola! si correcto igual que a mi me aparece como la segunda imagen que estoy desconectado o algo asi, pero el avast me dice que estoy conectado a las actualizaciones de strem y la de reputacion, cualquier solucion muchas gracias

[Lisandro]

Seems there are problems on the web portal (rephresing). I also have some computers bad reported. Most important now is the local information.

[iroc9555]

OK. Thanks Tech, but 33 days without refreshing my account sounds a lot.

De acuerdo a Tech parece que hay problemas con el portal de la web actualizando las cuentas. El tambien tiene unas cuentas apagadas. Lo importante es lo que el Avast! local dice.

[gbe90]

Hola! muchas gracias me habia asustado que saliera eso!

[iroc9555]

Bueno espere 2 dias mas y mi cuenta todavia aparecia como apagada. Decidi remover el dispositvo y entrar en la cuenta otra vez. Me aparecio SEGURO pero el nombre del dispositivo ahora es " New Divise 4 ". Raro,,,, raro.

[gbe90]

Hola! buenas, la verdad nose si alguien del equipo de avast puede responder seria de gran ayuda!