NIE PŁAĆCIE PRZELEWEM PRZEZ KONTO NETGIRO PAYMENTS

[Mariusz Chruscinski]

witam wszystkich
Wczoraj otrzymałem kody z przeprosinami i jako rekompensatę przedłużenie licencji o 3 miesiące.Chciałbym podziękować"efice" za interwencje oraz Pani Magdalenie Idzik.
Wygląda ,że trzeba uzbroić się w cierpliwości czekać.
pozdrawiam
Mariusz Chruscinski

[Ewelinaa]

Witam,
Bzyk - sprawdź skrzynkę, program był wysłany 11 października.
michalp - zamówienie było wysłane 15 października do Pani, która złożyła zamówienie.

Niestety, tak jak pisałam Państwu, którzy się ze mną kontaktowali - wystapiły problemy w banku, który przyjmował płatności w dniach 30.9-1.10 (czyli dotknęło to przelewów z 26-27 września). Problem, ze względu na wielki zasięg (działamy globalnie) udało się rozwiązać dopiero 15 października. Przepraszamy za narażenie Państwa na niepotrzebne nerwy.

[rafalski]

Dla mnie oczywiste jest że  jak ktoś zapłacił za program i wysłał wam potwierdzenie wpłaty powinniście wysłać licencje bez żadnego ale.  Tlumaczenie o problemach jest smieszne....
Ja na pewno nigdy więcej nie kupie nic co ma w logo Avast.

[Bzyk]

Witam. Kod doszedł. Efiko wielkie  dzięki za pomoc.
PS. Szanowni użytkownicy forum, nie bądźcie tacy surowi i nie sprawiedliwi dla Efiki. Dziewczyna pomaga z własnej woli na tym forum a przede wszystkim nikogo nie obraża.
Pozdrawiam

[Borys]

Witam! Nic się nie zmieniło na lepsze. W dalszym ciągu albo mają totalny burdel w księgowaniu albo naciągają jak zwykli oszuści. Przelewu na 124 zł. dokonałem 9.10.2013 a dzisiaj tj. 20.10.2013 dostałem maila, że nie dokonałem wpłaty i mam to zrobić jeszcze raz jeżeli chcę dostać towar. Borys Witold

[bartoszwy88]

30.10 zakupiłem licencję na jedno stanowisko na okres dwóch lat. Kwota 121 zł została przelana od razu na konto. Do chwili obecnej także nie otrzymałem klucza licencyjnego. Mój numer referencyjny: 4711407967.

Jeśli tak duża firma jak AVAST ma takie problemy z księgowaniem i rozsyłaniem kodów to proponuję raczej wybierać inne firmy. Ja niestety wybrałem AVASTA po raz ostatni...

[Borys]

Mnie w  końcu cichaczem podrzucili. Trwało to ok. 3 tyg. Doszło już do tego, że kazała mi pani z BOK samemu szukać
przelanych pieniędzy. Chroń mnie Panie przed takimi profesjonalistami. To wszystko bierze się z tego, że pieniądze są przelewane na konta różnych firm i w różnych krajach w jednym wiadomym celu.

[nataliadudka]

Witam,
TEŻ MAM TEN PROBLEM !!! Czy Avast nie może go w końcu raz a porzadnie rozwiązać skoro jest tyle skarg W  dniu 27-10-2013r dokonałam przelewu za produkt avast! Internet Security - 1 PC, 1 rok   za 79 zł na rachunek 31 1440 1101 0000 0000 0759 2825 firmy NETGIRO PAYMENTS AB
KIELECKA 2, 81-303 GDYNIA tytułem przelewu 4711297446 z rachunku 75 1020 4391 0000 6402 0070 4858 i oczywiście nie dostałam ZADNEJ INFORMACJI ZWROTNEJ ANI PRODUKTU pomóżcie !!!

[kl123]

proszę o sprawdzenie zamównienia nr 4711882535
Pieniądze zostały przelane 21.10.2013 jednak do tej pory nie otrzymałem licencji.

[Adriano85]

zapłaciłem przez netgiro 18 listopada tytuł przelewu: 4711823739 i dostałem info:
Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, otrzymasz e-mail z załączona licencją. Zazwyczaj opłata jest księgowana na naszym koncie po 5 dniach roboczych od wykonania przelewu. Jeżeli nie otrzymamy wpłaty do 17 styczeń 2014 Twoje zamówienie zostanie anulowane.

NUMER ZAMÓWIENIA: 15623134528

a dziś dostałem taką informację!:
Dziękujemy za złożenie zamówienia na stronie AVAST Software a.s. dnia 18 listopad 2013. Ponieważ nie otrzymaliśmy zapłaty w ciągu ostatnich 3 dni, zamówienie zostało anulowane.

Moje pytanie brzmi: czy to się dzieje na serio? Kiedy dostanę to za co ZAPŁACIŁEM?

[Łukasz Iwanowski]

Witam  !!! Jestem wściekły na firem avast gdyż straciłem 79 zł  numer zamówienia
15618180628 ale od początku .... Kończyła mi sie licencja darmowa avastu i zaczęły wyskakiwać namowy na wykupienie nowej że byłem zadowolony z tego programu postanowiłem kupic klucz po zlożeniu zamówienia zalogowalem sie do banku i wyslalem pieniazki na podane konto oto numer
NETGIRO PAYMENTS AB
Rachunek odbiorcy
31 1440 1101 0000 0000 0759 2825
Bank odbiorcy
NORBP O. w Warszawie
po tygodniu ciszy przychodzi mail na moja skrzynke ze z powodu braku wplywu pieniazkow na konto odbiorcy moje zamowienie zostalo anulowane, odrazu telefon do banku a w banku mowia ze przelew poszedl wiec o co chodzi? z pomoca przychodzi wujek google i oto trafilem na forum.. Chcem powiedziec ze czuje sie bardzo oszukany i zawiedziony przez firme avast o ktorej do tej pory mialem dobre zdanie.  Nie wiem kto tu wini  ale dla mnie jest to zwykle oszustwo ktore nadaje sie do conajmniej programu uwaga aby takich jak ja bylo jak najmniej .. Na koniec przy kazdej okazji wszedzie gdzie bede pisal, rozmawial nie zapomne opowiedziec o tej sytuacjii .... 

[jarecki46]

Witam

również zakupiłem przez NETGIRO PAYMENTS, dokonałem wpłaty i zero odzewu. Czy Pani Efka mogła by zerknąć co się dzieje ?

Szanowna(-y) Pani(-e),

Dziękujemy za złożenie zamówienia na stronie AVAST Software a.s. Dokonując płatności w żądanej walucie musisz podać swojemu bankowi następujące informacje:

Instrukcje dotyczące płatności
- Kwota: 79 zł
- Numer referencyjny / Tytuł przelewu: 4711082064
- Odbiorca płatności: NetGiro Payments AB
Bank odbiorcy: Nordea Bank Polska SA
Numer rachunku: PL31144011010000000007592825
SWIFT BIC: NDEAPLP2


Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, otrzymasz e-mail z załączona licencją. Zazwyczaj opłata jest księgowana na naszym koncie po 5 dniach roboczych od wykonania przelewu. Jeżeli nie otrzymamy wpłaty do 27 styczeń 2014 Twoje zamówienie zostanie anulowane.

Dane zamówienia i płatności
- Data zamówienia: 28 listopad 2013
- Numer zamówienia: 15854823428

SKU produktu                    Nazwa produktu                                  Ilość zamówiona  Kwota
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
ISE-08-001-12-MR                avast! Internet Security - 1 PC, 1 rok          1                69 zł


Z poważaniem,

AVAST Software a.s.
http://www.avast.com/pl-pl/support

[Ewelinaa]

Witam,
TEŻ MAM TEN PROBLEM !!! Czy Avast nie może go w końcu raz a porzadnie rozwiązać skoro jest tyle skarg W  dniu 27-10-2013r dokonałam przelewu za produkt avast! Internet Security - 1 PC, 1 rok   za 79 zł na rachunek 31 1440 1101 0000 0000 0759 2825 firmy NETGIRO PAYMENTS AB
KIELECKA 2, 81-303 GDYNIA tytułem przelewu 4711297446 z rachunku 75 1020 4391 0000 6402 0070 4858 i oczywiście nie dostałam ZADNEJ INFORMACJI ZWROTNEJ ANI PRODUKTU pomóżcie !!!

Witam na forum,
prosze o kontakt z obsługą klienta https://support.avast.com/
Z powodu nieprawidłowego adresu e-mail podanego podczas zamówienia (domena gmailc.com) program nie dotarł.

[Ewelinaa]

Czy Pani Efka mogła by zerknąć co się dzieje ?

Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, otrzymasz e-mail z załączona licencją. Zazwyczaj opłata jest księgowana na naszym koncie po 5 dniach roboczych od wykonania przelewu.

Witam na forum
i jednocześnie proszę o cierpliwość. 5 roboczego dnia program powinien się pojawić na skrzynce odbiorczej.

[Ewelinaa]

Witam  !!! Jestem wściekły na firem avast gdyż straciłem 79 zł  numer zamówienia
15618180628 ale od początku ....
po tygodniu ciszy przychodzi mail na moja skrzynke ze z powodu braku wplywu pieniazkow na konto odbiorcy moje zamowienie zostalo anulowane, odrazu telefon do banku a w banku mowia ze przelew poszedl wiec o co chodzi? z pomoca przychodzi wujek google i oto trafilem na forum.. Chcem powiedziec ze czuje sie bardzo oszukany i zawiedziony przez firme avast o ktorej do tej pory mialem dobre zdanie.  Nie wiem kto tu wini  ale dla mnie jest to zwykle oszustwo ktore nadaje sie do conajmniej programu uwaga aby takich jak ja bylo jak najmniej .. Na koniec przy kazdej okazji wszedzie gdzie bede pisal, rozmawial nie zapomne opowiedziec o tej sytuacjii .... 

Witam na forum,
przykro mi z powodu Pana złych doświadczeń.
Na Pana adres e-mail były złożone dwa zamówienie (najprawdopodobniej kliknął Pan dwukrotnie przycisk składający zamówienie i zamówienie się zdublowało).
Jedno zostało automatycznie anulowane - otrzymał Pan tę informację.
Drugie było wysłane 21.11 o 11:49. Proszę sprawdzić skrzynkę łącznie z folderem SPAM.
Kontakt na obsługę klienta: https://support.avast.com/
Ewentualnie ponowne przesłanie licencji: http://www.avast.com/pl-pl/resend-license-paid.php
Pozdrawiam.