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Non-English Zone => Português => Topic started by: liosant on October 15, 2011, 07:03:50 PM

Title: bug do avast em arquivos protegidos
Post by: liosant on October 15, 2011, 07:03:50 PM
mesmo sendo capaz de detectar, não consegue remover dando erro por mais que se tente remover.
versão do avast 6.0.1289
erro em arquivos .exe erro: o arquivo protegido por senha ( 42056)e (42111)
malwares identificados, que o avast não conseguiu remover (win32.malware-gen, win32.agent)
extracticon.exe win32.malware-gen erro 42111 operação não suportada neste tipo de arquivo
###########.exe win32.malware-gen erro 42111 operação não suportada neste tipo de arquivo
keygen.exe erro 42056 
os arquivo se encontravam no desktop em uma pasta sem qualquer proteção com vários malwares afim de testes
nota: nesse caso são vírus reais.
Title: Re: bug do avast em arquivos protegidos
Post by: Lisandro on October 16, 2011, 10:33:57 PM
Por favor, nome do vírus e nome/local do arquivos.
Qual a mensagem de erro?
Qual a versão do avast?
Title: Re: bug do avast em arquivos protegidos
Post by: liosant on October 17, 2011, 03:04:17 PM
já editei o post como a versão do avast, nome dos malwares e os erros .
Title: Re: bug do avast em arquivos protegidos
Post by: Lisandro on October 18, 2011, 01:42:43 AM
Arquivos protegidos por senhas são, em si, inertes.
Qual a operação não foi suportada neste tipo de arquivo? Reparar? Mover para a Quarentena? Também é natural que um arquivo zipado seja inerte, isto é, não afete o computador a menos que extraído. O avast não limpa dentro de arquivos inertes.
Você tem a opção de mover todo o arquivo .zip, .rar para Quarentena.
Title: Re: bug do avast em arquivos protegidos
Post by: liosant on October 18, 2011, 03:22:02 AM
Arquivos protegidos por senhas são, em si, inertes.
Qual a operação não foi suportada neste tipo de arquivo? Reparar? Mover para a Quarentena? Também é natural que um arquivo zipado seja inerte, isto é, não afete o computador a menos que extraído. O avast não limpa dentro de arquivos inertes.
Você tem a opção de mover todo o arquivo .zip, .rar para Quarentena.
todos os arquivos eram .exe sem qualquer compactação e quanto a remoção desses malwares tentei reparar, mover para quarentena e exclui em ambas as tentativas apareceu essas mensagens a qual me referi no 1º post, ou seja, não obtive exito, o avast falhou.
espero que na próxima atualização do software isso seja corrigido.
Title: Re: bug do avast em arquivos protegidos
Post by: Lisandro on October 19, 2011, 01:39:20 AM
Reparar pode não ser possível. A maioria das vezes, o arquivo .exe inteiro está infectado, não sendo possível reparação.
Qual o endereço (caminho) da pasta com estes arquivos? Você está logado como administrador?
Qual o tamanho dos arquivos e qual o tamanho disponível em tua Quarentena?
Há muitas razões para não conseguir mover para a Quarentena...

Não chamaria de falha do avast sem saber mais detalhes.
Title: Re: bug do avast em arquivos protegidos
Post by: liosant on October 19, 2011, 04:06:20 AM
Reparar pode não ser possível. A maioria das vezes, o arquivo .exe inteiro está infectado, não sendo possível reparação.
Qual o endereço (caminho) da pasta com estes arquivos? Você está logado como administrador?
Qual o tamanho dos arquivos e qual o tamanho disponível em tua Quarentena?
Há muitas razões para não conseguir mover para a Quarentena...

Não chamaria de falha do avast sem saber mais detalhes.
para ser mais claro veja esse vídeo com exemplares idênticos.
o vídeo postado pelo victor hugo.
http://www.youtube.com/user/victorh2007#p/u/1/MHykvD-tc7g