Bonjour,
Comme un certain nombre de personnes, j'ai un problème avec le pare feu d'avast depuis peu.
Il y a quelques jours j'ai téléchargé la dernière version (je suis en 6.0.1000) alors que j'utilisais encore la formule gratuite.
Arrivant à près d'un an d'utilisation, j'ai vu que je devais me réengistrer et que je pouvais profiter d'avast IS avec une bonne réduction, donc je l'ai achetée hier...... Et les ennuis ont commencé.
M'apercevant aujourd'hui que le pare feu ne fonctionne pas (indisponible), j'ai désinstallé avast (via l'outil de désinstallation des programmes de windows). Il m'a ensuite été totalement impossible de le réinstaller, y compris en version gratuite, rien ne fonctionnait. J'avais toujours le même message d'erreur évoquant une erreur 1006. J'ai pourtant utilisé ccleaner et redémarré plusieurs fois.
En désespoir de cause j'ai restauré mon système à une date récente, avant l'achat d'AvastIS. J'avais toujours avast gratuit, j'ai intégré la licence que j'avais sauvegardée, tout fonctionne normalement.
Sauf le pare-feu, je suis revenue à mon point de départ. J'ai tenté de désactiver le pare feu windows, ça ne change rien.
Et je ne comprends pas d'où vient le problème.
Je tourne sous windows 7, pas d'autre anti-virus ni pare feu, j'ai IE mais n'utilise que FF.
Merci à celui ou celle qui pourra m'aider.