SecureLine Testversion --> keine Verbindung?

[Firefox012]

Hallo,

ich habe heute die 3-tägige Testversion von SecureLine aktiviert.

Nach der anschließenden Installation des Treibers (VPN), wollte ich die Verbindung zum nächstgelegenen Standort aufbauen.
Doch nach ca. 20 Sekunden wird hier nur von AVAST-SecureLine gemeldet, daß die Verbindung wieder getrennt wurde.
Kein Hinweis, was die Ursache für diese Trennung denn sei!

Was könnte ich hier noch überprüfen, was hier möglicherweise den erfolgreichen Verbindungsaufbau stören könnte?

PS: Es befindet sich parallel auch die AVAST-InternetSecurity (aktuell!)auch auf meinem Rechner!
Könnte dies auch an den dortigen Einstellungen liegen?
Habe mal testweise die "Schutzfunktionen" temporär deaktiviert, doch auch damit konnte SecureLine  nicht erfolgreich verbinden!

Für eure Hilfestellung bedanke ich mich recht herzlich!


Viele Grüße
Firefox012

[Asyn]

Nach der anschließenden Installation des Treibers (VPN), wollte ich die Verbindung zum nächstgelegenen Standort aufbauen. Doch nach ca. 20 Sekunden wird hier nur von AVAST-SecureLine gemeldet, daß die Verbindung wieder getrennt wurde.

Versuch (testweise) andere Standorte.

LG Asyn

[Firefox012]

Hallo Asyn,

danke für deine rasche Antwort.

Dein Tipp, doch mal auch andere Server-Standorte mal auszuprobieren, schlug leider auch fehl!

Mir ist aber aufgefallen, daß der Adapter "AVAST!  Secure Line  TAB Adapter V3" im Gerätemanager nach jedem Fehlversuch deaktiviert wurde.
Nach jeweiligs manueller Neu-Aktivierung des Adapters, wurde dieser jedoch beim nächsten Verbindungsversuch zu einem anderen Serverstandort wieder deaktiviert.

Auch Neustart-Versuche des Rechners brachten bislang keine Abhilfe!

Was könnte hier die Ursache des Problems sein!

OS:  Windows 7  64 Bit  mit SP1


Viele Grüße

Firefox012

[Asyn]

1. Bist du als Admin angemeldet..??
2. Hast du andere VPN Software installiert..??
3. Andere sicherheitsbezogene Software installiert..??

LG Asyn

[Firefox012]

Hallo Asyn,

1. Bist du als Admin angemeldet..?? 
    => Definitiv Ja
2. Hast du andere VPN Software installiert..??
    =>Nein
3. Andere sicherheitsbezogene Software installiert..??
    =>Außer AVAST! InternetSecurity keine weitere

PS: Ich habe versucht die Software "SecureLine" mal zu deinstallieren (vielleicht ist es auch ein Installationsproblem?), aber ich finde nirgends im System (=>Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Programme und Funktionen...) oder in AVAST! selbst, eine Funktion dazu!
Jetzt bleibt mir leider nur noch eine Restzeit von 2 Tagen und wenn "SecureLine"  in der Testversion bei mir nicht läuft, wie sollte diese in der Bezahlversion dann laufen?
Gibt es vielleicht eine AVAST-Log-Datei, welche mehr Aufschluss über das derzeitige Verhalten liefern könnte?


Viele Grüße
Firefox012

[Asyn]

Bitte zuerst eine Reparatur durchführen: http://forum.avast.com/index.php?msg=920510
Sollte das nicht helfen, evtl. die neue Beta testen: http://forum.avast.com/index.php?topic=147292.0

LG Asyn

[TheClown]

Ich habe das selbe Problem, ohne die Fehlermeldung. SecureLine versucht eine Verbindung auf zubauen, es passiert jedoch nichts.
Reparieren ausprobiert, Beta installiert -> keine Veränderung
Es muss doch irgendwelche Log-Dateien geben, dass ich sehe, was es da tut!?

[Asyn]

- Welches avast!..?? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version..??
- Betriebssystem..?? (32/64 Bit..? - welcher SP..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..??
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..??
- Hast/Hattest du andere VPN Software installiert..??

Willkommen im Forum,
Asyn

[TheClown]

Ich nutze Avast Free Antivirus Version 2014.9.0.2018 auf einem 64bit Windows 8 Pro.
Ich habe keine andere sicherheitsrelevante Software installiert und ich nutze Avast schon immer auf diesem PC.
Windows Firewall ist standartmäßig eingeschaltet, aber auch bei ausgeschalteter Firewall ändert sich nichts.
Ich habe unter Windows 8 noch keine VPN-Dienst installiert, jedoch unter dem Dual-gebooteten Linux und dort kam die Verbindung zu stande.

Vielen Dank schon mal!

[Asyn]

1. Download avast! Free Antivirus: http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
2. Folge exakt der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. avast! mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.

LG Asyn

[TheClown]

Werde ich versuchen, habe gerade die Log-Datei für SecureLine gefunden.

Einträge für den letzten Verbindungsaufbau:

Fri Apr 25 11:31:27 2014 --- SecureLine driver is installed
Fri Apr 25 11:31:27 2014 --- StateConnecting
Fri Apr 25 11:31:27 2014 --- slw-fra
Fri Apr 25 11:31:27 2014 --- OVPN: OpenVPN 2.3_git Windows-MSVC [SSL (OpenSSL)] [LZO] [PKCS11] [eurephia] [IPv6] built on Sep 16 2013
Fri Apr 25 11:31:27 2014 --- OVPN: UDPv4 link local: [undef]
Fri Apr 25 11:31:27 2014 --- OVPN: UDPv4 link remote: [AF_INET]77.234.45.81:1194
Fri Apr 25 11:31:37 2014 --- OVPN: Server poll timeout, restarting
Fri Apr 25 11:31:37 2014 --- OVPN: SIGUSR1[soft,server_poll] received, process restarting
Fri Apr 25 11:31:37 2014 --- OVPN: UDPv4 link local: [undef]
Fri Apr 25 11:31:37 2014 --- OVPN: UDPv4 link remote: [AF_INET]77.234.45.81:1194
Fri Apr 25 11:31:46 2014 --- OVPN: Server poll timeout, restarting
...
Fri Apr 25 11:34:08 2014 --- OVPN: Server poll timeout, restarting
Fri Apr 25 11:34:08 2014 --- OVPN: SIGUSR1[soft,server_poll] received, process restarting
Fri Apr 25 11:34:08 2014 --- OVPN: UDPv4 link local: [undef]
Fri Apr 25 11:34:08 2014 --- OVPN: UDPv4 link remote: [AF_INET]77.234.45.81:1194

[Asyn]

Fri Apr 25 11:31:27 2014

Bitte ggf. das Datum auf deinem System korrigieren, oder bist du in einer anderen Zeitzone..!?

[TheClown]

Ich weiß nicht, warum da eine falsches Datum stand ...
Deiner Anleitung gefolgt, aber leider keine Veränderung.
Im Anhang mal die vollständige SecureLine Log Datei.

[Asyn]

Versuch (testweise) andere Standorte.

LG Asyn

[TheClown]

Vier unterschiedliche Standorte für mehrere Minuten ausprobiert, aber nichts passiert!