はじめまして。
お力を借りたく投稿いたします。
当方、海外在住で、こちら（海外）のインターネットバンキングを利用しております。
昨日問題なく利用したばかりなのですが、今日になって銀行のログイン画面を開いたところ、「トロイの木馬をブロックしました」とポップアップが出ました。
そして、ログイン用のカスタマーナンバーやパスワードを入力する枠をクリックをしても入力できる状態にならず（入力できるときに出てくる「｜」が出てこない）、よってログインできない状態です。
ウイルスチェストを見ると、名前は「_master_script[1].js」でウイルスは「JS:Decode-BTB[Trj]」となっています。
すぐに銀行へ電話をしたところ、「ブロックしたと言ってもパソコンがウイルスに感染したのかもしれないので、すぐにウイルスを削除するように。」と言われ、万一のことを考えてインターネットバンキングの取引ができないように設定されました。
すぐにフルスキャンをしましたが、ウイルスは見つかりませんでした。
その後、「avastインターネットセキュリティ（試用モード）」を入れ、前出のトピック「オンラインバンクにアクセスできません」にあったように、無効にしています。
クイックスキャンをかけてみましたが、脅威は見つからなかったという結果です。
それでも相変わらず「脅威をブロックしました」と出て、状況は変わりません。
「avast! SafeZone」内では銀行のパスワード等入れることはできましたが、前述のように、銀行側が取引を行えないようにしているので、ログインはできません。
銀行へ連絡すればすぐに設定を解除してもらえるのですが、「SafeZone」外で利用できないと不便なこともあります。
他のサイトには問題なく行けますし、いつも通りにオンラインゲームなどもできます。
こういった場合、何が原因でどう対処したらいいのでしょうか。
ご教示のほど、よろしくお願い致します。
