Liebes Forum,
ich benutze auf meinem Laptop (Windows XP) das Programm „avast! Free Antivirus“ (aktuelle Version 6.01367) und habe das Problem, dass ich bei dem Antivirenprogramm keine Updates mehr machen kann: „Suchmodul und Virendatenbank aktualisieren“ und „Programm aktualisieren“ funktionieren nicht mehr. Auch habe ich versucht, das Programm „avast“ unter „Programme ändern und entfernen“ zu löschen, um es dann wieder neu zu installieren. Wenn ich das Programm jedoch löschen will, kommt die Fehlermeldung:
„avast! Setup Fatal Error. Error reading product data from „C:/Programme/ Alwil Software/Avast5/setup/“Setup cannot continue“.
Wenn ich den Anti-Virus-Scanner ohne Update durchlaufen lasse, findet er zwar keine Bedrohung. Aber unter diesen Umständen habe ich die Befürchtung, dass ich mir ein Schadprogramm (Virus, Trojaner, Wurm) eingefangen habe. In der letzten Zeit stürzt mein Laptop auch ab und zu mal ab. Aber ich weiß nicht, ob das damit zusammenhängt.
Vielleicht gibt es ja für diese Fehlermeldungen aber auch eine andere Erklärung. Kann mir da jemand weiterhelfen???
Dankeschön!