Author Topic: Аваст блокирует мой сайт  (Read 5287 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

koksnfs

  • Guest
Аваст блокирует мой сайт
« on: March 25, 2014, 08:41:01 AM »
Доброе  всем.
Помогите плиз понять, в чем проблема.
Сканировал   https://www.virustotal.com/en/url/b04c2be0c7f92fe7f29ebb80f7dccf9a9cb975d0088acfbe58ee980e1f9f41d9/analysis/
Все ок.
И еще  этими  -  все ок
- http://app.webinspector.com/
- http://www.urlvoid.com/
- http://zulu.zscaler.com/

Тут нашло:
http://sitecheck3.sucuri.net/results/ua-company.com/
что нашло ?
Из-за него Аваст блокирует ?

Спасибо!

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Аваст блокирует мой сайт
« Reply #1 on: March 25, 2014, 09:57:01 AM »
Здравствуйте koksnfs и добро пожаловать на форум!
Sitecheck ругается, что не может просканировать 3 странички и поэтому называет сайт вредоносным, хотя в справочной информации указывает, что ошибки 500/501/503 теоретически могут свидетельствовать о наличии вируса.
По IP тоже никаких компрометирующих сайт сведений нет: https://www.virustotal.com/en/ip-address/92.60.184.88/information/
Обратитесь в центр поддержки avast!: https://support.avast.com/Tickets/Submit [требуется регистрация]
В обращении приведите ссылки на результаты сканирования.

koksnfs

  • Guest
Re: Аваст блокирует мой сайт
« Reply #2 on: March 25, 2014, 10:23:33 AM »
Огромное  мерси.

koksnfs

  • Guest
Re: Аваст блокирует мой сайт
« Reply #3 on: March 28, 2014, 07:43:53 AM »
Что-то нет никакой реакции
https://support.avast.com/Default/Tickets/Submit/ConfirmationMessage/CRT-363-31464/hsg12s7oncq1

Уже как дня 3 прошло.
Может я что-то не так/там  сделал ?

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Аваст блокирует мой сайт
« Reply #4 on: March 28, 2014, 08:58:44 AM »
Лучше бы на русском написали. Приоритет рассмотрения обращения "Normal", можете изменить его на более высокий.
Вообще, три дня - это мало, 5-7 дней подождите.

koksnfs

  • Guest
Re: Аваст блокирует мой сайт
« Reply #5 on: March 28, 2014, 09:33:48 AM »
))  и пришел ответ :
Hello,

Thank you for contacting AVAST Software company with your concerns.

The site is infected With Malware, se below>
http://sitecheck3.sucuri.net/results/ua-company.com

If you need further assistance, don't hesitate to contact me again.

Будем чинить значит. Спасибо

koksnfs

  • Guest
Re: Аваст блокирует мой сайт
« Reply #6 on: March 28, 2014, 10:16:14 AM »
Тех. поддержка  не понимает  в чем проблема - никаких вредоносных  кодов - нет ,   иногда проскакивает 500 ошибка.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Аваст блокирует мой сайт
« Reply #7 on: March 28, 2014, 03:37:40 PM »
рекомендую проверить файл .htaccess

uspih

  • Guest
Re: Аваст блокирует мой сайт
« Reply #8 on: March 28, 2014, 11:49:05 PM »
Привет!

Тоже проблема, даю скриншот http://pixs.ru/showimage/3png_2194945_11451423.png

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Re: Аваст блокирует мой сайт
« Reply #9 on: March 29, 2014, 12:34:56 AM »
Привет!

Тоже проблема, даю скриншот http://pixs.ru/showimage/3png_2194945_11451423.png
Создайте новую тему и подробно опишите проблему. Для этого сначала ознакомьтесь: http://forum.avast.com/index.php?topic=102771.msg900279#msg900279

koksnfs

  • Guest
Re: Аваст блокирует мой сайт
« Reply #10 on: March 29, 2014, 01:33:23 PM »
Вот что я им написал :

А  при чем тут  изредка появляющаяся 500 ошибка к вредоносному  ПО ?
Какой кусок кода  имеет  вредоносное ?

Они ответили :
Согдасно тому, что написано на сайте http://labs.sucuri.net/db/malware/500-error?v1
Description: This error happens when your site generates a 500/501/503 internal server error when we try to scan it. It might be a temporary error, but it can also be related to a malicious injection gone wrong and breaking the site.

If you get this warning, try to run a real time scan here: http://sitecheck.sucuri.net to see if the problem remains.

You can also contact your hosting company for more details (since it could be related to something they are doing).

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Аваст блокирует мой сайт
« Reply #11 on: March 31, 2014, 08:43:45 AM »
koksnfs, надо не в перепалку с техподдержкой вступать, а пояснить им, что сайт чист, а ошибка техническая и с вирусами не связана.
.htaccess проверяли?