Author Topic: Avast não abre. Solicitação de pin.  (Read 3770 times)

Offline danielmonteiro

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
    • Personal Message (Offline)
Avast não abre. Solicitação de pin.
« on: October 16, 2012, 03:48:44 AM »
Boa dia a todos.

Baixei o avast no GS3 e definir a senha pin no primeiro usando do app. Quando foi usar o aplicativo uma segunda vez, o app nao reconhece o pin que criei e quando solicito a recuperação de pin, ao invés de enviar um código numérico para o meu outro celular cadastrado, ele envio os dizeres "O reme", logo não consigo nem recuperar a senha e por consequência nao consigo passar dessa tela. Não consigo usar o app de jeito nenhum. Já reinstalei várias vezes, inclusive com o titanium backup e nada. Abaixo segue imagem da tela que não consigo passar de forma alguma. Alguma sugestão para resolver esse probleminha chato?


Offline utikawa

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
    • Personal Message (Offline)
Re: Avast não abre. Solicitação de pin.
« Reply #1 on: December 07, 2012, 09:20:06 AM »
Bom dia!

Eu tinha o mesmo problema. Esse era um bug do avast!
A mensagem correta seria: "O remetente deste SMS pediu-nos que lhe enviássemos um novo PIN do avast!. O novo PIN é "PIN" e é válido para os próximos 30 minutos."
A nova versão corrige esse problema. Basta atualizar e você receberá o sms corretamente, conseguindo recuperar o seu pin! :)

Abraços,
Marcelo Utikawa da Fonseca

Offline Tech

  • avast! team
  • Certainly Bot
  • *
  • Posts: 64881
  • Gender: Male
    • Personal Message (Offline)
Re: Avast não abre. Solicitação de pin.
« Reply #2 on: December 07, 2012, 09:40:00 AM »
Obrigado pelo feedback Marcelo.
The best things in life are free.

Offline diogomitsuda

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
    • Personal Message (Offline)
Re: Avast não abre. Solicitação de pin.
« Reply #3 on: January 23, 2013, 10:19:04 PM »
Entra no site do My Avast.
Faça o Login;
My Avast;
Aba "Aparelhos";
Na "lista dos aparelhos" clique em seu aparelho e aparecerá todas as informações necessárias.
Vai na aba "Anti-Theft" e clique em Alterar;
Vai abrir uma janela "Alterar configurações" com "PIN do avast" e "Redigite o PIN do avast"

Pronto!

eu coloquei 6 dígitos e assim ficou sincronizado com essa janela que aparece.
Só coloquei a senha e entrou!

Offline jefferson santiag

  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 2755
  • Gender: Male
  • volunteer
    • Personal Message (Offline)
Re: Avast não abre. Solicitação de pin.
« Reply #4 on: January 23, 2013, 10:48:42 PM »
FOUND
Exemplo: 2222 FOUND Marca o telefone como FOUND (encontrado). Este comando desativa o bloqueio do telefone, assim como o alerta sonoro.

UNLOCK
Exemplo: 2222 UNLOCK Desbloqueia o telefone celular
God protect my home,This world of woe,Deliver me from this pain,
My family into your hands I commit,I pray peace and protection
And thy salvation

Offline carlitoa

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
    • Personal Message (Offline)
Re: Avast não abre. Solicitação de pin.
« Reply #5 on: May 14, 2013, 03:11:54 PM »
Aconteceu a mesma coisa comigo, entao desinstalei o avasta do aparelho, para isso fiz o seguinte:
Em Play Store va em pesquisar e procure por avast mobile e entao aparece duas opcoes uma Abrir e outra  Desinstalar,,, selecione desinstalar ...

 

Google Chrome

AVAST recommends using the FREE Google Chrome™ browser.

Download Google Chrome Now