Author Topic: actualizacion avast  (Read 1662 times)

Offline manuelse

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actualizacion avast
« on: March 05, 2013, 11:55:07 AM »
señores:

tengo con licencia del año 2013, pero no se actualiza.
me indica que hay un error con conexión al servidor, e probado en varios equipo y me dice lo mismo.
en uno de los equipos lo tengo con  la versión 7 y actualice a la versión 8 , me sigue diciendo lo mismo y no se actualiza.

es posible que me puedan ayudar o han tenido problemas con los servidores de actualización?????



atte.
manuelse

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Re: actualizacion avast
« Reply #1 on: March 05, 2013, 12:09:09 PM »
señores
al actualizar me dice:
ultimo error encontrado: no se puede conectar a download367.avast.com(46.165.210.9:80).

no tengo ningún problemas para navegar y bajar archivos.


atte.
manuelse

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Re: actualizacion avast
« Reply #2 on: March 05, 2013, 12:56:23 PM »
Hola manuelse y bienvenid@ al foro:

¿Que versión de Avast utiliza?
¿Qué sistema operativo tiene instalado y service pack?
¿Tiene algún otro software de seguridad instalado tal como un cortafuegos, antispyware, etc?
Ha desinstalado recientemente algún antivirus / cortafuegos /antispyware?

Saludos
CPU: Intel (R) Core I5-2400 CPU - 3.10GHZ @ 3.10 GHZ | RAM: 6GB -DDR3 | T.Gráfica: NVIDIA GeForce GT 520 - 1024MB | SO: Windows 8 PRO con Media Center - 64 Bits| Antivirus: Avast Free - 8.0.1497 | AntiSpyware: MBAN PRO - 1.75.0.1300 | Spyware S & D - 2.1.21 SR2 | Cortafuegos:  Cómodo I.S (FW/Comp.Bloqueo) - 6.2.285401.2860 | Cloud: Hitman Pro - 3.06 | Virtualización: Sandboxie - 4.04 /64BIT |

Offline manuelse

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Re: actualizacion avast
« Reply #3 on: March 05, 2013, 01:08:54 PM »
version avast:7.0.1474
ultima actualizacion resibida:05-03-2013 (manualmente)

winxp -sp3 actualizado

cortafuegos de winxp desactivado, ningun otro programa de seguridad instalado.
tengo el superantispyware instalado (pero este lo e tenido siempre instalado)


atte.
manuelse

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Re: actualizacion avast
« Reply #4 on: March 05, 2013, 01:32:23 PM »
Ok...

En caso de que el SAS tenga un módulo de protección en tiempo real desactívelo a ver... (por probar no perdemos nada...)

De todas formas le comento lo siguiente:

Intente hacer una REPARACIÓN de Avast y en caso de que siga sin funcionar ya lo siguiente sería hacer una reinstalación en limpio...

Para reparar Avast vaya a Agregar Quitar Programas / Avast  y haga clic en CAMBIAR /DESINSTALAR

Se le abrirá una ventana como la que le adjuto en la captura. Elija REPARAR y sigue las instrucciones en pantalla.

Una vez haya reparado Avast, REINICIE el pc normalmente y no intente actualizar. Espero unos 10 minutos a ver si se actualiza de forma automática y si no, transcurridos esos 10 minutos, intente actualizarlo usted manualmente.

Si aún así no funciona,  el siguiente paso es hacer una reinstalación en limpio..

Siga las instrucciones que le dije y reporte los resultados.

Un saludo!
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Offline iroc9555

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Re: actualizacion avast
« Reply #5 on: March 05, 2013, 10:09:35 PM »
..cortafuegos de winxp desactivado,...

¿ Manuel pudistes conectarte a la final ? No es recomendable tener el cotafuego desactivado :( Asi sea el de Windows XP. Te aconsejaria que lo activaras nuevamente.
Hernan.
Dim 9200/XPS 410. C2D E6600; 2.40 GHz; 2 GB SDRAM. XP Pro_86. Spk3. IE 8 & FF 27 Avast! FREE 9.0.2016. CIS 5.12(Fw/D+). MBAM Premium. MCShield. SpywareBlaster. WinPatrol +. OpenDNS. WOT. SAS Pro (O/D).
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