Author Topic: Error: acceso denegado (5)  (Read 918 times)

Offline Mascal

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
    • Personal Message (Offline)
Error: acceso denegado (5)
« on: March 07, 2013, 01:36:40 PM »
Hola, puse el antivirus a actualizarse y pilló 1 virus pero al intentar eliminarlo o repararlo me sale
Error: acceso denegado (5)

¿Cómo lo soluciono para poder eliminarlo?
gracias


Solucionado, gracias.
« Last Edit: March 07, 2013, 01:47:23 PM by Mascal »

Offline Populous

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 873
  • Gender: Male
    • MAXSOFTWARE.ES  - Programación, Seguridad, Antivirus, Redes, Noticias, Actualidad y todo lo relacionado con la informática!
    • Personal Message (Offline)
Re: Error: acceso denegado (5)
« Reply #1 on: March 07, 2013, 01:47:13 PM »
Hola Mascal y bienvenid@ al foro :)

Lamentablemente no podemos ayudarle a limpiar el sistema en caso de infección porque este es un foro de usuarios y no lo tenemos permitido. Para ello existe un foro específico de Avast que se llama Viruses & Worms. 

El procedimiento a seguir en caso de infección el siguiente:
  • Tiene que leer y seguir paso a paso las instrucciones que encontrará en la siguiente guía
  • Descargue y ejecute los programas mencionados en la guía: Malwarebytes, OTL y aswmBR.exe.
  • Los resultados de los análisis que realice con estos programas, deberá anexarlos (no pegarlos) en un nuevo tópìco que deberá crear en el foro de virus & worms (en inglés) que encontrará aquí.
  • Si no sabe inglés podrá pedir ayuda en  Infospyware  que es un foro gratuito de habla español donde personal certicado le podrán ayudar.
CPU: Intel (R) Core I5-2400 CPU - 3.10GHZ @ 3.10 GHZ | RAM: 6GB -DDR3 | T.Gráfica: NVIDIA GeForce GT 520 - 1024MB | SO: Windows 8 PRO con Media Center - 64 Bits| Antivirus: Avast Free - 8.0.1497 | AntiSpyware: MBAN PRO - 1.75.0.1300 | Spyware S & D - 2.1.21 SR2 | Cortafuegos:  Cómodo I.S (FW/Comp.Bloqueo) - 6.2.285401.2860 | Cloud: Hitman Pro - 3.06 | Virtualización: Sandboxie - 4.04 /64BIT |

Offline Mascal

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
    • Personal Message (Offline)
Re: Error: acceso denegado (5)
« Reply #2 on: March 07, 2013, 01:48:08 PM »
Hola Mascal y bienvenid@ al foro :)

Lamentablemente no podemos ayudarle a limpiar el sistema en caso de infección porque este es un foro de usuarios y no lo tenemos permitido. Para ello existe un foro específico de Avast que se llama Viruses & Worms. 

El procedimiento a seguir en caso de infección el siguiente:
 
  • Tiene que leer y seguir paso a paso las instrucciones que encontrará en la siguiente guía
  • Descargue y ejecute los programas mencionados en la guía: Malwarebytes, OTL y aswmBR.exe.
  • Los resultados de los análisis que realice con estos programas, deberá anexarlos (no pegarlos) en un nuevo tópìco que deberá crear en el foro de virus & worms (en inglés) que encontrará aquí.
  • Si no sabe inglés podrá pedir ayuda en  Infospyware  que es un foro gratuito de habla español donde personal certicado le podrán ayudar.
Gracias por tu comentario.
Ya pillé la carpeta y la analicé, pude borrarlo con éxito.

Offline Populous

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 873
  • Gender: Male
    • MAXSOFTWARE.ES  - Programación, Seguridad, Antivirus, Redes, Noticias, Actualidad y todo lo relacionado con la informática!
    • Personal Message (Offline)
Re: Error: acceso denegado (5)
« Reply #3 on: March 07, 2013, 01:49:02 PM »
Hola Mascal y bienvenid@ al foro :)

Lamentablemente no podemos ayudarle a limpiar el sistema en caso de infección porque este es un foro de usuarios y no lo tenemos permitido. Para ello existe un foro específico de Avast que se llama Viruses & Worms. 

El procedimiento a seguir en caso de infección el siguiente:
 
  • Tiene que leer y seguir paso a paso las instrucciones que encontrará en la siguiente guía
  • Descargue y ejecute los programas mencionados en la guía: Malwarebytes, OTL y aswmBR.exe.
  • Los resultados de los análisis que realice con estos programas, deberá anexarlos (no pegarlos) en un nuevo tópìco que deberá crear en el foro de virus & worms (en inglés) que encontrará aquí.
  • Si no sabe inglés podrá pedir ayuda en  Infospyware  que es un foro gratuito de habla español donde personal certicado le podrán ayudar.
Gracias por tu comentario.
Ya pillé la carpeta y la analicé, pude borrarlo con éxito.

No hay de qué. Me alegro que se haya solucionado :)

Un Saludo. :)
CPU: Intel (R) Core I5-2400 CPU - 3.10GHZ @ 3.10 GHZ | RAM: 6GB -DDR3 | T.Gráfica: NVIDIA GeForce GT 520 - 1024MB | SO: Windows 8 PRO con Media Center - 64 Bits| Antivirus: Avast Free - 8.0.1497 | AntiSpyware: MBAN PRO - 1.75.0.1300 | Spyware S & D - 2.1.21 SR2 | Cortafuegos:  Cómodo I.S (FW/Comp.Bloqueo) - 6.2.285401.2860 | Cloud: Hitman Pro - 3.06 | Virtualización: Sandboxie - 4.04 /64BIT |

Offline iroc9555

  • avast! Evangelist
  • Ultra Poster
  • ***
  • Posts: 5189
  • Gender: Male
  • CCS, Vzla.
    • Personal Message (Offline)
Re: Error: acceso denegado (5)
« Reply #4 on: March 07, 2013, 06:22:40 PM »
Mascal bienvenido al foro.

...y pilló 1 virus pero al intentar eliminarlo o repararlo me sale
Error: acceso denegado (5)
Ya pillé la carpeta y la analicé, pude borrarlo con éxito.

Nunca elimines nada sin saber que estas eliminando. Es muy comun que Avast! "pille" ciertos archivos y te los muestre en el reporte del analisis y no son viruses. Mas aun cuando quieres repararlos o mendarlos al baul y te dice que el acceso fue negado. Acuerdate que Avast! mostrara archivos que no pudo analizar en su reportes y no necesariamente son malware.
Hernan.
Dim 9200/XPS 410. C2D E6600; 2.40 GHz; 2 GB SDRAM. XP Pro_86. Spk3. IE 8 & FF 27 Avast! FREE 9.0.2016. CIS 5.12(Fw/D+). MBAM Premium. MCShield. SpywareBlaster. WinPatrol +. OpenDNS. WOT. SAS Pro (O/D).
“We are all ignorant, but we don't all ignore the same things..” Albert Einstein.

 

Google Chrome

AVAST recommends using the FREE Google Chrome™ browser.

Download Google Chrome Now