Author Topic: Nefukční Avast 9  (Read 1078 times)

Offline cziss

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
    • Personal Message (Offline)
Nefukční Avast 9
« on: October 18, 2013, 12:05:10 PM »
Dobrý den,

předevčírem jsem aktualizovat Avast na novou verzi na 3 PC. 2 PC běží na systému Windows 7 a 1 na Windows XP.

Po instalaci Avastu na počítačích s Windows 7 po restartu (před restartem vše fungovalo OK), se vyskytl problém (Avast na pc s Windows XP fungoval v pořádku). Nezobrazila se ikona Avastu na hlavním panelu (i když nastavené to bylo tak, aby se zobrazila) a po menších testech jsem zjistil, že vlastně vůbec nefunguje služba Avastu jako takového (přestože procesy avastsvc a avastui byli spuštěné a ve správci služeb se služba Avastu tvářila jako spuštěná. Nicméně nedaly se testovat soubory, ochrana celkově nefungovala a nedalo se zobrazit ovládací rozhraní Avast.

Zkoušel jsem pro opravy tyto postupy:

  • Spuštění PC v záchranném režimu - zde Avast fungoval, ale variace různých natavení pro řešení problému nemělo žádný vliv.
  • Vypnutí firewallu a jiných ochranných programů jako Windows Defener, též bez vlivu.
  • Oprava Avastu přes oddinstalační menu ze záchranného režimu Win - bez vlivu.
  • Reinstal - bez vlivu, posléze úplná odinstalace, vyčištění pc od souborů Avastu + vyčištění registrů. Také problém nevyřešen. Navíc jsem musel Avast odinstalovávat přes záchranný režim Win, neboť odinstalace z Windows jako takových se vždy "zasekla".
  • Nakonec jsem na obou PC znovu provedl úplnou oddinstalaci Avast 9 a naistaloval poslední verzi Avast 8.

Poradíte mi, prosím, jak tento problém vyřešit?
« Last Edit: October 18, 2013, 12:07:37 PM by cziss »

Offline szomgab

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
    • Personal Message (Offline)
Re: Nefukční Avast 9
« Reply #1 on: October 20, 2013, 04:27:37 PM »
Ahoj,
ja som mal ten istý problém na Windows 8, a riešil som to nasledovne:
Stiahol som z webstránky Avastu avastclear.exe na odinštalovanie Avastu.
Spôsobom, napísaným v sekcii "Jak odinstalovat avast! za použití nástroje aswclear.exe" som odinštaloval staršiu verziu programu.
Čistou inštaláciou som nainštaloval Avast 9.
Odvtedy s tým problém nemám.

Offline cziss

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
    • Personal Message (Offline)
Re: Nefukční Avast 9
« Reply #2 on: October 20, 2013, 04:32:25 PM »
Díky, zkusím to.

Edit: Super, tak to pomohlo. :)

Edit2: Ten postup fungoval jen u jednoho počítače. U druhého jsem to zkoušel 2x a bez výsledku.
« Last Edit: October 20, 2013, 10:16:44 PM by cziss »

 

Google Chrome

AVAST recommends using the FREE Google Chrome™ browser.

Download Google Chrome Now