Author Topic: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!  (Read 54350 times)

Offline NON

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ようこそ!ここは avast! の日本語版サポートフォーラムです。

avast! についての疑問や問題・トラブルなどありましたら、お気軽にお尋ねください。ここでは、自由に日本語で投稿することができます。英語を使う必要はありません。

なお現在、avast! 開発元のAVAST Software a.s.には、日本語でサポートができる職員が十分におりません。そのため、ここでのサポートは主に他の日本語ユーザーによる相互サポートとなります。その点はあらかじめご了承ください。

また、書き込みを行うには、まずこのフォーラムへのユーザー登録が必要になります。ユーザー登録ページへのリンクを貼っておきますので、ぜひご利用ください。

なお、質問をされる場合は、このトピックへの返信でも構いませんが、できれば新しいトピックを立ててくださるようお願いいたします。

■ユーザー登録はこちらから
http://forum.avast.com/index.php?action=register

ユーザー登録の手順は、以下に解説されています。
http://forum.avast.com/index.php?topic=61260.msg641001#msg641001


■質問・返信の投稿方法
投稿する前に、必ずログインしておきましょう。画面左上のテキストボックスに名前とパスワードを入力し、「Login」をクリックすることでログインできます。

新しい項目を投稿する場合は、画面右上の「NEW TOPIC」をクリックするか、こちらのリンクをクリックしてください。
また、すでにある投稿に返信を書く場合には、その投稿を開いた状態(この投稿を読んでいる状態です)で、同じく画面右上の「REPLY」をクリックしてください。
※一度投稿した項目は編集はできますが、自分から削除することはできませんので、ご注意ください。

詳しくは、このフォーラムの操作方法について をご覧ください。


■投稿が反映されない場合
このフォーラムにはスパム(迷惑投稿)防止機能があり、投稿内容によっては投稿が管理者の承認待ちとなり、すぐに反映されない場合があります。
この場合でも、大抵の場合は半日以内には承認されますので、再投稿はしないようお願いいたします。


それでは、ごゆっくりお過ごしください。

NON
« Last Edit: January 31, 2013, 03:08:13 PM by NON »
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Offline wanwan in Japan

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Re: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!
« Reply #1 on: June 06, 2010, 04:31:05 PM »

NONさん、ご苦労様。大魔王です、yahoo japanの。英語での質疑応答は困難だという認識でした、僕も。だから、日本語版forum開設の意義は大きいですね。このAvastのweb forumは、avastの技術者も直接参加する点が魅力ですよね。日本語版を開設してくれて本当にありがとう。感謝しています。 :D


Offline softmail-avast

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Re: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!
« Reply #2 on: June 07, 2010, 02:34:49 AM »
avast! ユーザーフォーラム 日本語版の開設おめでとうございます。

avast! ユーザーにとってサポートと問題解決は重大な課題でいまだに問題が大きいです。

フォーラムでの活動に全面協力させていただきますのでよろしくお願い致します。

ユーザーが喜んで使ってくれるavast!であることを祈ってます。

Offline NON

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Re: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!
« Reply #3 on: June 07, 2010, 08:52:38 AM »
wanwan in Japan さん
大魔王さん、どうも。知恵袋での活動ご苦労様です。
まだ知名度が低いのでしばらくは静かでしょうが、ここが日本のavastユーザーの助け合いの場になるといいですね。


softmail-avast さん
Softmailさんといえば、確か韓国の代理店で、日本語サポートも運営されてた方ですね。
こちらこそよろしくお願いいたします。
« Last Edit: June 07, 2010, 08:55:49 AM by NON »
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Offline wanwan in Japan

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Re: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!
« Reply #4 on: June 08, 2010, 08:17:00 AM »

softmail-avast さん
凄い人が参加ですね。感謝します。カムサハミダァ。よろしくお願いします。
:o

Offline gc2

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Re: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!
« Reply #5 on: June 08, 2010, 09:44:43 AM »
NONさん、大魔王さん、ggc2ggcです。Yahoo!知恵袋では、ご回答ありがとうございました。

先ほど、知恵袋の質問の補足を投稿しておきました。

私としたら、avast! の誤検知であることを願っているのですが、危険でしょうかね。
トロイの木馬だったら、開きさえしなければ静かにしていてくれそうなので(違っていたかな?)、avast! とウィルスバスターの勝負がつくまで、おとなしのかまえで、じっと待っていようかなと・・・。

ということで、ベストアンサーは投票にさせていただこうかと思っているのですが・・・。

ところで、この日本語フォーラムで、チラリとおじいちゃんをお見かけしたような・・・?
わたしは、どうもおじいちゃんに嫌われてしまったようです・・・。
もう、ロリポップ画面にはうんざり。トラウマになってしまいました。

Offline NON

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Re: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!
« Reply #6 on: June 08, 2010, 11:28:50 AM »
gc2 さん
日本語フォーラムにようこそ。知恵袋の補足の方も拝見して、一応回答は編集しておきましたのでご覧ください。

一応こちらにも簡単に書いておくと、多分としか言いようがないですが、心配しなくてもよさそうです。
クローン特有の問題で、メモリ上のデータがスワップファイルとして残る関係上、メモリ上にたまたまあったウイルスコード(WindowsDefenderの定義ファイルという説も…)が検知されてしまうことがあるようで。


ところで、この日本語フォーラムで、チラリとおじいちゃんをお見かけしたような・・・?
わたしは、どうもおじいちゃんに嫌われてしまったようです・・・。
もう、ロリポップ画面にはうんざり。トラウマになってしまいました。

少なくともまだ投稿はされていないようですが…おそらく英語フォーラムの方で見かけられたのでしょう。
私も新ページのアカウント登録に失敗して規制された身ですので、気持はよく分かります。最近は、週に1度くらいプロキシ経由で見ています。
プロキシ噛ませれば、見られる場合が多いですよ。
« Last Edit: June 08, 2010, 11:37:58 AM by NON »
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Offline gc2

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Re: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!
« Reply #7 on: June 10, 2010, 12:20:27 AM »

>知恵袋の補足の方も拝見して、一応回答は編集しておきましたのでご覧ください。
ありがとうございました。ベストアンサーに選ばせていただきました :)


>心配しなくてもよさそうです。
ちょっと安心。でも、検出されてしまうのは厭な気分ですね。


>クローン特有の問題で、メモリ上のデータがスワップファイルとして残る関係上、メモリ上にたまたまあったウイルスコード(WindowsDefenderの定義ファイルという説も…)が検知されてしまうことがあるようで。
知恵袋では、「ウィルスバスターに軍配。ちゃんと暗号化してくれるから」というような間違ったことを書いてしまいました。ウィルスバスターを常駐させた上でバックアップしたわけでもないものをウィルスバスター無料スキャンしただけなので「暗号化してくれるも何もないような?(検知漏れしてかまわないものだから)ウィルスバスターは検知しなかっただけ」ということかな?(もしかして、私、暗号化のしくみを間違って理解してるかも  ???)。
それにしても、アバスト利用者だけにこういう現象が起きるというのは、厭ですね・・・。 ::)


>プロキシ噛ませれば、見られる場合が多いですよ。
噛ませ方が分からないので、勉強してみます。でも、おじいちゃんちには、もう行きたくないトラウマ気分。


Offline shino5188

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Re: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!
« Reply #8 on: June 29, 2010, 08:34:01 AM »
本当は「new topic」として投稿したかったのですが、よく分からなかったので
こちらに返信しています・・。

現在avast4.8を利用していて、5にアップデートしなければいけないと思うのですが
4.8のサポート期限はいつなのでしょうか。

どなたか分かる方教えてくださいませー。

しの

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Re: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!
« Reply #9 on: June 29, 2010, 09:22:29 AM »
現在avast4.8を利用していて、5にアップデートしなければいけないと思うのですが
4.8のサポート期限はいつなのでしょうか。

どなたか分かる方教えてくださいませー。

しの

ようこそ、しのさん

avast4.8のサポートは、現在のところ今年(2010年)末までの予定とされています。


Quote
本当は「new topic」として投稿したかったのですが、よく分からなかったので
こちらに返信しています・・。

やはり分かりにくいですかね…近いうちマニュアルでも書きましょう。


ところで、どこからこのフォーラムにいらっしゃいましたか?まだ知名度が低い場所なので…
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Offline shino5188

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Re: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!
« Reply #10 on: June 29, 2010, 09:38:34 AM »
早速お答えいただきありがとうございます!

職場で確認するよう頼まれて調べていました。
「avast support center 」で検索して出てきました。

HPのQ&Aみたいなところを見てもよく分からなかったので
こちらに登録して投稿しました。

とても助かりました! :)

Offline Taeko Eguchi

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私も質問をどうしてよいかわからずここへ
« Reply #11 on: October 17, 2010, 12:36:51 PM »
現在avast4.8を利用していて、5にアップデートしなければいけないと思うのですが
4.8のサポート期限はいつなのでしょうか。

どなたか分かる方教えてくださいませー。

しの

ようこそ、しのさん

avast4.8のサポートは、現在のところ今年(2010年)末までの予定とされています。


Quote
本当は「new topic」として投稿したかったのですが、よく分からなかったので
こちらに返信しています・・。

やはり分かりにくいですかね…近いうちマニュアルでも書きましょう。


ところで、どこからこのフォーラムにいらっしゃいましたか?まだ知名度が低い場所なので…

Offline NON

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Re: 私も質問をどうしてよいかわからずここへ
« Reply #12 on: October 17, 2010, 12:46:34 PM »
ようこそ Taeko Eguchi さん

ご質問の内容は何でしょうか?

新規投稿は添付の画像を参照するか、こちらからも投稿できます。
返信は添付画像のボタンからいけます。画像は、クリックすると拡大されます。

簡単な解説は
http://forum.avast.com/index.php?topic=61260.0
にもあります。
« Last Edit: October 17, 2010, 12:51:00 PM by NON »
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Offline super1big0cat0

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Re: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!
« Reply #13 on: December 05, 2010, 11:41:38 AM »
NONさん はじめまして。m(__)m

大きな猫です。

大魔王先生からNONさんの日本語フォーラムの創設を知り登録させて頂きました。

avast凄くに気に入ってます。(*^_^*)

ただ、スキルがないので不安を感じつつ試してましたが、日本語フォーラムが出来てホッとしてます。
(英語がサッパリなので(*^_^*))


今後ともよろしくお願いします。m(__)m

Offline NON

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Re: avast! 日本語版 サポートフォーラムへようこそ!
« Reply #14 on: December 05, 2010, 12:44:17 PM »
大きな猫 さん、ようこそフォーラムへ。

別に私のフォーラムというわけではなく、開発元のAVAST Softwareが設立した日本語コーナーに、ユーザーの一人として私がいるというだけなのですけれど。
問題が起きないことを願いますが、何かありましたらどうぞ。 :)
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