Author Topic: Não consigo insalar o avast  (Read 2408 times)

Offline katiapndf

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Não consigo insalar o avast
« on: January 02, 2012, 12:35:25 PM »
Comprei o antivirus avast para 3 computadores em dezembro, como não recebi nenhuma confirmação da compra. Hoje fiz um rastreamento do pedido. Fiz uma instalação, mas só aparecia a versão free no meu computador. Desistalei a versão free e tentei novamente instalar, nada, tentei várias vezes, mas não consegui completar a instalação. Agora aparece que fiz mais de 6 acessos, sendo que ainda não tenho nada instalado! O que devo fazer para instalar o produto nos 3 computadores? :-[???

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Re: Não consigo insalar o avast
« Reply #1 on: January 02, 2012, 12:59:31 PM »
Você deve ter recebido um arquivo chamado license.avastlic por email. Salve-o em uma pasta segura no seu computador.
Dentro da aba Manutenção > Licenciamento > Inserir arquivo de licença (e aponte para aquele arquivo).
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Offline katiapndf

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Re: Não consigo insalar o avast
« Reply #2 on: January 03, 2012, 12:47:42 PM »
Agradeço pela pronta resposta.
Este é o problema, eu não recebi nenhum e-mail de confirmação da compra, que foi feita em dezembro e paga na mesma época.
Kátia

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Re: Não consigo insalar o avast
« Reply #3 on: January 03, 2012, 08:15:49 PM »
Agradeço pela pronta resposta.
Este é o problema, eu não recebi nenhum e-mail de confirmação da compra, que foi feita em dezembro e paga na mesma época.
Kátia
Onde você comprou o avast?
A confirmação da compra pelo site oficial é o envio da licença...
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