Author Topic: download e installazione  (Read 2924 times)

Offline paolo.bucchianica

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download e installazione
« on: March 03, 2012, 11:19:12 AM »
salve
dopo aver acquistato la licenza on line , faccio il down load e mi dice:
_____________________
Setup Selfextract
You are trying to use an old version of the avast!setup.
Instead of using the packages stored in this file, the installer will download and use the latest setup from the Internet.
______________________
do "OK" e poi:
______________________
GUI
Setup GUI was not initialized succesfully.
______________________
e si ferma.

Ma cosa è????

grazie a chi mi dice qualcosa :-[ :(

Offline antonpaco

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Re: download e installazione
« Reply #1 on: March 03, 2012, 04:11:09 PM »
prima di acquistare la versione di avast quale antivirus usavi? in pratica dopo che tu dai l'OK dice che non riesce ad iniziare il processo di installazione .

Offline giogio

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Re: download e installazione
« Reply #2 on: March 03, 2012, 07:02:52 PM »
Ciao,
per quale prodotto hai richiesto la licenza?
Da dove hai scaricato il programma?
Home: P4 2.6 Ghz HT - 2GB RAM -500GB HDD - Win 7 SP1 32bit- Avast! Internet Security 9.0.2018 - MBAM 2 free - FF 28 (AOS-NS-ABP) - TB 24.4
Work: i5-2400 - 4GB RAM - 500GB HDD - Win 7 SP1 64bit - Avast! EPS 8.0.1603, ASOA console 1.3.3.35 - FF 28 - TB 24.4
Disinstallare il vecchio antivirus - Uninstall OLD antivirus

Offline paolo.bucchianica

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Re: download e installazione
« Reply #3 on: March 03, 2012, 10:32:54 PM »
ho usato il link presente nella mail di conferma ordine per scaricare. prima vaveo comunque avast che ho disinstallato.

Offline giogio

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Re: download e installazione
« Reply #4 on: March 04, 2012, 08:44:29 AM »
Ciao,
riprova a scaricarlo da questo link
http://www.avast.com/it-it/free-antivirus-download
non ci hai detto quale versione (pro o is?) e ci puoi dire il sistema operativo?
Home: P4 2.6 Ghz HT - 2GB RAM -500GB HDD - Win 7 SP1 32bit- Avast! Internet Security 9.0.2018 - MBAM 2 free - FF 28 (AOS-NS-ABP) - TB 24.4
Work: i5-2400 - 4GB RAM - 500GB HDD - Win 7 SP1 64bit - Avast! EPS 8.0.1603, ASOA console 1.3.3.35 - FF 28 - TB 24.4
Disinstallare il vecchio antivirus - Uninstall OLD antivirus

Offline paolo.bucchianica

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Re: download e installazione
« Reply #5 on: March 10, 2012, 11:16:28 PM »
Opzioni SKU del prodotto: ISV6011Y
Prodotto: avast! Internet Security - 1 PC, 1 anno
Q.tà ordinata: 1
Importo: € 34,77

---------------------------------
dopo il download e la successiva esecuzione mi dice sempre:
"you are trying to use an old version of the avsst! setup.
Instead of using the packages stored in this file, the installer will donload and use the latest setup from the internet. OK"
___________________________________________
dopodichè :
"Setup GUI was not initialized succesfully."

Offline patty_r

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Re: download e installazione
« Reply #6 on: March 11, 2012, 09:20:15 PM »
Buongiorno,
la presente per comunicarvi quanto segue:
ho appena acquistato una licenza per 3 pc per 2 anni di Avast pro, sul mio pc però riscontro dei problemi dopo l'installazione del software.   
Dopo aver avviato l'installazione di avast e riacceso il pc,  compare il desktop e poi qualsiasi comando gli dia, il pc si blocca.  Devo spegnerlo dal tasto accensione e riavviarlo in modalità provvisoria per poter fare un ripristino del sistema, antecedente all'installazione di avast.   Mi potete cortesemente aiutare nella risoluzione del problema?
Per vostra informazione il sistema operativo è windows 7 home, precedentemente avevo installato l'antivirus AVG e trend micro titanium maximum security (questo è ancora attivo... fortunatamente!! altrimenti mi ritroverei a navigare senza protezione..)
Ho provato anche a non far partire l'altro antivirus per non creare conflitti, ma la situazione è identica..  il pc si blocca.
Resto in attesa di vostre indicazioni su come risolvere il problema.
Grazie
Patrizia

Offline giogio

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Re: download e installazione
« Reply #7 on: March 12, 2012, 06:28:18 PM »
Opzioni SKU del prodotto: ISV6011Y
Prodotto: avast! Internet Security - 1 PC, 1 anno
Q.tà ordinata: 1
Importo: € 34,77

---------------------------------
dopo il download e la successiva esecuzione mi dice sempre:
"you are trying to use an old version of the avsst! setup.
Instead of using the packages stored in this file, the installer will donload and use the latest setup from the internet. OK"
___________________________________________
dopodichè :
"Setup GUI was not initialized succesfully."

Ciao prova a controllare la data del tuo sistema e correggila (dovrebbe essere questo il problema..) , comunque ri-scarica avast perchè l'8 marzo è uscita la nuova versione 7.0.1426
da qui
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
Home: P4 2.6 Ghz HT - 2GB RAM -500GB HDD - Win 7 SP1 32bit- Avast! Internet Security 9.0.2018 - MBAM 2 free - FF 28 (AOS-NS-ABP) - TB 24.4
Work: i5-2400 - 4GB RAM - 500GB HDD - Win 7 SP1 64bit - Avast! EPS 8.0.1603, ASOA console 1.3.3.35 - FF 28 - TB 24.4
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Offline giogio

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Re: download e installazione
« Reply #8 on: March 12, 2012, 06:29:27 PM »
Buongiorno,
la presente per comunicarvi quanto segue:
ho appena acquistato una licenza per 3 pc per 2 anni di Avast pro, sul mio pc però riscontro dei problemi dopo l'installazione del software.   
Dopo aver avviato l'installazione di avast e riacceso il pc,  compare il desktop e poi qualsiasi comando gli dia, il pc si blocca.  Devo spegnerlo dal tasto accensione e riavviarlo in modalità provvisoria per poter fare un ripristino del sistema, antecedente all'installazione di avast.   Mi potete cortesemente aiutare nella risoluzione del problema?
Per vostra informazione il sistema operativo è windows 7 home, precedentemente avevo installato l'antivirus AVG e trend micro titanium maximum security (questo è ancora attivo... fortunatamente!! altrimenti mi ritroverei a navigare senza protezione..)
Ho provato anche a non far partire l'altro antivirus per non creare conflitti, ma la situazione è identica..  il pc si blocca.
Resto in attesa di vostre indicazioni su come risolvere il problema.
Grazie
Patrizia

Patrizia
apri per favore un nuovo topic, il problema iniziato qua non ha nulla a che vedere con il problema che hai te.. e come consiglio iniziale rimuovi COMPLETAMENTE tutti i precedenti antivirus! (qui trovi la lista https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=724 dei tool per disinstallare i vecchi prodotti)
Grazie ciao
« Last Edit: March 12, 2012, 06:35:26 PM by giogio »
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Work: i5-2400 - 4GB RAM - 500GB HDD - Win 7 SP1 64bit - Avast! EPS 8.0.1603, ASOA console 1.3.3.35 - FF 28 - TB 24.4
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