Author Topic: Erro no outlook  (Read 4553 times)

Offline AntonioApa

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Erro no outlook
« on: March 03, 2012, 03:32:46 PM »
Depois que instalei o Avast 7 comecei a receber a seguintemensagem de erro no outlook (o mesmo ocorre também no Mozila Thunderbird):

O servidor respondeu com um erro. Conta: 'RA Consultoria', Servidor: 'pop3.rioapa.com.br', Protocolo: POP3, Resposta do servidor: '-ERR Cannot connect to POP server 200.234.210.13 (200.234.210.13:995), connect error 10060', Porta: 110, Segura (SSL): Não, Erro do servidor: 0x800CCC90, Nº do erro: 0x800CCC90

Já tentamos de tudo... alguém sabe como resolver e pode ajudar?

Grato

Offline igorseiji

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Re: Erro no outlook
« Reply #1 on: April 20, 2012, 11:37:24 PM »
Olá Antônio
Para resolver esse problema é simples, faça o seguinte:

Abra o painel de controle do Avast e no lado esquerdo vá para "Módulos Residentes" depois escolha "Módulo Email" e na direita "Configurações Avançadas", irá abrir uma nova janela, agora do lado esquerco escolha "Contas SSL" e do lado direito irá aparecer uma caixa chamada "Contas de Email" nela vai ter o nome do host duas vezes pois é do SMTP e outra do POP do seu provedor de email, pode ser que não seja exatamente o endereço que você coloca na configrações da conta (caso esteja em duvida alteres todas que estejam com porta 995.
Você pode ver que vai ter algum que esta marcada "porta" 995 e na "encriptação" SSL, altere para "Nenhuma" e a porta irá mudar automaticamente para 110, dê um OK, feche o Avast e pronto é só baixar os emails.
Se nâo estiver conseguindo enviar os email é só alterar para "Nenhuma" na linha do SMTP que irá mudar para porta 25 e seja feliz.  ;)

 

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