Nejde spustit avast

[Jaroslava Parizeková]

PC mi hlásí, že nemám zapnutý avast, když ho chci zapnout tak se objeví zpráva"File System Shield provider not found" Chce to spustit avast 5 ale já bych měla mít verzi internet security 7.0.1426 a licenci bych měla mít až do 21. 8. 2012. Když chci zapnout rezidentní štíty, píše mi to u všech stav ochrany neznámý....štít nedostupný.Jediné co běží je firewall...tak vůbec nevím, co mám dělat:-(

[Béňa]

Nejjednoduší a nejspolehlivější řešení je avast! odinstalovat (klidně použíjte tyto odinstalační utilitku: http://www.avast.com/cs-cz/uninstall-utility) a poté promocí programu CCleaner vyčistit disk i registr a po vyčištění stáhnout a nainstalovat avast! Internet Security znovu.
Při instalaci avast! Interenet Security raději zvolte Vlastní instalaci, nabídku na změnu domovské stránky či instalaci google chrome určitě odmítněte.

CCleaner stáhnete zde: http://www.slunecnice.cz/sw/ccleaner/
avast! Internet Security zde: http://files.avast.com/iavs5x/setup_ais.exe

Nezapoměňte před odinstalací si připravit klíč k avast! Internet Security, myslím, že byto měl být soubor license.avastlic.