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Consumer Products => Avast Mobile Apps => Avast Anti-Theft for Android => Topic started by: leofonseca29 on September 24, 2012, 11:07:17 PM

Title: anti theft
Post by: leofonseca29 on September 24, 2012, 11:07:17 PM

Boa noite,
configurei o avast mobile no meu lg p698 e esqueci a senha, tem alguma forma de recupera-la???

Title: Re: anti theft
Post by: Lisandro on September 25, 2012, 02:52:19 AM

Hmmm... Se você não instalou como root poderá fazer um hard reset no aparelho.
Você registrou o aparelho em my.avast.com?

Você esqueceu a senha do avast! Mobile ou do avast! Anti-Theft?

Title: Re: anti theft
Post by: leofonseca29 on September 25, 2012, 03:06:02 AM

Coloquei a senha no avast, agora n consigo acessar o programa pra configurar, atualizar e nada mais, n instalei como root, foi normal, pelo google play, celular novo, so nao lembro da senha q é de 4 a 6 digitos e sem ela n entro no programa, ja desistalei e instalei denovo e fica na mesma...
Mas queria recuperar so a senha, n queria perder o q tenho no cel

Title: Re: anti theft
Post by: Lisandro on September 25, 2012, 03:42:49 AM

Leo... Vou pedir ajuda dos desenvolvedores, porque eu mesmo nunca passei por este problema.
Deve haver uma saída.

Title: Re: anti theft
Post by: leofonseca29 on October 08, 2012, 01:35:56 PM

Alguma novidade quanto ao problema? pois atualizei o programa e agora ele ta pedindo pra configurar o resgate de senha, mas como configuro se pra configurar ele pede a senha que eu esqueci?