Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: REDACTED on August 22, 2015, 04:52:40 PM

Title: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: REDACTED on August 22, 2015, 04:52:40 PM
Hallo!

Verwende nun schon lange Zeit Avast als Virenprogramm und habe in der letzten Zeit massive Probleme nach Upgrades auf neue Avast Versionen mit meinem Mailprogramm Windows Livemail. Nach dem Upgrade wird plötzlich nach Benutzername und Kennwort seitens Live Mail gefragt, obwohl ich daran nichts verändert habe. Nach dem vorletzten Update habe ich einfach meinen Account bei GMX gelöscht und ein neues mit neuem Kennwort und neuer E-Mailadresse angelegt. Daraufhin funktionierte Windows Live Mail wieder. Nach dem heutigen Update habe ich wieder das gleiche Problem.

Vielleicht kann mir jemand helfen!

MfG Ditter Posch
Title: Re: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: Asyn on August 22, 2015, 05:24:33 PM
- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?

Willkommen im Forum,
Asyn
Title: Re: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: REDACTED on August 22, 2015, 07:28:37 PM
Asyn!

Danke für die freundliche Begrüßung und für die rasche Antwort!

1) Avast free, letzte Version
2) Windows 32Bit
3) Malwarebytes Antimalware, 60 Second Virenscanner Bitdefender
4) Seit ungef. 5 Jahren ständig Avast free

MfG Ditter Posch
Title: Re: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: Asyn on August 22, 2015, 07:32:28 PM
Quote from: ditter.posch on August 22, 2015, 07:28:37 PM
1) Avast free, letzte Version
2) Windows 32Bit
1. Genaue Angabe bitte.
2. Genaue Angabe bitte.

LG Asyn
Title: Re: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: REDACTED on August 22, 2015, 09:48:00 PM
Hallo Asyn!

1) 150820-1 Update 20.08.2015
2) Windows7 Home Premium, 32 Bit

MfG Ditter Posch


Title: Re: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: REDACTED on August 22, 2015, 10:04:37 PM
Quote from: ditter.posch on August 22, 2015, 09:48:00 PM

1) 150820-1 Update 20.08.2015
2) Windows7 Home Premium, 32 Bit

Hallo!

Zu 1: Das sind die Virendefinitionen (VPS). Aktuelle avast-Programm-Version ist 2015.10.3.2225!
         Welche hast Du?
Zu 2: Und hast Du dazu auch das Service pack (SP1)?
 ;)
HDW
Title: Re: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: REDACTED on August 22, 2015, 10:10:48 PM
@ditter.posch

Wenn Du keine Spammails haben möchtest, solltest Du Deine

          E-Mail im Forum verstecken: https://forum.avast.com/index.php?msg=680473
 ;)
HDW
Title: Re: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: REDACTED on August 23, 2015, 06:15:11 AM
Hallo HDW38!

Ja, habe die Version 10.3.2225. Habe mich da vertan.

Das SP1 habe ich unter den Programmen in der Systemsteuerung nicht gefunden.

Und danke für den Hinweis bez. Spammails!

MfG Ditter Posch

Title: Re: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: REDACTED on August 23, 2015, 06:26:58 AM
Hallo HDW38!

Habe SP1 (KB976932) unter den Windows Updates gefunden.

MfG Ditter Posch
Title: Re: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: REDACTED on August 23, 2015, 06:32:55 AM
Quote from: ditter.posch on August 23, 2015, 06:15:11 AM
Hallo HDW38!
Das SP1 habe ich unter den Programmen in der Systemsteuerung nicht gefunden.

Diese Angabe findest Du dort auch nicht.
Schaue bitte dazu ünter Systemsteuerung -> System nach.
Title: Re: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: REDACTED on August 23, 2015, 08:53:59 AM
Hallo Ralf16!
Habe SP1 (KB976932) unter den Windows Updates gefunden.

MfG Ditter Posch
Title: Re: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: REDACTED on August 23, 2015, 10:58:16 AM
Quote from: ditter.posch on August 23, 2015, 06:15:11 AM

1. Ja, habe die Version 10.3.2225. SP1 habe ich gefunden.
2. Und danke für den Hinweis bez. Spammails!

Zu 1: Das ist ok und später wichtig, wenn Du nach 20 Posts Deine eigene Forum-Signatur anlegen
         darfst.
Zu 2: Gern geschehen.
 :)
HDW
Title: Re: Problem mit Mailprogramm Windows Live Mail
Post by: Asyn on August 23, 2015, 10:01:48 PM
Zuerst Bitdefender entfernen.

Dann sicherstellen, daß keine Reste früherer AVs übrig sind..!!
-> https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB11#artTitle

Danach:
1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.