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Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: REDACTED on November 23, 2015, 08:38:09 AM

Title: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on November 23, 2015, 08:38:09 AM
Ich bekomme diese Meldung.

(https://dl.dropboxusercontent.com/u/1490505/2015-11-23%2008_32_56-Avast%20Internet%20Security.png)

Leider wird da nicht erwähnt, welche Suchmaschine gemeint ist. Somit ist der Dialog relativ Sinnlos.
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on November 23, 2015, 09:28:48 AM
Leider wird da nicht erwähnt, welche Suchmaschine gemeint ist. Somit ist der Dialog relativ Sinnlos.
Details findest du im BCU Log.
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on November 23, 2015, 09:52:01 AM
Und wo fide ich das BCU Log?

Ein wenig umständlich finde ich
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on November 23, 2015, 09:54:05 AM
Und wo fide ich das BCU Log?
Siehe: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB115#idt_130
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on November 23, 2015, 04:43:28 PM
Die angegebene Datei kann ich da nicht finden (Gelöscht nach reboot?).
Es gibt aber eine Cleanup.log. Größe ist ~150kb aber man kann die Datei nicht anzeigen
(https://i.imgur.com/EUIyk4r.png)
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on November 24, 2015, 08:33:17 AM
- Welche Version von AIS..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on November 24, 2015, 01:30:39 PM
Leider wird da nicht erwähnt, welche Suchmaschine gemeint ist. Somit ist der Dialog relativ Sinnlos.
welche Suchmaschinen hast du denn?
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on November 24, 2015, 01:32:45 PM
Avast IS 11.1.2241
Windows 7 32Bit SP1

Habe jetzt ein Log dort gefunden. Wie bekomme ich jetzt Raus, welches der Einträge nun angemosert wird?
https://dl.dropboxusercontent.com/u/1490505/Avast-Browser-Cleanup.log
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on November 24, 2015, 01:58:07 PM
Habe jetzt ein Log dort gefunden. Wie bekomme ich jetzt Raus, welches der Einträge nun angemosert wird?
startpage ist von Adware gespickt. Lass Avast es säubern.
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on November 24, 2015, 03:42:59 PM
Und wie? Wenn ich jetzt den Browserscan mache, wird nichts mehr angezeigt
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on November 24, 2015, 07:43:17 PM
Und wie?
Bekommst du keine Warnung mehr? Dann ist der Spuk vorbei, oder? Lasse noch AdwCleaner und MBAM laufen. Wenn du schon diese Suchmaschine hattest, vllt. gibt es evtl. da noch mehr zu entfernen.
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on November 25, 2015, 07:13:50 AM
Lasse noch AdwCleaner und MBAM laufen. Wenn du schon diese Suchmaschine hattest, vllt. gibt es evtl. da noch mehr zu entfernen.
+1 :)
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on November 25, 2015, 01:50:29 PM
Vermutlich war das ein Fehlalarm. Startpage ist aber definitiv keine adware! www.startpage.com (http://www.startpage.com)
Außerdem läuft neben Avast auch Spybot und hin und wieder auch adwcleaner. Keine Probleme
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on November 26, 2015, 09:57:15 AM
OK, damit hat sich die Sache wohl erledigt. Danke fürs Feedback.
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on December 01, 2015, 08:22:54 AM
Jetzt kam wieder die Meldung aus #1 Post.

Was ist hier nun das Problem Welche Erweiterung? Suchmaschine? Warum wird das nicht angezeigt? Wie soll man da eine Entscheidung treffen?

Log sagt mir auch nichts
https://dl.dropboxusercontent.com/u/1490505/Avast-Browser-Cleanup-silent.log
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on December 01, 2015, 08:33:18 AM
Jetzt kam wieder die Meldung aus #1 Post.
Was ist hier nun das Problem Welche Erweiterung? Suchmaschine? Warum wird das nicht angezeigt? Wie soll man da eine Entscheidung treffen?
Wende dich direkt an Dieter, er kann dir dabei sicher weiterhelfen.
-> https://forum.avast.com/index.php?action=pm;sa=send;u=526896
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: DiePet on December 01, 2015, 09:31:29 AM
Hallo MegaV0lt, Hallo Asyn,

danke für den Hinweis. Es wird sich darum gekümmert. Sobald wir es gelöst haben, werde ich bescheid geben.

Bitte hänge die Support-Datei aus dem Avast Support Tool an. >> https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB33#articleContent (https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB33#articleContent)



Gruss DiePet
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on December 01, 2015, 10:21:32 AM
Wunderbar, danke Dieter. :)

LG Asyn

PS: [OT] Hoffe die englischsprachigen User müssen nicht um ihre Haustiere fürchten. ;D ;)
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on December 01, 2015, 10:55:59 AM
OK, hier:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/1490505/Avast/20151201_0952_7FKR9_4052512508.zip
https://dl.dropboxusercontent.com/u/1490505/Avast/20151201_0952_7FKR9_4052512508.info
https://dl.dropboxusercontent.com/u/1490505/Avast/support.log
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: DiePet on December 01, 2015, 03:55:04 PM
Super, danke für die Logfiles. Der Fehler wurde nun gefunden und wird aktuell gefixt. Sofern der Bug behoben ist, werde ich das hier kurz ankündigen.




[OT] @Asyn Immer noch besser, als wenn ich Killian Young heissen würde.  ;D
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on February 11, 2016, 08:58:36 AM
Jetzt wird in der Box zwar angezeigt, was gemeint ist, aber deaktivieren kann man das anscheinend nicht. Es ist aber auf jeden Fall ein Fehlalarm:

https://forum.avast.com/index.php?topic=182881.msg1291460#msg1291460
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on February 11, 2016, 09:04:09 AM
Hi, war es denn in der Zwischenzeit gelöst oder tritt es seit Dezember permanent auf..?
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on February 11, 2016, 09:13:47 AM
Es tritt seit zwei Tagen auf. Jeden Tag muss ich die Falschwarnung mit "Ignorieren" Wegklicken. Das Ignorierern scheint aber nicht zu funktionieren, da die Meldung am nächsten Tag wieder kommt

https://i.imgur.com/j11UIXs.png


Die Seite hat aber gar keine schlechte Wertung:

https://i.imgur.com/GjgP8bQ.png
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on February 11, 2016, 09:15:10 AM
Welche Version von AIS ist installiert..?
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on February 11, 2016, 09:19:09 AM
Aktuelle.
https://db.tt/hqpT6Pwi
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on February 11, 2016, 09:20:48 AM
Sehe gerade es gibt ne neue... Avast hat mich gar nicht gefragt ;(
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on February 11, 2016, 09:22:31 AM
Sehe gerade es gibt ne neue... Avast hat mich gar nicht gefragt ;(
OK, aktualisiere auf die neueste Version und sag Bescheid wie's damit läuft.
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: DiePet on February 12, 2016, 11:00:16 AM
"Startpage.com" ist im allgemeinen nicht als Homepage "schlecht". Der Warnhinweis des Browser Cleanup Tool sagt lediglich aus, dass der Searchprovider eine schlechte Bewertung erhalten hat. Dies hat mehrere Dinge als Begründung. Solltest du allerdings, entgegen der Empfehlung von avast, diesen Searchprovider behalten wollen, bleibt dir nur der Klick auf "ignorieren" übrig. Ist zwar bedauerlich, lässt sich aber momentan nicht ändern.
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on February 12, 2016, 11:46:54 AM
... dass der Searchprovider eine schlechte Bewertung erhalten hat. Dies hat mehrere Dinge als Begründung. ...
Welche "Dinge" wären das im einzelnen?
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on February 12, 2016, 01:49:26 PM
MegaV0lt, eine Rückmeldung zu Antwort #26 wäre nett, Support ist keine Einbahnstraße.
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on February 13, 2016, 09:35:36 AM
Es gab noch keine Antwort, weil ich bis jetzt keine Meldung mehr erhalten habe. Außerdem habe ich gestern mein PC komplett neu aufgesetzt, und ich bin immer noch am einrichten...

Bis Jetzt alles i.O.

IS läuft noch in der Testphase. werde demnächst die Lizenz reaktivieren.
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on February 13, 2016, 10:04:57 AM
Verstehe, danke für dein Feedback. :)
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: REDACTED on February 14, 2016, 04:28:11 PM
Hab versehentlich ein Gerät aus dem Verzeichnis gelöscht. Wie kann ich das rückgängig machen?
Title: Re: AVAST Internet Security - Meldung ohne Aussagekraft
Post by: Asyn on February 14, 2016, 06:02:09 PM
Hab versehentlich ein Gerät aus dem Verzeichnis gelöscht. Wie kann ich das rückgängig machen?
Starte bitte ein eigenes Thema: https://forum.avast.com/index.php?action=post;board=24