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Non-English Zone => Português => Topic started by: REDACTED on October 01, 2016, 06:56:18 PM

Title: Avast Anti Theft BUGADO com Android Nougat
Post by: REDACTED on October 01, 2016, 06:56:18 PM
Em minha conta tenho 4 celulares TODOS com o Anti Theft devidamente configurados. Um deles é um Nexus 6P (H1511) que possui o Android Nougat.
Ocorre que no Painel de Controle do Avast o Anti Theft não aparece como instalado nesse aparelho e impossibilita, qualquer comando via browser.
Fiz o teste com outro aparelho e os comandos de controle remoto via SMS estão operando normalmente.
Já desinstalei e reinstalei, mas o problema continua. Enfim, acredito que trata-se de algum BUG.
Title: Re: Avast Anti Theft BUGADO com Android Nougat
Post by: jefferson sant on October 07, 2016, 04:46:24 AM
Boa noite MlRamos

O Desenvolvedor disse que passou pelo mesmo problema e foi lançado uma nova versão do Anti-Theft onde ele deve ser corrigido. Poderia, por favor tentar atualizar e deixe-me saber se isso foi corrigido?
Title: Re: Avast Anti Theft BUGADO com Android Nougat
Post by: REDACTED on October 08, 2016, 06:52:24 PM
O Nougat já recebeu um patch de correções e está na versão 7.0.1, Avast Mobile e Anti Theft atualizados, entretanto ainda não estão disponíveis no Portal... =(
Já desinstalei e reinstalei tudo, sem sucesso!
Title: Re: Avast Anti Theft BUGADO com Android Nougat
Post by: jefferson sant on October 10, 2016, 01:03:26 PM
Quote from: MlRamos on October 08, 2016, 06:52:24 PM
O Nougat já recebeu um patch de correções e está na versão 7.0.1, Avast Mobile e Anti Theft atualizados, entretanto ainda não estão disponíveis no Portal... =(
Já desinstalei e reinstalei tudo, sem sucesso!

Agradeço pelo feedback. Já repassei esta informação a equipe em breve aguardar uma solução.
Title: Re: Avast Anti Theft BUGADO com Android Nougat
Post by: REDACTED on October 13, 2016, 09:50:51 PM
ok, fico no aguardo...  :(
Title: Re: Avast Anti Theft BUGADO com Android Nougat
Post by: REDACTED on October 17, 2016, 01:24:46 PM
up!

(nada ainda)

 :'(
Title: Re: Avast Anti Theft BUGADO com Android Nougat
Post by: jefferson sant on October 18, 2016, 03:00:12 AM
Quote from: MlRamos on October 17, 2016, 01:24:46 PM
up!(nada ainda)

Estamos trabalhando nisso então eu não tenho nenhuma resposta.O devs foi informado sobre o problema
ocasionado. Esperar os próximos dias para notificar de uma correção.
Title: Re: Avast Anti Theft BUGADO com Android Nougat
Post by: jefferson sant on October 22, 2016, 02:55:55 AM
Quote from: MlRamos on October 13, 2016, 09:50:51 PM
ok, fico no aguardo...  :(

Estamos muito triste ao saber que você está tendo problemas com a conexão Avast Anti-Theft para my.avast.com.

Tentei reproduzir esse problema em nossos dispositivos e ele está funcionando corretamente em todos os dispositivos. Você tem todas as permissões habilitado para o Avast Anti-Theft no seu dispositivo e as configurações do seu dispositivo?
Title: Re: Avast Anti Theft BUGADO com Android Nougat
Post by: REDACTED on October 27, 2016, 04:28:03 PM
opa, desculpe, fiquei um tempo "longe" do fórum...  :-[

vou verificar neste fim de semana novamente e retorno assim que possível!

 ;)
Title: Re: Avast Anti Theft BUGADO com Android Nougat
Post by: jefferson sant on November 01, 2016, 06:21:26 PM
Quote from: MlRamos on October 27, 2016, 04:28:03 PM
opa, desculpe, fiquei um tempo "longe" do fórum...  :-[

vou verificar neste fim de semana novamente e retorno assim que possível!

 ;)

Desculpe pelo atraso na resposta. Estou de volta e espero dar continuidade ao problema.
Avast Anti-Theft não requer a permissão de raiz e não é capaz de utilizar tais permissões, no entanto, você pode enfrentar os problemas com os comandos do my.avast.com com algumas das permissões que não foram permitidos para o Anti-Theft. Você desabilitou as permissões anti-roubo?

Você tentou remover o dispositivo do portal da web my.avast.com, desconectar-se da conta no Avast Anti-Theft e reconectar novamente assim que o Android e o Avast Anti-Theft foram atualizados?