Avast WEBforum
Non-English Zone => Francais => Topic started by: Ori0n on August 01, 2017, 04:32:55 PM
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Bonjour,
Après un formatage de mon PC,je réinstalle tout mes logiciels dont avast cependant, je ne parvient pas à installer le module firefox pour avast mot de passe, je n'ai aucun moyen de l'installer manuellement dans "intégration du navigateur" firefox n'apparait pas,j'ai aussi eu une page popup qui proposait de corriger le problème mais rien, serait t'il donc possible d'avoir un lien pour installer le module.
Merci d'avance
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Bonjour,
En passant par Paramètres -> Composants, est-ce que "Mots de passe" est présent dans la liste, et si oui avec quel(le) texte et/ou icône ?
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Bonjour,
en complément , voir aussi le premier post du forum "Boite à outils" dans la rubrique MODIFIER/DÉSINSTALLER DES COMPOSANTS
pour éventuellement installer un composant (mot de passe en l’occurrence pour toi)
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Bonjour,
En passant par Paramètres -> Composants, est-ce que "Mots de passe" est présent dans la liste, et si oui avec quel(le) texte et/ou icône ?
J'ai déjà tenté de supprimé et réinstaller par composant mais même effet avast n'est pas dans la liste
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/31/3/1501635640-avast2.png
Bonjour,
en complément , voir aussi le premier post du forum "Boite à outils" dans la rubrique MODIFIER/DÉSINSTALLER DES COMPOSANTS
pour éventuellement installer un composant (mot de passe en l’occurrence pour toi)
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/31/3/1501635640-avast.png
Pareil je suis déjà passé par ce moyen pour enlever et remettre password mais sans effet j'ai également supprimer carrément avast et utiliser l'utilitaire avast cleaner pour faire une réinstallation propre mais sans effet.
Si l'un d'entre vous tentait de réinstaller le plugin pour avoir le lien qui s'affiche lorsque le plugin s'installe il ne me serait pas possible de pouvoir l'installer de cette façon ?
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Bonjour,
j'ai du mal à comprendre ton histoire de liste , comme nous l'indiquions dix-huit et moi , c'est mot de passe qui doit être dans la liste des composants avast et donc je ne comprend pas quand tu évoque l'inverse c'est à dire qu'avast devrait apparaitre dans la liste de mot de passe :-\
Après , je n'utilise pas mot de passe , donc je préfère laisser ceux qui l'utilisent comprendre ton histoire de plugin.
Je sais aussi qu'avec les nouvelles version firefox (non ESR) , les extensions ne sont plus acceptées , ce qui empêche (corrigez-moi si je me trompe) l'installation des modules avast pour les navigateurs safe price et sécurité
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D'accord, et dans Firefox : Outils -> Modules complémentaires -> Extensions ?
Si l'extension n'apparaît pas dans Firefox, peut-être (dans Avast) faut-il passer par Confidentialité -> Mots de passe pour l'activer ? Je n'utilise pas Mots de passe plus que chris05, je me base sur l'aide anglophone :
https://help.avast.com/en/av_free/17/privacypasswords.html
Je sais aussi qu'avec les nouvelles version firefox (non ESR) , les extensions ne sont plus acceptées , ce qui empêche (corrigez-moi si je me trompe) l'installation des modules avast pour les navigateurs safe price et sécurité
En fait, je crois que ce sont les plugins (sauf Flash :P) qui ne sont plus acceptés mais les extensions le sont toujours.
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Oui , tu as raison , j'ai fait fausse route quand Ori0n a parlé d’installation du plugin en mélangeant avec des soucis récents relatés à propos d avast online security (AOS). Fatigué :D
Ceci dit , pour peu que mot de passe soit bien un plugin comme semble le dire Ori0n , ce que j'ai dit à propos de firefox est vrai.
https://forum.avast.com/index.php?topic=199570.0
Le problème est il similaire ?
M'enfin , attendons plutôt la réponse d'un autre utilisateur de mot de pas (Jacques Fondaire?), sinon on risque d'être contre productifs ;)
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En gros, quand j'ai fait la configuration j'ai tapé le mot de passe principale et c'est tout Avast n'a pas proposé d'activer le module sur Firefox, du coup j'ai tenté de l'installer via "l'intégration du navigateur" mais Firefox n'y apparait pas https://image.noelshack.com/fichiers/2017/31/4/1501722378-avast-3.png
@Dix Huit l'extension n'apparait pas dans extension de Firefox, par contre j'ai vu sur ton lien ce passage "If you do not install the Passwords browser extension during the initial setup, select your preferred browser from the drop-down menu above the account tiles, and click Install. Alternatively, go to Settings ▸ Passwords and install the extension from the Browser integration section."
Ou est-ce que je pourrais trouver leur menu pour choisir le navigateur préférer si c'est sur le logiciel Avast vu que je l'ai pas trouvé ? (Si c'est le navigateur préférer ou par défaut à configurer sur Windows je suis déjà réglé sur Firefox)
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Alors, il me semble bien qu'Avast ne détecte tout simplement pas la présence de Firefox.
En cherchant un peu sur le forum anglophone, il y a plusieurs sujets et la réponse que c'est un bug connu et qu'ils y travaillent (ça date du 4 juillet :(). Une solution est quand même proposée, il s'agit effectivement d'un URL qu'on peut obtenir... par Chrome. :-\
https://forum.avast.com/index.php?topic=204983.msg1406268#msg1406268
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J'ai essayé la solution proposer sur le forum anglais, et j'ai donc réussi à installer le plugin, mais vu que Avast ne détecte pas de base Firefox la connexion entre les deux ne se fait pas.
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/31/4/1501771133-avast-1.png donc à part une correction officiel maintenant que j'ai mon plugin je vois pas ce que je pourrais tenter de plus. J'attends de voir si le popup qui propos de résoudre le problème s'affiche de nouveau même si je doute qu'il sera aussi efficace qu'avant.
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Bonjour Ori0n,
Il y a Firefox et Firefox, de même qu'il y a Mots de Passe et Mots de Passe...
Pour essayer d'y voir un peu plus clair, pourriez-vous préciser :
- votre système d'exploitation
- votre version d'Avast
- votre version de Firefox ( en précisant si c'est une version 32 ou 64 bits )
- votre version de Mots de Passe ( est-elle présente dans Avast, Paramètres, Abonnement )
Personnellement, je n'utilise pas Avast Mots de Passe.
Je pourrais toutefois vous conseiller de lire la documentation : Avast, Confidentialité, Mots de Passe, cliquer sur le ? en haut à droite.
La partie "Configurer Mots de Passe" devrait être particulièrement utile.
Sincères salutations,
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Bonjour,
Pour commencer j'ai Windows 10 et Firefox 64 bits (j'avais aussi essayer avec la version 32 bits), pour Avast j'ai la version 17.5.35.85.192, et pour la version de mot de passe, si c'est pour savoir si j'ai la version premium ou non j'ai la version simple, si c'est pour la version du module installer sur le navigateur c'est la version 1.1.2843.
J'ai testé entre temps aussi avec chrome et aucun problème de ce côté-là et j'ai bien google chrome de proposer dans "intégration du navigateur" après si comme la remarquer Dix Huit sur le forum anglais et que ce problème soit lié au logiciel même autant attendre une mise à jour qui corrigera le bug sauf si une solution existe mais après avoir tenté celle donner sur le forum anglais impossible de le faire fonctionner.
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J'ai testé entre temps aussi avec chrome et aucun problème de ce côté-là et j'ai bien google chrome de proposer dans "intégration du navigateur" après si comme la remarquer Dix Huit sur le forum anglais et que ce problème soit lié au logiciel même autant attendre une mise à jour qui corrigera le bug sauf si une solution existe mais après avoir tenté celle donner sur le forum anglais impossible de le faire fonctionner.
:( Cette solution semble avoir marché pour la plupart des gens mais pas tous, il faut bien mettre "p_pmb=1" dans URL et puis il y a la phrase "Now follow the installation for Firefox", ce qui sous-entend qu'il y a encore d'autres étapes (mais lesquelles ?) pour l'installation. Donc je regarderais encore dans Confidentialité -> Mots de passe et dans Paramètres -> Mots de passe. Si tout cela ne donne toujours rien, tu peux ouvrir un ticket (voir point 2 sur https://forum.avast.com/index.php?topic=194940.0) en mentionnant la solution de Martin Kvetko sur https://forum.avast.com/index.php?topic=204983.msg1406268#msg1406268 et en demandant plus de précisions.
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J'ai testé entre temps aussi avec chrome et aucun problème de ce côté-là et j'ai bien google chrome de proposer dans "intégration du navigateur" après si comme la remarquer Dix Huit sur le forum anglais et que ce problème soit lié au logiciel même autant attendre une mise à jour qui corrigera le bug sauf si une solution existe mais après avoir tenté celle donner sur le forum anglais impossible de le faire fonctionner.
:( Cette solution semble avoir marché pour la plupart des gens mais pas tous, il faut bien mettre "p_pmb=1" dans URL et puis il y a la phrase "Now follow the installation for Firefox", ce qui sous-entend qu'il y a encore d'autres étapes (mais lesquelles ?) pour l'installation. Donc je regarderais encore dans Confidentialité -> Mots de passe et dans Paramètres -> Mots de passe. Si tout cela ne donne toujours rien, tu peux ouvrir un ticket (voir point 2 sur https://forum.avast.com/index.php?topic=194940.0) en mentionnant la solution de Martin Kvetko sur https://forum.avast.com/index.php?topic=204983.msg1406268#msg1406268 et en demandant plus de précisions.
Oui je l'avais mis sur le message plus au-dessus que j'avais déjà réussi à installer le module avec le nouveau problème que je rencontrais https://image.noelshack.com/fichiers/2017/31/4/1501771133-avast-1.png après si jamais un de vous utilise Firefox pourquoi ne pas tester directement l'installation du module vous-même voir si le problème se répète aussi. Je tenterais surement aussi via support et au moins ça fera une personne qui a le problème aussi pour se pencher sur le sujet.
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Oui, enfin je pensais que toucher encore un peu à l'interface utilisateur d'Avast permettrait peut-être de réussir enfin l'installation. Mais le support pourrait aider aussi, juste pas très rapidement. :-\
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Oui je l'avais mis sur le message plus au-dessus que j'avais déjà réussi à installer le module avec le nouveau problème que je rencontrais
A ce que je comprends tu as réussi a installer le module avant la procédure pour chrome sur le forum anglais.
As tu essayé de le désinstaller de firefox , puis de le ré-installer ?
Car la chronologie semble avoir une importance
Tu peux aussi essayer d'installer le module sur un profil vierge de firefox
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Bonjour,
J'utilise la même configuration qu'Ori0n (Windows 10, Firefox 64 bits). Il ne m'est pas possible de me connecter au "Mots de Passe d'Avast", du moins dans la version gratuite de ce programme.
Je crois qu'il s'agit bien d'un bug; je vais l'ajouter dans les notes qui concernent la version 17.5.2303.
Chez moi, "Mots de Passe" est visible dans Avast Safezone Browser, sous le forme d'une clé en haut à droite, mais je ne l'ai pas testé.
Sincères salutations,
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Autre idée : désinstaller Firefox (sauvegarder auparavant les marque-pages et autres données importantes), installer une "vieille" version qu'Avast reconnaîtrait (par exemple la 52.0.1, disponible sur https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/52.0.1/win64/fr/), installer le module d'Avast par le procédé normal, tout tester comme il faut, puis mettre à jour Firefox. Le module d'Avast devra suivre la mise à jour.
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Autre idée : désinstaller Firefox (sauvegarder auparavant les marque-pages et autres données importantes), installer une "vieille" version qu'Avast reconnaîtrait (par exemple la 52.0.1, disponible sur https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/52.0.1/win64/fr/), installer le module d'Avast par le procédé normal, tout tester comme il faut, puis mettre à jour Firefox. Le module d'Avast devra suivre la mise à jour.
Oups je n’avais pas vu qu'on en était à la 2eme page du sujet ::) C'est la bonne ! J'ai réinstallé Firefox en 52.0.1, et le module était ensuite disponible dans Avast dans la liste de module, j'ai ensuite fait la mise à jour vers la dernière version et refait la synchronisation de Firefox. A voir pour signaler l'astuce du coter du forum anglais qui sont dans le même cas que moi.
Merci pour votre aide en tout cas!
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Super :D