Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: REDACTED on December 18, 2017, 06:01:21 PM

Title: Псоле установки на новый жесткий диск, нет режима безопасных платежей
Post by: REDACTED on December 18, 2017, 06:01:21 PM
Добрый день!

Посыпался старый винчестер. Пришлось всё переустанавливать. Установила Авст с лицензией на новый.
В новой установке в Авасте не установился браузер SafeZone, его не было при установке и в функциях Аваста теперь нет режима безопасных платежей. На предыдущем винчестере все это есть.
Как их вернуть?

Послала письмо на техподдержку, ответа пока нет.
Title: Re: Псоле установки на новый жесткий диск, нет режима безопасных платежей
Post by: REDACTED on December 19, 2017, 07:41:56 AM
Техподдержка работает вообще в Аваст?
телефонов нет, по почте даже не зарегистрировали...
может адрес не тот?
отсылала на customer.care@avast.com 
Title: Re: Псоле установки на новый жесткий диск, нет режима безопасных платежей
Post by: Ivanych on December 19, 2017, 09:57:45 AM
Делайте по скринам у себя и всё восстановится !
Проставите в квадратиках то,что вам нужно и потом сделаете Перезагрузку.
Title: Re: Псоле установки на новый жесткий диск, нет режима безопасных платежей
Post by: _George_ on December 19, 2017, 10:00:21 AM
В новых версиях нет safezone. Обещают сделать новую версию браузера, который многим полюбился. Но точной даты НЕТ.
Title: Re: Псоле установки на новый жесткий диск, нет режима безопасных платежей
Post by: REDACTED on December 19, 2017, 10:14:34 AM
Да уже понятно что его нет, только как-то теперь боязно заходить в банк онлайн, привычка )
скорее бы он уже появился...
Title: Re: Псоле установки на новый жесткий диск, нет режима безопасных платежей
Post by: REDACTED on December 19, 2017, 10:20:57 AM
Делайте по скринам у себя и всё восстановится !
Проставите в квадратиках то,что вам нужно и потом сделаете Перезагрузку.
Спасибо, попробую. когда домой приду )
Когда я устанавливала первый раз на другой жесткий диск, именно такое и было, а несколько дней назад при установке на новый винт, форма уже другая, там были только Гугл и еще что-то вначале, а потом в такой форме браузера не было ....

Попробую еще скачать свежий установщик с сайта..
Title: Re: Псоле установки на новый жесткий диск, нет режима безопасных платежей
Post by: _George_ on December 19, 2017, 10:41:19 AM
Не пробуйте. Не найдётся.

Для банка заведите какой-нибудь браузер, которым будете пользоваться только для банка. Например пользуетесь постоянно хромом, значит файрфокс поставьте для банковских операций. Потом зайдите в настройки песочницы аваста и "натравите" её на файрфокс. (Управляемая песочница есть только в платных версиях).
Title: Re: Псоле установки на новый жесткий диск, нет режима безопасных платежей
Post by: REDACTED on December 19, 2017, 06:15:28 PM
Не пробуйте. Не найдётся.

Для банка заведите какой-нибудь браузер, которым будете пользоваться только для банка. Например пользуетесь постоянно хромом, значит файрфокс поставьте для банковских операций. Потом зайдите в настройки песочницы аваста и "натравите" её на файрфокс. (Управляемая песочница есть только в платных версиях).
Спасибо! Как раз песочницей никогда не пользовалась )

Но странно, всё таки что техподдержка уже три дня не отвечает.... обидно
Title: Re: Псоле установки на новый жесткий диск, нет режима безопасных платежей
Post by: Mr Proper on January 22, 2018, 01:24:41 PM
Потом зайдите в настройки песочницы аваста и "натравите" её на файрфокс.
Если я правильно понял, это означает в настройках песочницы, раздел Доступ к Интернету - разрешить доступ некоторым виртуализированным приложениям, веб-браузерам (галочку снять, если выбрать один браузер, или оставить?). И далее в дополнительных приложениях ввести экзешник выбранного браузера.
Или нужны еще настройки, в других разделах?
Title: Re: Псоле установки на новый жесткий диск, нет режима безопасных платежей
Post by: _George_ on January 22, 2018, 04:12:32 PM
У меня бизнес-аваст стоит, но у Вас, скорее всего что-то похожее. Зайти в настройки, найти экран песочницы, в её настройках "виртуализированные процессы" добавить экзешник огнелиса или др. браузера. Также выше там есть настройки "веб-браузеры", настраивайте как Вам по душе.
Title: Re: Псоле установки на новый жесткий диск, нет режима безопасных платежей
Post by: Mr Proper on January 22, 2018, 07:45:52 PM
Спасибо. По сути виртуализированные процессы для браузеров в песочнице - это и есть Safe Zone?
Title: Re: Псоле установки на новый жесткий диск, нет режима безопасных платежей
Post by: _George_ on January 23, 2018, 12:26:56 AM
SafeZone было "чуток покруче", но смысл да — одинаков.
Аваст обещает вернуть свой браузер, но ждать месяцами бессмысленно:  "песочьте" другой популярный браузер для своих целей в области безопасных платежей.

Но, помните, что самый безопасный режим для таких операций - не держать больших сумм на карте, пусть основная сумма лежит на отдельном р/сч (99% банков позволяют иметь расчётный счёт бесплатно и перекидывают деньги на карту с моментальной скоростью по Вашему требованию). Лайфхак, как модно говорить в наше время.