Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: Mogwai on July 05, 2012, 01:20:19 AM

Title: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: Mogwai on July 05, 2012, 01:20:19 AM
Hallo,

Ich verwende die Free Version. Mein Betriebssystem ist Win XP Pro Media Center Edition SP3.

Seit dem Update auf die aktuellste Version habe ich massive Probleme durch Erhalt der Fehlermeldung "nicht genügend Systemresourcen". Manchmal nach wenigen Minuten, manchmal erst nach 2 - 3 Stunden. Manchmal erscheint dann nach dem Neustart die Meldung von Avast! ich soll das Update vervollständigen (was ich ja schon mehrmals gemacht habe). Gerade vorhin war ich in der Benutzerschnittstelle und sah, daß ich auf einmal wieder auf der Version 7.0.1451 bin. Also wieder das Update auf die aktuelle Version.
Mit dem Update begannen auch Probleme mit Mail-Abruf, sowohl in The Bat! als auch in Outlook. In Outlook erscheint sofort für alle Konten eine Meldung mit "keine Verbindung zum Server", in The Bat! "04.07.2012, 23:52:14: FETCH - Server meldet Fehler. Die Antwort ist: -ERR concurrent connection limit in avast! exceeded". Dies obwohl keine anderen Programme geöffnet sind, Surf- oder Download-Aktivitäten stattfinden. Falls der PC nicht in der Zwischenzeit abgestürzt ist, habe ich diese Meldung auch nach einer Stunde und kann nur noch neu hochfahren.
In irgendwelchen Programmen zu arbeiten (Homepage-Updates, Bildbearbeitung, CDs brennen usw) ist ein Ding der Unmöglichkeit, denn entweder die Programme öffnen sich nicht wegen "mangelnder Systemresourcen" oder sie stürzen mitten in der Arbeit ab.

Weiters: ab der vers. 7.0.1451 bekam ich nicht - wie in den Einstellungen angegeben - die Meldung über die neue Version, Aktualisierungen der Virendatenbanken dürften funktionieren.

Vielleicht kann mir jemand helfen. Danke schon mal.

Gute Nacht
Gerda
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: DJBone on July 05, 2012, 07:39:48 AM
Ich würde dir eine komplette Neuinstallation empfehlen:

- sichere deine avast-Einstellungen
- lade dir die aktuelle Version hier runter: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
- deinstalliere avast über die Systemsteuerung
- den Anweisungen für das Deinstallationsprogramm folgen: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
- avast installieren
- PC neustarten
- Einstellungen einspielen
- PC neustarten

DJBone
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: Asyn on July 05, 2012, 08:26:07 AM
- lade dir die aktuelle Version hier runter: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552592#msg552592

Kleine Korrektur: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512

@Gerda: Willkommen im Forum. :)
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: DJBone on July 05, 2012, 08:44:04 AM
Sorry! Habe den Link schon verbessert.

DJBone
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: Mogwai on July 05, 2012, 01:19:13 PM
Danke für das "willkommen" ! :-)

Danke für den Tip. Ich muß jetzt nur suchen, wie ich meine Einstellungen sichere und dann wieder einspielen kann.
Ich melde mich, wenn alles erledigt ist und ich probiert habe, ob ich etwas "arbeiten" kann.

Gruß
Gerda
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: TerraX on July 05, 2012, 01:27:51 PM
Hallo,

Einstellungen sichern...
avast! > Einstellungen > Verwaltung. ;)
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: Mogwai on July 05, 2012, 03:07:11 PM
Einstellungen sichern...
avast! > Einstellungen > Verwaltung. ;)
Danke sehr! :-)

Ich hätte noch eine Möglichkeit: Ich habe ein komplettes Image vom 27. Juni. Könnte das einspielen und dann die Routine mit uninstall Avast! ind install machen.
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: DJBone on July 05, 2012, 03:14:43 PM
Ich würde erst mal die Neuinstallation wie von mir in Reply #1 beschrieben ausführen. Sollte das nicht funktionieren, dann kannst du immer noch das mit dem Image probieren.

DJBone
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: Mogwai on July 05, 2012, 03:20:38 PM
Ich würde erst mal die Neuinstallation wie von mir in Reply #1 beschrieben ausführen. Sollte das nicht funktionieren, dann kannst du immer noch das mit dem Image probieren.
DJBone
Ja, mache ich, ist viel weniger Arbeit. Das Image läuft mir ja nicht davon.  ;D
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: DJBone on July 05, 2012, 03:43:11 PM
Ja, mache ich, ist viel weniger Arbeit. Das Image läuft mir ja nicht davon.  ;D
Stimmt  :D

DJBone
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: Mogwai on July 05, 2012, 05:30:41 PM
Ich würde dir eine komplette Neuinstallation empfehlen:

- sichere deine avast-Einstellungen
- lade dir die aktuelle Version hier runter: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
- deinstalliere avast über die Systemsteuerung
- den Anweisungen für das Deinstallationsprogramm folgen: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
- avast installieren
- PC neustarten
- Einstellungen einspielen
- PC neustarten

Nach Backup von allem, was mir wichtig ist, bin ich jetzt so weit die Deinstallation vorzunehmen.
Das ist jetzt vielleicht eine dämliche Frage, aber deinstalliere ich wirklich erst über die Systemsteuerung und verwende danach das Avast! Deinstallationsprogramm?
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: DJBone on July 05, 2012, 05:34:44 PM
Ja, mach es bitte so. Mit dem Deinstallationsprogramm sollen noch evtl. vorhandene "Überbleibsel" entfernt werden.

DJBone
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: Mogwai on July 05, 2012, 05:35:53 PM
Ok, danke. Bis dann mal falls der PC dann noch arbeitet.
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: DJBone on July 05, 2012, 05:57:34 PM
Viel Erfolg!!

DJBone
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: Mogwai on July 05, 2012, 09:33:50 PM
Also die Maske von wegen Vervollständigen des Updates erschien nicht mehr - ich habe 3 Neustarts gemacht und habe nach wie vor auch die vers. 7.0.1456.
Das instabile System besteht weiterhin wenn ich etwas "arbeiten" möchte. Dann wohl doch ein Image auf vor Update auf die aktuelle Version.  :(
Danke an ale für die Unterstützung!

Gruß
Gerda
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: Asyn on July 06, 2012, 01:19:50 AM
Das instabile System besteht weiterhin wenn ich etwas "arbeiten" möchte.

1. Kannst du das bitte näher definieren..!? Welche Probleme treten auf..??
2. Welche andere sicherheitsbezogene Software ist installiert..??

Gute N8,
Asyn
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: Mogwai on July 06, 2012, 04:25:12 AM
Das instabile System besteht weiterhin wenn ich etwas "arbeiten" möchte.

1. Kannst du das bitte näher definieren..!? Welche Probleme treten auf..??
2. Welche andere sicherheitsbezogene Software ist installiert..??

Gute N8,
Asyn

In unterschiedlichen Abständen - mal nach wenigen Minuten, mal nach 3 Stunden - bekomme ich die Meldung "nicht genügend Systemresourcen" oder sogar ein blue screen. Irgendwelche Arbeiten anzugehen ist unmöglich, denn entweder ich bekomme diese Meldung gleich beim Öffnen des Programms oder während der Arbeit (CD brennen, Fotobearbeitung, Homepage updates etc.) Es gibt gab keine Updates von irgendwelchen Programmen, keine Neuinstallation, ...... nur eben seit dem Update auf Avast vers 7.0.1456 tritt das auf.
Sicherheitsbezogene Software: Win XP Firewall, WinPatrol - beides seit Aufsetzen dieses PCs im November 2006.

Gute Nacht
Gerda
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: TerraX on July 07, 2012, 12:44:17 AM
Hallo,

bin mir zwar jetzt nicht sicher, aber womöglich kommen sich WinPatrol und avast! in die Quere.
Hat WinPatrol nicht auch so eine Art Überwachung der laufenden Prozesse?
Kannst du mal testweise WinPatrol deinstallieren, nur um zu sehen ob es dann besser wird?
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: Asyn on July 07, 2012, 09:39:02 AM
In unterschiedlichen Abständen - mal nach wenigen Minuten, mal nach 3 Stunden - bekomme ich die Meldung "nicht genügend Systemresourcen" oder sogar ein blue screen.

Das sollte in Version 7.0.1456 bereits behoben sein.
Hast du die Anweisungen von DJ aus Reply/Antwort #1 genau!! befolgt..??
Nur so nebenbei, bitte überprüfe, ob auf deiner Festplatte noch genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.

Schönes Wochenende,
Asyn
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: Mogwai on July 08, 2012, 04:00:23 AM
Hallo,

bin mir zwar jetzt nicht sicher, aber womöglich kommen sich WinPatrol und avast! in die Quere.
Hat WinPatrol nicht auch so eine Art Überwachung der laufenden Prozesse?
Kannst du mal testweise WinPatrol deinstallieren, nur um zu sehen ob es dann besser wird?
Hallo,

Danke für diesen Hinweis, das wäre aber dann ab der vers. 7.0.1451 neu, denn sowohl Avast! als auch WinPatrol laufen auf diesem Computer seit November 2006.
Ich werde es dennoch morgen probieren und melde mich wieder.

Gute Nacht
Gerda
Title: Re: Systemabstürze seit Update auf 7.0.1456
Post by: DJBone on July 08, 2012, 04:06:43 AM
Manchmal ändern sich Programme und dann gibt es Konflikte auch wenn sie jahrelang gut harmonierten. Danke jetzt schon für dein Feedback.

DJBone