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Non-English Zone => Português => Topic started by: advflores on August 14, 2012, 01:39:53 PM

Title: licenca
Post by: advflores on August 14, 2012, 01:39:53 PM

Senhores, Bom Dia!
Em julho último tive problemas no computador e teve seu HD formatado. Infelizmente o técnico NAO CONSEGUIU (ou NAO SABIA COMO) - embora nos preste serviços há muito tempo e sempre foi muito capaz - SALVAR os EMAILS. Havia feito um upgrande do Avast do gratuito para o mais completo há alguns meses. Como foi instalado a versão gratuita novamente, como faço para REAVER meu direito (pois paguei) de ter o AVAST que tinha antes do evento fatídico? Não sei a quem me dirigir, já que, quando fiz a atualização, foi uma empresa representante que fez a transação e as informações que constavam no email foram perdidas.
Agradeço a ajuda.

Title: Re: licenca
Post by: Lisandro on August 14, 2012, 07:02:48 PM

Mande um email para sales (at) avast (dot) com (melhor se for em inglês).
Ou tente receber novamente a tua licença: http://www.avast.com/pt-br/resend-license-paid.php

Title: Re: licenca
Post by: advflores on August 15, 2012, 03:57:33 PM

OK, muitíssimo obrigado.
Solicitei o reenvio da licença e acabei de recebê-la.

Saudações

Title: Re: licenca
Post by: Lisandro on August 15, 2012, 11:54:37 PM

Quote from: advflores on August 15, 2012, 03:57:33 PM

OK, muitíssimo obrigado.

De nada :)