Avast WEBforum

Non-English Zone => Italiano => Topic started by: Andre@XT on August 24, 2012, 12:28:57 PM

Title: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: Andre@XT on August 24, 2012, 12:28:57 PM
Come da titolo son rimasto deluso nuovamente nel ritrovarmi, dopo l'aggiornamento, qualsiasi browser che tenti l'accesso ad internet bloccato, appena disabilito la protezione in tempo reale sul web torna tutto a funzionare regolarmente. Era già successo tempo fa, e con l'aggiornamento precedente a questo (il tutto si era risolto re installando avast) questa volta invece non ne vuole sapere di sbloccarsi!
Ho aggiornato avast su tutti e 3 i pc di casa e su tutti e 3 ha dato lo stesso problema. (sono un sistema windows 7 64bit, uno a 32 e un vista).
Qualcuno ha avuto lo stesso problema ed ha risolto in qualche modo? Se no sto iniziando a pensare di abbandonare avast per altro dopo anni che lo installo su qualsiasi macchina.
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: giogio on August 24, 2012, 02:41:16 PM
Ciao e benvenuto,
per aggiornamento intendi alla 7.0.1466? Free, pro o IS? Hai altri software di sicurezza installati (firewall, antivirus, antispyware)?
Hai provato a disinstallare avast con l'avast uninstall utility?
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1067#idt_02
e quindi reinstallarlo?
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: Andre@XT on August 24, 2012, 03:39:40 PM
Grazie per la risposta.
Intendo la versione free ultima reperibile sul sito
Ho installato solo ZoneAlarm.
Avevo tentato, posso riprovare nelle altre macchine....
Grazie ora ti dico
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: giogio on August 24, 2012, 04:20:45 PM
Ciao,
l'importante di zone alarm è che sia installata la versione senza antivirus e quindi solo firewall.
Quote
Intendo la versione free ultima reperibile sul sito
Ok, puoi controllare e dirmi la versione installata? Prima (con la versione 7.0.1456) funzionava tutto?
Hai fatto una prova a disabilitare zone alarm e vedere se funziona la navigazione? Non conosco ZA... ma magari bisogna inserire esclusioni reciproche nei 2 programmi.
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: Andre@XT on August 24, 2012, 05:44:54 PM
Ho risolto (anche se mi sembrano ancora lenti i caricamenti delle pagine, ma potrebbe dipendere da altro), non riesco a capire come ma disinstallando nuovamente con il tool si è sbloccato. Non so proprio perchè!
Grazie mille per l'aiuto.
Per informazione zonealarm è senza antivirus, prima con la 1456 funzionava tutto, i permessi su zonealarm erano già impostati, la versione di avast è la 7.0.1466, senza zonealarm non funzionava ugualmente andava solo disabilitando la protezione web avast.

Grazie ancora giogio per l'aiuto.
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: giogio on August 24, 2012, 06:43:08 PM
Ciao,
a volte può succedere.. disinstallandolo da pannello di controllo non sempre il programma elimina tutte le voci nel registro e/o file.
Da modalità provvisoria si evita che si carichino e restino in memoria alcuni file poi il tool fa tutto il resto.

contento che hai risolto  ;) ciao

ps ti consiglio di mettere una esclusione delle cartelle di ZA in Protezione file system e dei file esegeguibili di ZA nelle esclusioni della Protezione comportamento in avast.
ps2 inoltre tieni sempre aggiornati i browser (Se usi Firefox ti consiglio l'estensione AdBlock Plus che evita il caricamento della pubblicità)
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: Andre@XT on August 24, 2012, 08:35:49 PM
Grazie per i consigli, aggiorno sempre tutto di solito. E per adblock preferisco evitarlo spesso ci vanno di mezzo i piccoli siti che cercano di tirare avanti con le pubblicità :)
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: giogio on August 25, 2012, 11:01:40 AM
Ah ok!
Ciao  ;)
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: daniele.c on September 04, 2012, 01:27:58 PM
ragazzi scusate,è successa la stessa cosa anche a me,ma anche con l'utility non riesco a risolvere il problema.da cosa può dipendere??? grazie
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: giogio on September 04, 2012, 04:52:28 PM
ragazzi scusate,è successa la stessa cosa anche a me,ma anche con l'utility non riesco a risolvere il problema.da cosa può dipendere??? grazie

Ciao,
ci dai un po d'informazioni in merito al tuo problema (Versione di avast, sistema operativo, browser, altri software di sicurezza installati)?
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: daniele.c on September 04, 2012, 08:19:51 PM
Certo,allora la versione è la 7.0.1466,sistema opertavio XP sP3,google chrome,malwarebytes.Ecco questo è tutto,grazie in anticipo.
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: giogio on September 05, 2012, 08:14:07 AM
Versione di Chrome? Hai provato con Firefox o Internet Explorer?
Se disabiliti la protezione web di avast con chrome funziona quindi?

Ciao
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: daniele.c on September 05, 2012, 10:10:57 AM
La versione di Chrome è la 21.0.1180.89,con firefox ed internet explorer va bene anche senza disattivare.Quando disattivo la protezione web non va lo stesso,mentre se disattivo l'intero antivirus va bene.Grazie e ciao.
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: giogio on September 05, 2012, 06:57:40 PM
Hai già provato a disinstallare completamente Chrome e quindi reinstallarlo?
Inoltre, prova a disabilitare, uno alla volta, le estensioni di chrome installate e vedere se in questo modo funziona..
Il tool di avast l'hai eseguito dalla modalità provvisoria?

ciao
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: daniele.c on September 05, 2012, 11:28:41 PM
Avevo già provato tutto quello che hai scritto,tranne togliere le estensione una alla volta,ma nemmeno quello ha funzionato,non so proprio quale sia il problema :-\.Ciao e grazie
Title: Re: Avast blocca qualsiasi browser dopo l'ultimo aggiornamento
Post by: giogio on September 06, 2012, 08:10:31 AM
Ok.
Prova di nuovo a disinstallare avast con l'avast uninstall utility
Quote
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1067#idt_02

quindi fai una ricerca, nei file e cartelle anche nascoste e di sistema, con nomi ALWIL o AVAST, ed elimina i file che trova.
Inoltre scarica ed esegui l'avast cleanup tool che trovi in questa pagina (elimina le voci di registro rimaste)
http://www.rejzor.tk/2012/08/19/avast-cleanup-tool-1-0-released
A questo punto reinstalla avast e dimmi se hai ancora problemi

Ciao