Avast WEBforum
Non-English Zone => Espanol => Topic started by: TirixD on August 28, 2012, 05:47:12 AM
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Bueno hago este post para pedirles su ayuda.
Desde hace un buen tiempo ya se me vencio mi avast y ahora trato de desinstalarlo pero no me deja, fui a panel de control y le di en desinstalar, luego me sale una ventana para desinstalar y a los 2 o 3 segundos se desaparece esa ventana.
No me deja nisiquiera ingresar a la ventana del avast.
Les pido su ayuda ya que mi PC esta infectada y quisiera poner otra ves el antivirus, la version de mi antivirus es 6.0.1125.0
Espero su ayuda gracias.
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Sigue estos pasos: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html
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Sigue estos pasos: http://www.avast-antivirus.es/avast-uninstall.html
Hola, intente lo que dice ahi en en Link pero ahora el problema es que cuando le doi ENTER en MODO SEGURO se vuelve a reiniciar la pantalla y asi eligo varias veces, asi que tengo que elegir INICIAR WINDOW NORMALMENTE y ahi recien entra.
Intengo abrir el avast pero a los 2 o 3 segundos se me va la pantalla, me podrias dar alguna forma para desinfectar mi PC, ya que me explicaron el porque no puedo iniciar window modo seguro es porque tiene un virus.
Espero tu ayuda Gracias.
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TirixD bienvenido al foro.
¿ Que Windows, Spk, bits usas ?
¿ Que otros programas de seguridad usas ?
Sigue estos pasos: http://www.avast-antivirus.es/avast-uninstall.html
Hola, intente lo que dice ahi en en Link pero ahora el problema es que cuando le doi ENTER en MODO SEGURO se vuelve a reiniciar la pantalla y asi eligo varias veces, asi que tengo que elegir INICIAR WINDOW NORMALMENTE y ahi recien entra.
Si puede ser causa de alguna infeccion pero tambien de algun archivo de Windows corrupto.
Intengo abrir el avast pero a los 2 o 3 segundos se me va la pantalla, ......
¿ Que quieres decir ? ¿ Abres Avast! y a los 3 seg se sierra solo ? o ¿ La pantalla del monitor se apaga ?
Les pido su ayuda ya que mi PC esta infectada y quisiera poner otra ves el antivirus, ....
Si la infeccion no deja funcionar avast! normalmente, actualizar, analizar, desinstalar lo correcto seria buscar ayuda de expertos.
En ingles aqui en Avast!.
Tienes que leer esta guia.
http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0
Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); Malwarebytes'( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:
http://forum.avast.com/index.php?board=4.0
Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:
http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/
Suerte.