Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: Trixibel on August 30, 2012, 04:05:10 PM

Title: Irgendwie geht nichts mehr :(
Post by: Trixibel on August 30, 2012, 04:05:10 PM
Ihr Lieben,

ich habe mir vor 2 Tagen Avast geholt. avast! Internet Security mit der Lizent für ein Jahr. (Ich hoffe das reicht an Versionangaben - sonst sagt bescheid). Nun gehen weder meine Mails, noch mein Internet und auch die WoW Updates laufen nicht mehr. Ich hab dann beim Echtzeitschutz alles angehalten, dann gingen normale Websites (über Firefox) wieder und als ich beim Zusätzlichen Schütz Antispam ausgemacht hatte, ging auch mein Thunderbird wieder. Leider habe ich die World of Warcraft Updates beim besten Willen nicht wieder anbekommen. Ich hab Avast dann gelöscht um zu sehen ob es daran wirklich liegt. Ohne Avast funktionieren die Updates einwandfrei - was ja aber nicht Sinn der Sache ist. Leider kenne ich mich wirklich nur ganz oberflächlich aus, freue mich über Facebook, über Mails und mein WoW. Ich hoffe ihr könnt mir sagen, was ich wo einstellen muss, damit das alles läuft UND Avast aktiv ist.

Danke & lg
Trixibel
Title: Re: Irgendwie geht nichts mehr :(
Post by: Asyn on August 30, 2012, 09:20:15 PM
- Welche Version von avast! IS..??
- Betriebssystem..?? (32/64 Bit..? - welcher SP..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..??
- Welches AV Programm hast du vorher verwendet..??

Willkommen im Forum,
Asyn
Title: Re: Irgendwie geht nichts mehr :(
Post by: Trixibel on August 30, 2012, 09:53:27 PM
avast! Pro Antivirus 7
Windows 7 64 Bit SP1
Sonst ist nichts installiert - davor hatte ich kein AV Programm *schäm*

Und Danke fürs Willkommen heißen :)
Title: Re: Irgendwie geht nichts mehr :(
Post by: DJBone on August 30, 2012, 09:57:52 PM
Quote from: Trixibel on August 30, 2012, 09:53:27 PM
avast! Pro Antivirus 7
Hallo und Willkommen im Forum! :)

In deinem ersten Post hast du geschrieben, daß du dir die Internet Security gekauft hast. Was stimmt nun?

DJBone
Title: Re: Irgendwie geht nichts mehr :(
Post by: Asyn on August 30, 2012, 10:00:12 PM
Quote from: Trixibel on August 30, 2012, 09:53:27 PM
avast! Pro Antivirus 7

Hast du jetzt avast! Pro oder IS..??
Title: Re: Irgendwie geht nichts mehr :(
Post by: Trixibel on August 31, 2012, 07:37:00 AM
:( oh je... also auf meiner Rechnung steht:
avast! Internet Security (1 PC, 1 year)

Ich hab es ja gelöscht und kann daher nicht schauen.
Title: Re: Irgendwie geht nichts mehr :(
Post by: DJBone on August 31, 2012, 08:09:03 AM
Danke für die Klärung. Du könntest eine saubere Neuinstallation durchführen:
- lade dir die aktuelle Version hier runter: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552592#msg552592
- den Anweisungen für das Deinstallationsprogramm folgen: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
- avast installieren
- PC neustarten
Bitte um Rückmeldung was jetzt funktioniert und was nicht.
Du sagst du hattest vorher kein AV-Programm. Bedeutet daß, du warst ohne Virenschutz im Internet unterwegs??

DJBone