Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: Timmaeh on September 11, 2012, 08:45:06 PM

Title: Mit avast! Konto verbinden geht nicht!
Post by: Timmaeh on September 11, 2012, 08:45:06 PM

Hey, ich hab ein kleines Problem: Ich will mein avast mit meinem Konto verbinden. Leider bekomme ich von der Software nur die Meldung, die Kombination stimme nicht. Anschließend habe ich versucht, mich auf der Website einzuloggen, was leider nicht funktioniert hat. Ich habe einen Link zur Passwortänderung generieren lassen und mein Passwort geändert (im Editor aufgeschrieben, Copy&Paste ins Formular, abgesendet), anschließend hat es immernoch nicht geklappt (ebenfalls E-Mail und Passwort per Copy&Paste übertragen).

Nachdem ich mich bei my.avast.com ausgeloggt hab und mich wieder einloggen wollte (ebenfalls Copy&Paste), sagt mir die Website, die Kombination stimme nicht.

Den Vorgang habe ich jetzt schon 3 mal wiederholt und jedes Mal das gleiche Problem...

Jemand eine Idee, warum das nicht geht & wie ich mein Avast jetzt mit meinem Konto verbinden kann?

Title: Re: Mit avast! Konto verbinden geht nicht!
Post by: DJBone on September 12, 2012, 12:07:31 AM

Hat deinPasswort mindestens 7 Zeichen?

DJBone

Title: Re: Mit avast! Konto verbinden geht nicht!
Post by: deinreim on September 17, 2012, 10:44:56 AM

Hatte gleiches Problem und das war die Lösung : avast! Account - password reset Klick : http://forum.avast.com/index.php?topic=102152.msg818139#msg818139