Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: Oops15 on September 29, 2012, 09:12:41 AM

Title: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Oops15 on September 29, 2012, 09:12:41 AM
Добрый день.

Столкнулся с проблемой доступа в интернет через любой браузер из-за включённого веб-экрана Avast Free.
Операционная система Windows XP SP3.

Есть ли решение данной проблемы?
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Nicholas@ on September 29, 2012, 09:28:35 AM
добрый день переустановите аваст сделайте так и по новому поставьте аваст https://support.avast.com/index.php?languageid=13&group=rus&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1070#idt_02
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on September 29, 2012, 02:24:03 PM
Здравствуйте, Oops15! Добро пожаловать на форум!
сделайте логи программой malwarebytes anti-malware и OTL по правилам: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0
и прикрепите их в следующем сообщении!
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Oops15 on October 01, 2012, 01:30:09 PM
Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Версия базы данных:  v2012.10.01.03

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 6.0.2900.5512
Администратор :: PRIVE-2E5C48395 [администратор]

01.10.2012 15:23:24
mbam-log-2012-10-01 (15-23-24).txt

Тип сканирования:  Быстрое сканирование
Опции сканирования включены: Память | Запуск | Реестр | Файловая система | Эвристика/Дополнительно | Эвристика/Шурикен | PUP | PUM
Опции сканирования отключены: P2P
Просканированные объекты:  201284
Времени прошло:  6 минут , 13 секунд

Обнаруженные процессы в памяти:  0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные модули в памяти:  0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные ключи в реестре:  0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные параметры в реестре:  0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Объекты реестра обнаружены:  1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer|StartMenuLogoff (PUM.Hijack.StartMenu) -> Плохо: (1) Хорошо: (0) -> Помещено в карантин и успешно исправлено.

Обнаруженные папки:  0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные файлы:  0
(Вредоносных программ не обнаружено)

(конец)
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Ivanych on October 01, 2012, 01:43:01 PM
Извините!
Моё мнение лучше сделать полное сканирование сканером MBAM.А быстрое(спешка нужна при ловле блох)не применяю никогда.Да и отчёт дай боже какой дотошный.А время,спокойно чем-нибудь позаниматься.
Всего хорошего!
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Oops15 on October 01, 2012, 03:31:48 PM
Благодарю за совет. Последую ему.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Ligalizovan on October 01, 2012, 03:47:12 PM
Oops15
Кроме аваста какие еще защитные программы есть сейчас? или были установлены до аваста?
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Oops15 on October 01, 2012, 04:06:30 PM
Никаких. Операционная система только что поставлена
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on October 01, 2012, 04:13:03 PM
Oops15,сделайте еще пожалуйста логи OTL по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и прикрепите их в следующем сообщении. Полное сканирование mbam вряд ли что-то изменит ;)
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: makcunknown on October 01, 2012, 04:13:18 PM
Oops15

Проблему поподробнее опишите. Что происходит, как проявляется не доступ этот? Какая ОС, не зверь ли какой нить? Последние обновления стоят на ОС? Пару месяцев назад где то здесь, такое подобное уже обсуждалось(вирусов в системе нЕбыло), так и не решили эту проблему.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Oops15 on October 01, 2012, 04:26:30 PM
Oops15,сделайте еще пожалуйста логи OTL по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и прикрепите их в следующем сообщении. Полное сканирование mbam вряд ли что-то изменит ;)

OTL не работает, выдаёт ошибку доступа к какому-то адресу памяти.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on October 01, 2012, 04:31:58 PM
странно...можно посмотреть на скриншот ошибки?
просканируйте компьютер программой kaspersky tdsskiller http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/tdsskiller.exe
нажмите начать проверку,все что найдет-пытайтесь лечить,если лечение невозможно,то ничего не делайте,лог прикрепите в следующем сообщении!
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Oops15 on October 01, 2012, 04:33:17 PM
Oops15

Проблему поподробнее опишите. Что происходит, как проявляется не доступ этот? Какая ОС, не зверь ли какой нить? Последние обновления стоят на ОС? Пару месяцев назад где то здесь, такое подобное уже обсуждалось(вирусов в системе нЕбыло), так и не решили эту проблему.

Как я уже написал в первом посте, операционная система Windows XP Professional SP3 Rus, только что поставлена. Все доступные обновления стоят.
Кроме Аваст никакие другие антивирусы не устанавливались (если не считать средство удаления вредоносных программ Windows).
Проявление проблемы: при включённом Веб-экране, при попытке войти на любой сайт или обновить уже открытый браузер (Опера) выдаёт "Соединение закрыто удалённым сервером". Другие браузеры выдают что-то похожее.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: sergofun on October 01, 2012, 04:43:38 PM
Oops15, прокси пользуете? аваст по умолчанию берет настройки прокси IE, посмотрите его настройки.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Oops15 on October 01, 2012, 04:43:48 PM
странно...можно посмотреть на скриншот ошибки?
просканируйте компьютер программой kaspersky tdsskiller http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/tdsskiller.exe
нажмите начать проверку,все что найдет-пытайтесь лечить,если лечение невозможно,то ничего не делайте,лог прикрепите в следующем сообщении!

Со скриншотом лень возиться.
Вот ошибка OTL:
Access violation at address CCCC0460. Read of address CCCC0460

kaspersky tdsskiller ничего не нашёл.

Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Oops15 on October 01, 2012, 04:47:40 PM
Oops15, прокси пользуете? аваст по умолчанию берет настройки прокси IE, посмотрите его настройки.

Proxy не используется
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on October 01, 2012, 04:49:19 PM
попробуйте запустить OTL в безопасном режиме
====================
если и в безопасном не запустится,то сделайте хотя бы логи hijackthis:
1. Скачать программу HijackThis http://www.tomcoyote.org/hjt/ и сохранить её на диске
2. Запустить файл hijackthis.exe В главном окне программы нужно нажать кнопочку "Do a system scan and save a logfile"
отчет прикрепить в следующем сообщении
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: ffillipp on October 01, 2012, 05:02:41 PM
Такая макля была:
1 . Ashampoo Firewall не давал обновляться  авасту  с включенным веб - экраном. (пришлось удалить и перейти на др. файр)
2 .Был по умолчанию включен выход через прокси и аваст не выходил в инет (см. скрин)

http://savepic.su/2601145.htm
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: makcunknown on October 02, 2012, 05:37:44 AM
Что то с виндой, инфа 146%, вирусов нет. Другую винду пробуй =), сбой в какой то службе.

ffillipp

А при чем тут фаирвол? Человек говорит, что винда чистая, и страницы не открываются во время включения вебэкрана.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on October 02, 2012, 01:55:01 PM
Oops15, если не трудно,то сгенерируйте пакет поддержки аваст (аваст=>обслуживание=>поддержка=>поставьте галочки напротив "основная информация" и "файлы журналов" и нажмите генерировать!),залейте этот пакет на какой-нибудь файлообменник и укажите ссылку на файл в следующем сообщении.Думаю,что отчет поможет в решении проблемы ;)
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Oops15 on October 03, 2012, 11:02:59 AM
странно...можно посмотреть на скриншот ошибки?
просканируйте компьютер программой kaspersky tdsskiller http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/tdsskiller.exe
нажмите начать проверку,все что найдет-пытайтесь лечить,если лечение невозможно,то ничего не делайте,лог прикрепите в следующем сообщении!

13:00:18.0078 3676  Scan finished
13:00:18.0078 3676  ============================================================
13:00:18.0203 3668  Detected object count: 13
13:00:18.0203 3668  Actual detected object count: 13
13:02:47.0968 3668  BTKRNL ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0968 3668  BTKRNL ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:47.0968 3668  btwdins ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0968 3668  btwdins ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:47.0968 3668  BTWUSB ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0968 3668  BTWUSB ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:47.0984 3668  cbidf2k ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0984 3668  cbidf2k ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:47.0984 3668  CCDECODE ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0984 3668  CCDECODE ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:47.0984 3668  Cdaudio ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0984 3668  Cdaudio ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:47.0984 3668  Cdfs ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0984 3668  Cdfs ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:48.0000 3668  Cdrom ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:48.0000 3668  Cdrom ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:48.0000 3668  CiSvc ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:48.0000 3668  CiSvc ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:48.0000 3668  ClipSrv ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:48.0000 3668  ClipSrv ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:48.0000 3668  clr_optimization_v2.0.50727_32 ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:48.0000 3668  clr_optimization_v2.0.50727_32 ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:48.0015 3668  DOSMEMIO ( UnsignedFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:48.0015 3668  DOSMEMIO ( UnsignedFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:48.0015 3668  ialm ( UnsignedFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:48.0015 3668  ialm ( UnsignedFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on October 03, 2012, 04:38:21 PM
Oops15,пролечите эти файлы(заново запустите tdsskiller,просканируйте и выберите действие для этих файлов-лечить) :
Code: [Select]
13:02:47.0968 3668  BTKRNL ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0968 3668  BTKRNL ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:47.0968 3668  btwdins ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0968 3668  btwdins ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:47.0968 3668  BTWUSB ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0968 3668  BTWUSB ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:47.0984 3668  cbidf2k ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0984 3668  cbidf2k ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:47.0984 3668  CCDECODE ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0984 3668  CCDECODE ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:47.0984 3668  Cdaudio ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0984 3668  Cdaudio ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:47.0984 3668  Cdfs ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:47.0984 3668  Cdfs ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:48.0000 3668  Cdrom ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:48.0000 3668  Cdrom ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:48.0000 3668  CiSvc ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:48.0000 3668  CiSvc ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:48.0000 3668  ClipSrv ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:48.0000 3668  ClipSrv ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
13:02:48.0000 3668  clr_optimization_v2.0.50727_32 ( HiddenFile.Multi.Generic ) - skipped by user
13:02:48.0000 3668  clr_optimization_v2.0.50727_32 ( HiddenFile.Multi.Generic ) - User select action: Skip
логи прикрепите в следующем сообщении,проверьте будет ли теперь работать интернет при включенном веб-экране аваста
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: z111 on October 14, 2012, 07:25:50 AM
Это надо понимать так, что решения так и не нашли? Столкнулся с этой же проблемой и тоже на XP-3, и тоже без всяких видимых причин. Ни один совет с интернета не помог, что же, видать придется уходить с Аваста. - Avast Free.
Операционная система Windows XP SP3, все обновления стоят, вирусов не обнаружено, других антивирусников не было (Аваст без проблем уже года два), фаерволы уже месяца полтора не включал, соединение без прокси, три разных браузера - иногда может дать даже пройти на пару произвольных сайтов, а может  и на домашнюю стр. не пустить, но все прекрасно работает при отключенном вэб-экране ( и отключать нужно именно весь вэб-экран, игра с его настройками ничего не дает)  . Ах да, что еще - в личный домашний кабинет к провайдеру (по локалке), спокойно пропускает и с экраном.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: z111 on October 21, 2012, 05:46:25 PM
Неделю просидел на Avira (достал своей перепуганостью), решил попробовать снова Аваст, но ...., увы проблема не рассосалась сама собой. Вэб экран так и продолжает непредсказуемо прерывать связь с серверами (4 браузера, с Avira проблема не возникала ни разу). ...Жаль.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on October 21, 2012, 05:56:30 PM
z111, если не трудно,то сгенерируйте пакет поддержки аваст (аваст=>обслуживание=>поддержка=>поставьте галочки напротив "основная информация" и "файлы журналов" и нажмите генерировать!),залейте этот пакет на какой-нибудь файлообменник и укажите ссылку на файл в следующем сообщении. Я конечно не являюсь разработчиком аваст,но думаю,что отчет может помочь в решении проблемы
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: diemon on November 01, 2012, 05:59:29 PM
Такая же фигня. А началось все так. Был у меня где-то полгода назад avast 4.8 professional. Операционка кстати тоже XP SP3. И вот внезапно начали выскакивать сообщения от аваста, что типа какая-то атака с такого-то адреса. Не знаю, связано ли это как-то, но где-то тогда и начались эти проблемы с открыванием любых страниц сайтов (сообщения продолжали выскакивать около недели, почти каждый день). Удалил 4.8, установил 7, но ничего не изменилось. С отключенным веб-экраном все открывается, только мыло.ру как-то тупит, открывается не до конца и нереально читать почту. Видимо, я так понимаю, решить данную проблему не представляется возможным.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on November 01, 2012, 06:20:50 PM
Здравствуйте,diemon! Добро пожаловать на форум!
Прикрепите скриншот сообщения блокировки аваста!
Также подготовьте логи OTL по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и прикрепите их в следующем сообщении
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: diemon on November 01, 2012, 09:44:33 PM
Я прошу прощения, а что такое легетимные файлы. Проверка выдала 4 файла. Это легетимные файлы или их можно удалять?
[img][http://stg746.rusfolder.com/preview/20121101/9/33416309_3_747685.png/img]

P.S. Не понял, какое сообщение блокировки аваста?
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Rex9 on November 02, 2012, 05:25:15 AM
Сорри за оффтоп. Но у меня, и не только у меня, проблема иная, после последнего обновления выключен вэб-экран и никак не включается. Версия Free.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on November 02, 2012, 12:32:44 PM
Я прошу прощения, а что такое легетимные файлы. Проверка выдала 4 файла. Это легетимные файлы или их можно удалять?
[img][http://stg746.rusfolder.com/preview/20121101/9/33416309_3_747685.png/img]
C:\windows\notepad.exe- вирус, удаляйте
3 остальных пункта-это нежелательные изменения в системе (отключены оповещения центра безопасности),рекомендуется исправить это.

Quote
Не понял, какое сообщение блокировки аваста?
вы же говорили:
Quote
И вот внезапно начали выскакивать сообщения от аваста, что типа какая-то атака с такого-то адреса.
поэтому прикрепите скриншот и подготовьте логи OTL  по той же инструкции
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Ivanych on November 02, 2012, 01:50:01 PM
Сорри за оффтоп. Но у меня, и не только у меня, проблема иная, после последнего обновления выключен вэб-экран и никак не включается. Версия Free.
Мне вчера помогла перезагрузка.Сегодня всё тихо!У меня AIS 7.0.1466
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: diemon on November 02, 2012, 03:59:47 PM

Quote
C:\windows\notepad.exe- вирус, удаляйте
3 остальных пункта-это нежелательные изменения в системе (отключены оповещения центра безопасности),рекомендуется исправить это.
Поздно, еще вчера нахрен все удалил.
Скриншоты прикрепить не смогу, т.к. сообщения об атаке выскакивали полгода назад и тогда у меня стоял аваст профессионал 4.8, примерно тогда же я его заменил авастом 7, а скринов я тогда не делал.
А лог OTL прилагаю.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on November 02, 2012, 04:07:00 PM
diemon,по логам ничего плохого не увидел. Не совсем понял: у вас больше не появляются сообщения аваста о блокировке вредоносного сайта?  если нет, тогда в чем заключается ваша проблема?
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Dim@rik on November 02, 2012, 04:27:46 PM

Quote
C:\windows\notepad.exe- вирус, удаляйте
3 остальных пункта-это нежелательные изменения в системе (отключены оповещения центра безопасности),рекомендуется исправить это.


А может это все такие был ложняк MBAM?

Блокноту там место.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on November 02, 2012, 04:53:18 PM
Dim@rik, а notepad.exe в windows xp расположен не в C:\windows\system 32 ? (не могу проверить,нет хп под рукой)
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on November 02, 2012, 05:01:03 PM
diemon, восстановите из карантина malwarebytes anti-malware файл C:\windows\notepad.exe и проверьте его на вирустотал https://www.virustotal.com/ и ссылку покажите в следующем сообщении!
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: makcunknown on November 02, 2012, 05:04:20 PM
Андрей, а вроде в вин хп, что в вин 7 место положение explorer, calc, notepad и т.д. вроде одинаковое, нет под рукой ваще ни какой венды, сижу с ios.

Да и боян какой то с notepad, врядли здесь это причина.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on November 02, 2012, 05:09:49 PM
makcunknown,да,скорее всего местоположение одно и тоже ;) сейчас посмотрим,что скажут другие антивирусы насчет этого notepad.exe
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: diemon on November 02, 2012, 05:52:38 PM
https://www.virustotal.com/file/60a69a6e4c592d340f1544605f4e787c29762911222fd62bf81f319553290bb6/analysis/1351874707/
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: George Yves on November 02, 2012, 05:54:49 PM
Dim@rik, а notepad.exe в windows xp расположен не в C:\windows\system 32 ? (не могу проверить,нет хп под рукой)
Блокнот и другие аплеты Windows могут находиться только в папке С:\Windows\. В папке System32 находятся системные службы и драйверы. Если какой-нибудь аплет оказался там, то это означает одну из двух ситуаций:

1) Вирус установился в C:\Windows\System32, переписал на себя реестр и удалил настоящий аплет. Хотя может и не удалил, а только переименовал - notepadold.exe, например.
2) Пользователь сам установил какой-нибудь заменитель аплета, а новая программа забэкапила исходный файл в системную папку.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: diemon on November 02, 2012, 06:20:20 PM
На всякий случай продублирую.
https://www.virustotal.com/file/60a69a6e4c592d340f1544605f4e787c29762911222fd62bf81f319553290bb6/analysis/1351874707/
Ну и напомню кратко проблему. При включенном веб-экране интернет не работает, хотя подключение есть. При выключенном веб-экране интернет работает.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on November 05, 2012, 12:53:28 PM
diemon,а у вас аваст free или Internet Security? подключаетесь к интернету через 3g модем?
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Dim@rik on November 05, 2012, 03:05:05 PM
diemon,а у вас аваст free или Internet Security? подключаетесь к интернету через 3g модем?


Судя по всему да...через 3G модем от Билайна...а Аваст вроде как Free.

http://www.ipvoid.com/scan/217.118.66.243/

Quote

inetnum: 217.118.64.0 - 217.118.67.255
netname: BEEGPRS
descr: JSC "VimpelCom"
descr: Moscow Russia
country: RU

Попробуйте добавить в исключение в вэб экран софт от Beeline.

Quote
C:\Program Files\Beeline\Билайн Интернет Дома\Билайн Интернет Дома.exe
(см.скрин)

И вышлите файл блокнота в другие вирлабы...чтобы снять сомнения в ложном срабатывание или наоборот.

https://analysis.avira.com/en/submit  - Avira
https://vms.drweb.com/sendvirus/?lng=ru - DrWeb

....или куда сами по желаете.
 
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: diemon on November 05, 2012, 07:38:17 PM
Да, все верно: 3G модем, avast free (до этого был профессионал 4.8 и эта же проблема).
Добавление софта билайна не помогло. Доктор Веб и Авира вирусов не выявили. Интересно как другие справились с этой проблемой, те, которые начали эту тему.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: alexklippe on December 18, 2013, 07:14:15 PM
Странное дело, но мне помогло создание папки "Tmp" в \windows ("\windows\Tmp") с указанием в безопасности полного доступа для всех пользователей, без изменения настроек Аваста.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Avex on December 18, 2013, 11:08:46 PM
Проблема с веб экраном. Пользуюсь free авастом, win7.
Сегодня включил компьютер- аваст предложил обновиться. После обновления веб страницы либо вообще не грузятся, либо что то не догружают- и так на любом браузере. При отключение веб экрана- все нормально, все страницы открываются без проблем. Переустановил аваст- проблема осталась. Более того- иногда при отключение веб экрана аваст просто заглючивает- программа не отвечает, и помогает "разглючить" только перезагрузка компьютера.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Ivanych on December 18, 2013, 11:33:47 PM
Проблема с веб экраном. Пользуюсь free авастом, win7.
Сегодня включил компьютер- аваст предложил обновиться. После обновления веб страницы либо вообще не грузятся, либо что то не догружают- и так на любом браузере. При отключение веб экрана- все нормально, все страницы открываются без проблем. Переустановил аваст- проблема осталась. Более того- иногда при отключение веб экрана аваст просто заглючивает- программа не отвечает, и помогает "разглючить" только перезагрузка компьютера.
Вы меня извините!
Почему все пользователи Аваста не заходят в саму программу и не снимают точку(галочку)рядом с надписью:Автоматическое обновление программы ? И прежде чем нажимать - Обновлять в ручном режиме,не читают на форуме жалобы и проблемы самих пользователей ? Теперь ждите,когда на форуме будут наши специалисты и вам помогут.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Avex on December 19, 2013, 12:55:14 AM
Проблема с веб экраном. Пользуюсь free авастом, win7.
Сегодня включил компьютер- аваст предложил обновиться. После обновления веб страницы либо вообще не грузятся, либо что то не догружают- и так на любом браузере. При отключение веб экрана- все нормально, все страницы открываются без проблем. Переустановил аваст- проблема осталась. Более того- иногда при отключение веб экрана аваст просто заглючивает- программа не отвечает, и помогает "разглючить" только перезагрузка компьютера.
Вы меня извините!
Почему все пользователи Аваста не заходят в саму программу и не снимают точку(галочку)рядом с надписью:Автоматическое обновление программы ? И прежде чем нажимать - Обновлять в ручном режиме,не читают на форуме жалобы и проблемы самих пользователей ? Теперь ждите,когда на форуме будут наши специалисты и вам помогут.
Да ладно, извиню. Но, собственно, у меня и не автоматическое обновление стоит, а с запросом. Но огрехи каждой версии мониторить на форуме почему то желания мало, да и на данный момент после нескольких постов не было сказано что проблема именно в обновление- по этому, откуда я мог знать? По этому поводу могу сказать о другой программе (не буду её рекламировать, не указывая название) там при обновах пишется какая это версия: альфа, бета, релиз. Вот там я и обновляю только уже стабильную, проверенную версию.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Autio on December 19, 2013, 07:48:55 AM
Вчера обновил. Сегодня стало невозможно пользоваться сетью: ничего не загружается. Проблему решило только отключение веб-экрана. Что в нем надо настроить, чтобы он все же работал и не мешал пользоваться инетом?
Кроме того, включение-выключение веб экрана может подвесить систему намертво, когда остается только reset.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: sergofun on December 19, 2013, 08:05:32 AM
Здравствуйте Avex и Autio!
Для плодотворной совместной работы с участниками форума рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме (http://forum.avast.com/index.php?topic=102771.0).
Для прямой загрузки продуктов AVAST Software, для связи с сервисами компании и для ознакомления с документацией на продукты компании рекомендуем ознакомиться с темой avast! ссылки: продукты, утилиты, сервисы и документация (http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.0).

В Ваших случаях я бы рекомендовал воспользоваться так называемой "чистовой установкой" avast!, с удалением всех папок антивируса и с использованием специальной утилиты: Полная переустановка программы (http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.0).
Внимание, после удаления антивируса может потребоваться вручную удалить папки avast!:
Для Win XP: C:\Program Files\AVAST Software\ и C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVAST Software\
Для Win 7: C:\ProgramData\AVAST Software\

Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Autio on December 19, 2013, 05:26:09 PM
Здравствуйте Avex и Autio!
Для плодотворной совместной работы с участниками форума рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме (http://forum.avast.com/index.php?topic=102771.0).
Для прямой загрузки продуктов AVAST Software, для связи с сервисами компании и для ознакомления с документацией на продукты компании рекомендуем ознакомиться с темой avast! ссылки: продукты, утилиты, сервисы и документация (http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.0).

В Ваших случаях я бы рекомендовал воспользоваться так называемой "чистовой установкой" avast!, с удалением всех папок антивируса и с использованием специальной утилиты: Полная переустановка программы (http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.0).
Внимание, после удаления антивируса может потребоваться вручную удалить папки avast!:
Для Win XP: C:\Program Files\AVAST Software\ и C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVAST Software\
Для Win 7: C:\ProgramData\AVAST Software\

Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!

Проделал все указанное, но ситуация практически не изменилась. Разве что приложение стало подвисать даже при попытке отключения веб-экрана. Но хотя бы подвисло не намертво, спустя время распуталось. Но по прежнему веб-экран глушит сеть. От исключений толку мало.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Avex on December 19, 2013, 06:51:59 PM
Здравствуйте Avex и Autio!
Для плодотворной совместной работы с участниками форума рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме (http://forum.avast.com/index.php?topic=102771.0).
Для прямой загрузки продуктов AVAST Software, для связи с сервисами компании и для ознакомления с документацией на продукты компании рекомендуем ознакомиться с темой avast! ссылки: продукты, утилиты, сервисы и документация (http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.0).

В Ваших случаях я бы рекомендовал воспользоваться так называемой "чистовой установкой" avast!, с удалением всех папок антивируса и с использованием специальной утилиты: Полная переустановка программы (http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.0).
Внимание, после удаления антивируса может потребоваться вручную удалить папки avast!:
Для Win XP: C:\Program Files\AVAST Software\ и C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVAST Software\
Для Win 7: C:\ProgramData\AVAST Software\

Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!

Проделал все указанное, но ситуация практически не изменилась. Разве что приложение стало подвисать даже при попытке отключения веб-экрана. Но хотя бы подвисло не намертво, спустя время распуталось. Но по прежнему веб-экран глушит сеть. От исключений толку мало.
Тоже самое. Позже пожалуй попробую поискать более старую версию программы.

upd
Установил старую версию, все норм заработало. Пока буду пользоваться ей, до новых версий аваста. 
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: sergofun on December 20, 2013, 06:41:55 AM
Если отключить DeepScreen, интернет станет отзывчивее?
Обновил вчера вечером avast! Free на версию 9.0.2011 поверх ранее установленной. Пока проблем с интернетом не наблюдаю, но для общих выводов мало времени прошло, надо пару деньков понаблюдать.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on December 20, 2013, 09:11:50 AM
Разработчики обнаружили баг в Веб-экране и готовят исправление.

Пока разработчики предлагают воспользоваться старой версией исполнения Веб-экрана, для этого:

1) Отключите самозащиту аваст: Настройки=>устранение неисправностей=> снимите галочку с пункта "Включить модуль самозащиты аваст"
2) перейдите в директорию C:\programdata\avast software\avast

Найдите файл WebShield.ini и добавьте следующий код:
Code: [Select]
[General]
UseStreamFilter=0
Сохраните изменения, включите самозащиту аваст и перезагрузите компьютер.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: sergofun on December 20, 2013, 09:47:47 AM
Отписавшиеся на общем форуме подтверждают, что добавление этого кода решает проблемы с Интернетом.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: _George_ on December 20, 2013, 12:47:34 PM
А где сейчас просто скачать 2010ю версию IS, Pro, Free?
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: irshat on December 21, 2013, 04:21:01 AM
Блокируется сайт http://www.5peciali5t.tk/.
Проверил сайт через 3 оналйн службы проверки сайтов, включая вирус-тотал, все показывают, что чистый сайт.
Добавил в исключения Аваста, все равно не пускает.
P.S. DeepScreen отключен.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: afix on December 21, 2013, 09:24:21 AM
Блокируется сайт http://www.5peciali5t.tk/.
Проверил сайт через 3 оналйн службы проверки сайтов, включая вирус-тотал, все показывают, что чистый сайт.
Добавил в исключения Аваста, все равно не пускает.
P.S. DeepScreen отключен.
Как это чистый? А это что?  (http://i2.imageban.ru/thumbs/2013.12.21/fd7b238464385092e45505b436cd6684.png) (http://imageban.ru/show/2013/12/21/fd7b238464385092e45505b436cd6684/png)
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: irshat on December 21, 2013, 03:53:57 PM
Блокируется сайт http://www.5peciali5t.tk/.
Проверил сайт через 3 оналйн службы проверки сайтов, включая вирус-тотал, все показывают, что чистый сайт.
Добавил в исключения Аваста, все равно не пускает.
P.S. DeepScreen отключен.
Как это чистый? А это что?  (http://i2.imageban.ru/thumbs/2013.12.21/fd7b238464385092e45505b436cd6684.png) (http://imageban.ru/show/2013/12/21/fd7b238464385092e45505b436cd6684/png)
Ну во первых 1 из 13, не факт, да еще когда маститые антивирусы считают его безвредным.
А во вторых, что меня больше всего напрягает, почему если даже я его добавляю в исключения (ну пусть он меня куда там там перенесет, может я так хочу :)), Аваст его все равно не пускает.
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: afix on December 21, 2013, 04:01:24 PM
irshat,если Вам наплевать на безопасность Вашей системы,то можете отключить все экраны Аваста и лезть куда Вам вздумается,что там какой-то «немаститый» Аваст! Между прочим,по количеству поклонников никакой «маститый» антивирус и рядом не лежал  :D
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: George Yves on December 21, 2013, 06:02:27 PM
Блокируется сайт http://www.5peciali5t.tk/.
Проверил сайт через 3 оналйн службы проверки сайтов, включая вирус-тотал, все показывают, что чистый сайт.
Может и так, но вот подозрительных элементов там много:
(http://i056.radikal.ru/1312/4d/193d6ec59980.jpg) (http://s020.radikal.ru/i713/1312/11/eada684f2ffe.png)  (http://s019.radikal.ru/i613/1312/ca/bab72d523de9.jpg) (http://s57.radikal.ru/i157/1312/fe/2230b043c260.png)  (http://s57.radikal.ru/i156/1312/c5/e7d68610a4ac.jpg) (http://s019.radikal.ru/i620/1312/dc/20dc2598e0a3.png)  (http://s020.radikal.ru/i711/1312/d0/b8a3749b4a42.jpg) (http://s020.radikal.ru/i704/1312/a0/227450125b75.png)(http://i019.radikal.ru/1312/e3/4492e16c14d7.jpg) (http://s017.radikal.ru/i437/1312/01/bbb256917779.png) 
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: afix on December 21, 2013, 07:12:17 PM
У меня вот что выскакивает::: (http://i6.imageban.ru/out/2013/12/21/422b4a513d3d27857f788a83a861b01a.png) (http://imageban.ru)
Title: Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
Post by: Andrey,pro on December 21, 2013, 08:50:48 PM
irshat, сайт блокируется из-за наличия скрипта от сайта hxxp://medianaft.com (реклама)