Avast WEBforum
Non-English Zone => Espanol => Topic started by: tintilla10 on October 14, 2012, 07:06:26 PM
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Tengo Avast! Internet Security (legal, por supuesto), actualizado permanentemente en tres ordenadores particulares con ADSL a través de un Router, en dos de ellos tengo Win 7 Prof. 64 bits y en otro Win-7 Prof. 32 bits. Estoy muy contento con la suite pero...
En el equipo portatil (HP-dv6), con Win-7-Prof x64, cada vez que enciendo el equipo me aparece el indicador de dispositivo desconocido, a continuacion intenta actualizarlo automaticamente bloqueando cualquier otra accion hasta que pasado un minuto me indica que no se puede actualizar y lo señala como error. Si vas a administración de dispositivos no encontramos con un dispositivo que aparece con el triangulo amarillo de error de Windows, si intentamos una actualizacion manual nos indica que:
Windows encontró el software del controlador pero que no puedo instalarlo y se produjo un error.
Avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Recursos insuficientes en el sistema para completar el servicio solicitado.
Si vamos a propiedades del dispositivo--> Id. de Hardware --> sw_aswNdisMP
Este error me aparece constantemente desde hace un mes y medio y no logro corregirlo. Alguna idea ?
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Tintilla10 bienvenid@ al foro.
Lamentablemente este error se ha visto en el foro con anterioridad en diferentes numeros de errores; 567, 40, 191. y mas en HP notebooks
El equipo de Avast! no acaba de ponerle el dedo en el probema. En muchos de los casos una reinstalacion limpia de Avast! usando aswclear.exe (http://translate.google.es/translate?sl=en&tl=es&js=n&prev=_t&hl=es&ie=UTF-8&layout=2&eotf=1&u=http%3A%2F%2Fwww.avast.com%2Fes-es%2Funinstall-utility) primero para cualquier version vieja de Avast! ( 5 o 6 ) y de ultimo por la v. 7. resuelve el problema.
Descarga una copia fresca de tu AIS: http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
Reinstala y reinicia.
Si no resuelve el problema lo mejor es ponerse en contacto con soporte que lo mas seguro te pediran un log de el hardware y controladores de la portatil.
Suerte.
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Hola yo tengo ese mismo problema y lo que me preocupa es que no se si el firewall de verdad esta funcioanando o estoy en riesgo
a mi me da la sigueinte descripcion avast firewall ndis filter miniport #10
Lo unico que hice es deshabilitar el "hardware" el administrador de dispositivos de windows y segun avast esta funcionando perfecto
lo cual me dea con mas preocupacion acerca de mi seguridad
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Jeanbelmont bienvenid@ al foro.
¿ Tratastes con la nueva version de Avast! ?
http://forum.avast.com/index.php?topic=107550.0
¿ Ya hicistes una instalacion limpia ?
Mejor que hagas una reinstalacion limpia. Por favor sigue estas instrucciones:
1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que haz tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:
http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/
2. Baja y guarda aswclear.exe (http://translate.google.es/translate?sl=en&tl=es&js=n&prev=_t&hl=es&ie=UTF-8&layout=2&eotf=1&u=http%3A%2F%2Fwww.avast.com%2Fes-es%2Funinstall-utility) en tu computadora ( escritorio )
3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!
http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).
Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 7.
https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.
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Solucion Perfecta, desactivar autodefensa--en solucion fallos en opciones. iniciar modo seseguro y ya!gran aporte.
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PErfecto desactivar autodefensa en opcciones>solucion de problemas. iniciar modo a prueba de fallos y listo!!!
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Gabito82 bienvenido al foro.
Si. Desactivando el modulo de autodefensa de Avast! elimina el error de NDIS Filter Miniport, pero en realidad no es una solucion y queda Avast! desprotegido. Si una instalacion limpia, actualizar el controlador del NIC, o usar el programa actual no eliminaba el error, mi siguiente sugerencia hubiera sido eso, pero solo como un arreglo temporal. De todas formas gracias por el aporte.