Avast WEBforum

Non-English Zone => Português => Topic started by: sandresen on November 18, 2012, 05:56:32 PM

Title: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: sandresen on November 18, 2012, 05:56:32 PM
Olá, acham que me podiam ajudar?

Quando entro no google através do Chrome para pesquisar algo, já não me aparece a classificação dos sites e no navegador, quando clico naquelas três barrinhas verdes em cima do lado direito, aparece este email ''srajer@avast.com'' com uma password de três caracteres... O que faço para resolver isto?

Muito obrigado pela atenção.
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: Lisandro on November 18, 2012, 06:45:31 PM
Estranho... Nunca vi isto...
Dentro do avast, veja se os plugins dos navegadores estão instalados.
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: sandresen on November 18, 2012, 09:04:18 PM
sim, estão os dois instalados...
Estive a pesquisar e esta rapariga parece ter o mesmo problema que eu...
http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20121104172029AAtoW6w

a única diferença é que as barras no canto sup. dto. estão verdes e não cinzentas...

Obrigado + 1 vez!


(print screen em baixo)
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: Matteo on November 19, 2012, 10:16:57 PM
Olá a todos...

estou com o mesmo problema do nosso amigo Sandresen, o ícone do Avast WebRep está verde porem quando se clica nele aparece o mesmo e-mail e senha.
desinstalei o plugin pelo avast e o reinstalei.... o avast me diz que está instalado mas agora ele não aparece mais no navegador, já reiniciei tudo mas continua igual.
pesquisei na net... encontrei o mesmo problema relatado em fóruns, parece que está relacionado com o chrome... abri o webrep no IE e parece estar funcionando normal.

estou usando o google chrome, windows 7 64 bits todos atualizados ... avast free tambem atualizado

obrigado
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: sandresen on November 20, 2012, 12:09:30 AM
por estranho que pareça, sem eu ter feito nada, voltou ao normal...
porém, por vezes, fica assim outra vez... estranho... ???
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: jefferson santiago on November 20, 2012, 03:06:28 AM
faça o seguinte:
Abra seu Avast e então vá até a opção “Proteção Adicional” e em “proteção do navegador” webrep assim irão aparecer alguns ícones de navegadores, com isso basta você estar clicando em “desinstalar” ,agora Abra o navegador chrome e vai à opção extensões
Abra a pasta arquivos e programas >AVAST Software>Avast>WebRep>Chrome e encontre o arquivo
AswWebRepChrome.crx arraste e solte o arquivo para aba extensões do chrome e ao aparecer um janela clique em adicionar  ok. pronto.
verifique se habilitado e ativado.
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: Matteo on November 20, 2012, 01:58:43 PM
Obrigado Jefferson

pelo menos agora o ícone voltou e parece estar funcionando de novo.... vamos ver se continua assim né... rsrsrsrrs

grato pela ajuda
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: sandresen on November 20, 2012, 02:56:12 PM
não consegui abrir a pasta 'arquivos e programas' onde há essa opção?
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: sandresen on November 20, 2012, 06:17:27 PM
agora apareceu-me uma mensagem a dizer que não é possível fazer a actualização do antivírus... E quando tento actualizar manualmente dá erro...  :-\
help?
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: jefferson santiago on November 20, 2012, 08:10:47 PM
não consegui abrir a pasta 'arquivos e programas' onde há essa opção?

Abra o Menu iniciar clique no icone Computador> disco local C:>Arquivos de programas
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: jefferson santiago on November 20, 2012, 08:17:54 PM
agora apareceu-me uma mensagem a dizer que não é possível fazer a actualização do antivírus... E quando tento actualizar manualmente dá erro...  :-\
help?

este erro ao atualizar as definições de virus está a relacionado a internet,verifique se  está conectado,na maioria das vezes é fato do sinal da internet estar caindo,ou a algum programa rodando em segundo plano esta utilizando toda rede da internet.
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: sandresen on November 20, 2012, 09:17:46 PM
não tenho a opção "arquivos e programas", será só "programas" ?
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: jefferson santiago on November 20, 2012, 09:25:31 PM
O seu sistema operacional é 64bits,abra a pasta programas (x86) e encontre a pasta AVAST Software>Avast>WebRep>Chrome e encontre o arquivo
AswWebRepChrome.crx arraste e solte o arquivo para aba extensões do chrome e ao aparecer um janela clique em adicionar 
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: sandresen on November 20, 2012, 09:48:48 PM
não tenho essa pasta...  ???
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: jefferson santiago on November 20, 2012, 09:55:36 PM
Abra o Menu iniciar clique no icone Computador> disco local C:>programas (x86)

(http://forum.avast.com/index.php?action=dlattach;topic=109842.0;attach=97316;image)
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: sandresen on November 20, 2012, 10:14:59 PM
quero dizer, não tenho a pasta do Avast no "programas x86"
Title: Re: srajer@avast.com? não há classificação dos sites...
Post by: sandresen on November 28, 2012, 12:03:47 AM
dentro da pasta "programas (x86)" não existe a pasta AVAST Software...
Quando faço pesquisas continua a aparecer o tal mail do "srajer" e por, vezes, não aparece a votação dos sites...
obrigado mais uma vez pela sua paciência para ajudar a resolver estes problemas.