Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: vasilievna on November 22, 2012, 08:08:18 AM

Title: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 22, 2012, 08:08:18 AM
Здравствуйте, уважаемые форумчане! На компе обнаружился троян, заблокировано несколько файлов, например, файлы фото перешли в расширение. EXE, также стали нечитаемы еще несколько десятков файлов, все скинула в хранилище. Подскажите, каким образом можно восстановить или вылечить данную проблему, столкнулась впервые, не знаю с чего начать. Инфа важная, очень жаль если не смогу восстановить. Помогите. Если нужен скрин заблокированных файлов, добавлю.
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: makcunknown on November 22, 2012, 08:19:45 AM
Скрины покажите и более поподробнее.
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: qoosimov on November 22, 2012, 08:27:19 AM
Здравствуйте, уважаемые форумчане! На компе обнаружился троян, заблокировано несколько файлов, например, файлы фото перешли в расширение. EXE, также стали нечитаемы еще несколько десятков файлов, все скинула в хранилище. Подскажите, каким образом можно восстановить или вылечить данную проблему, столкнулась впервые, не знаю с чего начать. Инфа важная, очень жаль если не смогу восстановить. Помогите. Если нужен скрин заблокированных файлов, добавлю.
заблакированные файлы перемешается в карантин
Главный окно АВАСТА пункт Обслуживания, там есть ОБСЛУЖИВАНИЕ 
из Карантина нажимая правую кнопку мишки восстановите 
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 22, 2012, 09:10:53 AM
Здравствуйте, уважаемые форумчане! На компе обнаружился троян, заблокировано несколько файлов, например, файлы фото перешли в расширение. EXE, также стали нечитаемы еще несколько десятков файлов, все скинула в хранилище. Подскажите, каким образом можно восстановить или вылечить данную проблему, столкнулась впервые, не знаю с чего начать. Инфа важная, очень жаль если не смогу восстановить. Помогите. Если нужен скрин заблокированных файлов, добавлю.
Вся страница через английский, не могу понять, как отправить Вам ответ. Пишу здесь же, добавляю скрин из журнала аваст, версия у меня стоит 4.8 хоум, обновляю постоянно, но за последние дни проявился троян. В скрине предупреждение из журнала, а сами заблокированные файлы из хранилища тоже надо?
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: qoosimov on November 22, 2012, 09:17:30 AM
Здравствуйте, уважаемые форумчане! На компе обнаружился троян, заблокировано несколько файлов, например, файлы фото перешли в расширение. EXE, также стали нечитаемы еще несколько десятков файлов, все скинула в хранилище. Подскажите, каким образом можно восстановить или вылечить данную проблему, столкнулась впервые, не знаю с чего начать. Инфа важная, очень жаль если не смогу восстановить. Помогите. Если нужен скрин заблокированных файлов, добавлю.
Вся страница через английский, не могу понять, как отправить Вам ответ. Пишу здесь же, добавляю скрин из журнала аваст, версия у меня стоит 4.8 хоум, обновляю постоянно, но за последние дни проявился троян. В скрине предупреждение из журнала, а сами заблокированные файлы из хранилища тоже надо?
эти файлы действительно вирусы autorun ваши папки не удалены проста скрытым стали смотрите из тотал командера
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 22, 2012, 09:33:27 AM
в тотал командере их нет, я эти папки скинула в хранилище, как их сейчас восстановить
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: qoosimov on November 22, 2012, 09:45:09 AM
в тотал командере их нет, я эти папки скинула в хранилище, как их сейчас восстановить
там панелье тоттал командера есть кнопочка *Отобразит скрытых файлов* найдите и нажимайте 
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 22, 2012, 09:57:53 AM
Нашла только "отобразить скрытые файлы на сервере", но у меня же не на сайте, а в компе, может быть их вернуть обратно в папку и тогда они будут работать?
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: qoosimov on November 22, 2012, 10:12:13 AM
Нашла только "отобразить скрытые файлы на сервере", но у меня же не на сайте, а в компе, может быть их вернуть обратно в папку и тогда они будут работать?
я знаю не на сайте проста найдите кнопку Скрытый элемент и нажимайте на на эту кнопку потом уведите свои файлы 
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: qoosimov on November 22, 2012, 10:18:44 AM
(http://s49.radikal.ru/i124/1211/b1/392a50c11373.jpg)
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: qoosimov on November 22, 2012, 10:20:05 AM
смотрите на скрин!
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 22, 2012, 10:26:23 AM
У меня нет в панели такой кнопки, скорее всего старый выпуск проги
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 22, 2012, 10:38:50 AM
Все, нашла в настройках, скрытые отображаются со знаком !, что дальше делать?
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: qoosimov on November 22, 2012, 10:55:17 AM
Все, нашла в настройках, скрытые отображаются со знаком !, что дальше делать?
найдите свои папки *яфото и.т.д* который антивирус блокировал ----далее
1
(http://s019.radikal.ru/i603/1211/e4/15234aed5d1d.jpg)
2
(http://s017.radikal.ru/i412/1211/50/5769e3ecd966.jpg)
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: George Yves on November 22, 2012, 03:16:03 PM
vasilievna
После того, как восстановите Ваши файлы, обязательно проведите лечение своего компьютера. Вот схема:

Quote
Если у Вас вирус, то:

1) Скачайте из интернета и сохраните на диске утилиты Dr.Web CureIt! (http://www.freedrweb.com/cureit/) и Malwarebytes' Anti-Malware (http://www.malwarebytes.org/mbam.php) (Free version).

2) Назначьте в Авасте сканирование при загрузке, перезагрузите компьютер и произведити загрузочное сканирование (выбирайте опции перемещать обнаруженное в хранилище - так надёжнее).

3) После сканирования Авастом запустите Dr.Web CureIt! и обследуйте этим сканером всю систему в усиленном режиме (учтите - проверка может занять долгое время).

4) После сканирования Dr.Web CureIt! перезагрузите компьютер и установите Malwarebytes' Anti-Malware. Запустите этот сканер и исправьте все найденные им ошибки.

Во время сканирования Авастом и утилитами компьютер должен быть отключён от интернета. После сканирования рекомендуется почистить компьютер (например, программой Ccleaner (http://www.piriform.com/ccleaner)) и дефрагментировать жёсткий диск.

После этого, вернитесь сюда и сообщите о результатах сканирования и лечения.
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: j.bonzo on November 22, 2012, 04:40:02 PM
У меня нет в панели такой кнопки, скорее всего старый выпуск проги
Нет. Это у qoosimov сборка, а не оригинальный Total Commander
Все, нашла в настройках, скрытые отображаются со знаком !, что дальше делать?
Выделяете скрытую папку (файл) в Total Commander, открываете меню "Файл", выбираете строку "Изменить атрибуты", очищаете все 4 окошка напротив "Архивный", "Только для чтения", "Скрытый", "Системный", нажимаете ОК.
 
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 24, 2012, 03:40:09 PM
Очень благодарна за советы! Нашлось 11 вирусов, почистила систему, покореженные файлы восстановила, супер! Теперь знаю, что надо делать в таких случаях.
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 24, 2012, 03:47:47 PM
Кстати, хочу заметить, что в нормальном сканировании ни один из вирусов не был учтен, только при сканировании в режиме загрузке Аваст определил поврежденные файлы под ошибкой 42125, с утилитами было проще, там сразу все было выявлено.
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: Ivanych on November 24, 2012, 10:32:34 PM
У меня AIS при загрузке всей системы выявлял файлы программы Google Планета Земля,с которыми при автозагрузки обновлений происходил сбой.Он писал ошибку 42125-повреждён ZIP-файл и указывал какой.Я их все потом нашёл и удалил.Так что сейчас у меня проверка идёт нормально.И при полной проверки AIS указывает,что некоторые не может проверить из-за того,что архив защищён паролем или является контейнером.
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: George Yves on November 25, 2012, 11:50:15 AM
У меня AIS при загрузке всей системы выявлял файлы программы Google Планета Земля,с которыми при автозагрузки обновлений происходил сбой.Он писал ошибку 42125-повреждён ZIP-файл и указывал какой.Я их все потом нашёл и удалил.
Ну и сделали глупость. Сообщение Аваста о повреждённом ZIP-архиве почти всегда означает, что он не смог определить способ сжатия файлов в архиве. Архивы, такого массового типа как ZIP, могут иметь отклонения от стандарта из-за алгоритмов, которые используют многочисленные программы-архиваторы. Так что не надо гордиться, что Вы поудаляли такие файлы. Кто теперь знает, какой ущерб Вы нанесли Google Планета Земля. Одна только надежда, что Вы удалили просто архивы с фотоизображениями.
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: Ivanych on November 25, 2012, 12:38:31 PM
У меня программа работает во всех режимах,я проверил её ещё при первом переносе таких файлов на диск D:\ Правда некоторые фотографии исчезли,это я заметил.Но,они мне не так важны.Это происходило при автоматическом обновлении этой программы.AIS спрашивал меня про это.Но,при заходи в центр обновлений,в журнал там было тогда написано про ошибку при загрузке обновлений.Поэтому я копил их на другом диске,а раз программа работает нормально,то эти повреждённые ZIP-файлы я удалил,будут висеть в воздухе,как мусор.А при работе программы этого отсутствия незаметно вообще.
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: George Yves on November 25, 2012, 01:07:12 PM
ivanovich
Вам опять повезло. Но везение не вечно.
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 26, 2012, 12:30:43 AM
Сегодня решила проверить опять свой комп в режиме загрузки и утилитой Dr.Web, в этот раз не было найдено ни одного вируса, но поврежденные файлы с первого раза также остались с ошибкой 42125. Вопрос возникает, что же мне с ними делать, хотя они работают. Может быть их как-то полечить надо или еще что-то сделать, боюсь, что в любой момент сбой произойдет.
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: Nikol@y on November 26, 2012, 05:34:52 AM
del
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 26, 2012, 08:40:36 AM
Файл с отчета по поврежденным файлам скинула, смотрите. Посоветуйте что с ними делать.
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: Nikol@y on November 26, 2012, 08:46:16 AM
del
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 26, 2012, 08:52:16 AM
как сказали, в файлообменник, http://rghost.ru/
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: Nikol@y on November 26, 2012, 09:03:53 AM
del
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 26, 2012, 09:14:15 AM
я в этом ни черта не смыслю, но наверное, будет вот так: http://rghost.ru/download/файл тхт, "файл тхт" написано на русском
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: Nikol@y on November 26, 2012, 09:18:39 AM
del
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vasilievna on November 26, 2012, 09:23:17 AM
Faiyl C:\Users\MYLIFESTORI\Documents\интербиз\нужное\загрузка программ\Программы\xmind3rus.zip|>xmind3rus.exe|>$_OUTDIR\plugins\org.xmind.ui.nl_ru_3.2.1.201011212218.jar|>nl\ru\templates\Personal Management.xmt|>Thumbnails\thumbnail.jpg Oshibka 42125 {Arhiv ZIP povrezhden.}

Таких файлов 16 (подобные)
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: REDACTED on July 06, 2016, 01:47:16 PM
Когда попал вирус SaliCode в компьютер, то антивирус  Avast перешифровал exe. файлы в trz.tmp как восстановить обратно файлы в exe.
Title: Re: Как восстановить файлы, заблокированные авастом
Post by: vlad98 on July 07, 2016, 12:40:11 AM
Когда попал вирус SaliCode в компьютер, то антивирус  Avast перешифровал exe. файлы в trz.tmp как восстановить обратно файлы в exe.
Вам мало одного топика?