Avast WEBforum
Non-English Zone => Italiano => Topic started by: bishop81 on November 27, 2012, 10:25:48 AM
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Buogniorno a tutti.
Scusate l'intrusione ma avrei bisogno se possibile di un supporto riguardante come da titolo l'aggiornamento della licenza gratuita di Avast. Sinceramente è la prima volta che incontro questo tipo di problema e non so davvero cosa psso fare.
Allora preciso che mi connetto alla rete tramite una rete LAN con Proxy, anche se questo non ha mai dato problemi ad Avast che, ben configurato, mi permette di avere l'antivirus sempre aggiornato. Sia il programma che la definizione dei virus sono all'ultima versione.
Questa mattina Avast mi avvisa che sono rimasti 4 giorni alla scadenza della licenza. Entro quindi nella sezione Manutenzione, Registrazione e clicco sul pulsante "Registrati Adesso" Mi appare una finestra con scritto "Recupero informazioni in corso, attendere prego...." e poi nulla più. Svanisce la finestra e non mi appare nulla. Non ho la possibilità di poter aggiungere i miei dati per il rinnovo in quanto non appare il box dove inserirli. Come mai? Utilizzo Avast da anni e sinceramente è la prima volta che ho questo tipo di problema. Qualcuno può gentilmente aiutarmi?
Grazie
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Ciao e benvenuto,
non so qual'è la causa del tuo problema, potrebbe essere dovuto anche hai server di avast, riprova più tardi oppure ottieni il codice in questa pagina
http://www.avast.com/it-it/registration-free-antivirus.php
e la inserisci come indicato qui
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1078#idt_02
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Ti ringrazio per il tempestivo aiuto... Seguirò la procedura...
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Di niente
ciao