Avast WEBforum

Non-English Zone => Italiano => Topic started by: ambra on December 12, 2012, 08:47:02 PM

Title: FIREWALL
Post by: ambra on December 12, 2012, 08:47:02 PM

Buondì, non riesco ad attivare il firewall di avast. Se clicco sul tasto "abilita" mi dice che non è disponibile.

:-(

Title: Re: FIREWALL
Post by: giogio on December 12, 2012, 09:26:25 PM

Ciao e benvenuta,
che versione hai di avast? Sistema operativo?
Prova ad andare in pannello di controllo->installazione applicazioni->selezioni avast quindi disinstalla/cambia->quando apre la maschera d'installazione selezioni Ripara.
Quando ha termitato, riavvia il pc e verifica se il problema persiste

Title: Re: FIREWALL
Post by: ambra on December 13, 2012, 10:09:36 PM

Grazie per la gentile risposta.

Non so perché e come (a parte il riavvio non ho fatto niente) ma adesso avast funziona.

L'unica cosa che non capisco è che mi dice "periodo di prova in corso scandenza tra 29 giorni" (ho un po' sintetizzato), ma il prodotto l'ho acquistato correttamente pochi giorni fa e anche sopra dice "data di scadenza 11/01/2013"

Si è trattato di un aggiornamento, era già presente su questo PC.

Title: Re: FIREWALL
Post by: ambra on December 13, 2012, 10:11:38 PM

Dimenticavo, questo computer è un vecchio Win XP Home Premium, essendo Avast appena aggiornato dovrebbe essere ultima versione suppongo.

Title: Re: FIREWALL
Post by: giogio on December 15, 2012, 12:53:32 PM

Ciao,
a volte basta provare solo riavviare per risolvere i problemi in modo semplice  ;)
Non è chiaro se hai inserito il file di licenza che ti dovrebbe essere arrivato x mail.. l'hai fatto?Puoi richiedere nuovamente la licenza qui http://www.avast.com/it-it/resend-license-paid.php
Per inserire la licenza basta salvarla sul desktop e cliccarci sopra.

Title: Re: FIREWALL
Post by: ambra on December 18, 2012, 10:06:28 PM

grazie, avevo dato per scontato che fosse tutto automatico... non avevo "ben considerato" la mail.......

Title: Re: FIREWALL
Post by: giogio on December 18, 2012, 10:07:34 PM

E' a posto ora?
Ciao

Title: Re: FIREWALL
Post by: ambra on December 18, 2012, 10:25:19 PM

Sì thanx  :)

Title: Re: FIREWALL
Post by: giogio on December 18, 2012, 10:44:25 PM

Bene,
ciao  ;)