Avast WEBforum

Non-English Zone => Italiano => Topic started by: pablito on February 18, 2013, 02:16:00 PM

Title: AVAST NON PROTETTO
Post by: pablito on February 18, 2013, 02:16:00 PM
Salve,
ho un problem urgente con Avast (non la versione Free ma quella a pagamento) versione 7.0.1474, (sist.operativo Windows 7). E' da tre giorni che mi appare la scritta NON PROTETTO. Accanto, se schiaccio su AGGIUSTA ORA non succede niente. Sotto appare anche il seguente messaggio: Il programma avast! antivirus è stato fermato, o è in uno stato inconsistente.Riavviate il programma per ripristinare la protezione del vostro sistema. Se schiaccio su AVVIA IL PROGRAMMA non succede niente. Successivamente (leggendo un messaggio trovato qui) sono andato sul pannello di controllo/installazioni applicazioni/avast/cambia-rimuovi..schiacciando su ripara mi appare un messaggio di errore. Ho provato anche a reinserire la licenza ma non me lo permette. Cosa posso fare?
Grazie per l'aiuto
Paolo
Title: Re: AVAST NON PROTETTO
Post by: giogio on February 18, 2013, 04:35:19 PM
Ciao e benvenuto,
prova invece a:

1. disinstallare avast
2. Riavviare il pc
3. Installare di nuovo avast
4. Riavviare il pc
5. Inserire la licenza

se neanche cosi funziona prova ad eseguire una installazione pulita come segue:

1. Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe e salvarlo sul pc.
2. Avviare in modalit√† provvisoria (premendo F8 continuamente all'avvio del PC)  e avviare avast unistall utility.
3. Riavviare il pc
4. Installare di nuovo avast
5. Riavviare il pc
Title: Re: AVAST NON PROTETTO
Post by: pablito on February 19, 2013, 02:34:31 PM
Ho eseguito la prima procedura..adesso funziona! grazie 1000 per l'aiuto ;) Ciao
Title: Re: AVAST NON PROTETTO
Post by: giogio on February 19, 2013, 03:53:54 PM
Di niente ciao  ;)