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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: N.Kubota on March 03, 2013, 01:00:33 PM

Title: 3月2日のアップデートで障害
Post by: N.Kubota on March 03, 2013, 01:00:33 PM

障害の内容
Windows Media Centerでテレビを視聴しようとするとディスプレイドライバのエラーと表示される
環境
富士通ESPRIMO EH30/HT
Windows7 Home Edition
Avast Free Edition

Avastのアンインストールで障害を回避できました。これまでお世話になってきたお礼に報告いたします。

Title: Re: 3月2日のアップデートで障害
Post by: NON on March 03, 2013, 01:22:21 PM

こんばんは N.Kubota さん、報告ありがとうございます。

機種名を調べたところWindows 7 64ビット版とのことでしたので、おそらく最新版8.0.1482にあるCPU関連バグの影響かと思います。

今さらですが、
http://forum.avast.com/index.php?topic=116259.0
に載せました手順で改善するかもしれませんので、よろしければお試しください。

Title: Re: 3月2日のアップデートで障害
Post by: N.Kubota on March 04, 2013, 11:18:19 AM

こんばんは、NONさん

リンク先の手順を元に再インストールしたところ、テレビが見られるようになりました。
迅速な対応、ありがとうございます。

セルフディフェンスの無効化で少し迷いましたが、「設定>トラブルシューティング」の下に発見して事なきを得ました。

これからもよろしくお願い申し上げます。

Title: Re: 3月2日のアップデートで障害
Post by: NON on March 04, 2013, 12:34:01 PM

また何かありましたらお越しください :)